ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT / ADATVÉDELMI IRÁNYELV
A személyes adatok kezelésének elvei
Principal Elektrik s.r.o.,
székhely: Osadní 869/32, 17000 Prága, Cseh Köztársaság,
Azonosítószám: 03402614, e-mail: shop@pelek.eu, telefon: +420774242766 (a továbbiakban: "Adminisztrátor")
áru értékesítésére
a pelek.eu s által üzemeltetett webáruházon keresztül
elnevezésű Principal Elektrik s.r.o.
A személyes adatok védelme nagyon fontos számunkra.
Ennek a dokumentumnak az a célja, hogy megismertesse Önt az összes vonatkozó információval
Személyes adatainak feldolgozását, ha Ön belül használja a Webáruházat
online bolt pelek.eu;. Javasoljuk, hogy olvassa el ezt a feldolgozási szabályzatot
Személyes adatok beolvasása. Ha további kérdése van ezzel kapcsolatban
Személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben shop@pelek.eu.
Definíció. A jobb áttekinthetőség és tájékozódás érdekében ezekben szerepelnek
Személyes adatok kezelésének alapelveit, az ezekben az alapelvekben használt fogalmakat tartalmazza
gyakran ismételgetik:
— Online áruház: online áruház
egy Principal
Elektrik nevű rendszergazda üzemelteti
s.r.o a pelek.eu webáruházon keresztül;
— GDPR: Az Európai Parlament rendelete a
Tanács (EU) 2016/679;
— Személyes adatok: bármilyen
a Felhasználóra vonatkozó olyan információk, amelyek alapján az közvetlenül vagy közvetve azonosítható
azonosítani;
— Felhasználó: természetes személy, k
amelyre a személyes adat vonatkozik, leggyakrabban ügyfél vagy potenciális
ügyfél, más néven „Ön”;
– Processzor: végrehajtja
részére szerződésen vagy egyéb megbízáson alapuló személyes adatkezelési tevékenység
adminisztrátor;
1. Alapadatok
Személyes adatait gyűjtik
a pelek.eu webáruházon keresztül; és/vagy közvetlenül tőlünk. Mindkét esetben
adatkezelői pozícióban lehetünk. Ha az Ön személyes adatait a
pelek.eu webáruház, olvassa el a Személyes Adatkezelési Szabályzatát (https://pelek.eu/cs/pages/privacy-policy-1).
Az alábbi személyes adatokat kezeljük Önről:
- vezeték- és vezetéknév, elérhetőségek (pl
e-mail, telefonszám), cím;
— számlázási adatok és banki kapcsolat (adat
számvitelhez szükséges);
- az Ön által megadott információk
a velünk való kommunikáció részeként (különösen az Ön kérdései és válaszai
kérdései, kommunikációja Önnel).
Nem dolgozunk fel speciális személyes kategóriákat
adat.
2.
Milyen célból kezeljük a személyes adatokat, és mi az adatkezelés oka
2.1 A szerződéses jogviszony és
a kapcsolódó jogi kötelezettségek teljesítése. A személyes adatok feldolgozásának oka
az adásvételi szerződés és a kapcsolódó kötelezettségek teljesítése (áruszállítás, ügyintézés
számvitel, panaszrendezés, vagy ha él az ehhez való jogával
áru visszaküldése). Feldolgozzuk vezeték- és vezetéknevét, elérhetőségeit
(lakcím és szállítási cím, e-mail és telefonszám), esetleg egyebek
számlázási adatok. A személyes adatokat a szerződés időtartama alatt kezeljük
kapcsolatát, majd 4 évvel az övé után
vége (itt vagyunk érdekeltek bizonyos személyes adatok megőrzésében, amelyek a
adásvételi szerződés érdekeink védelme érdekében). Jogi kötelezettségünk van
archív számviteli és adódokumentumok. Ezen adatok megőrzési ideje legfeljebb 10 lehet
évre annak az adózási időszaknak a végétől számítva, amelyben a teljesítés történt. Ha az
a szállításhoz és a fizetéshez szükséges személyes adatokat mi gyűjtjük
engedéllyel rendelkező szállítmányozó céghez vagy hitelintézethez kell átadni.
2.2 Kártyás fizetés. Ha mi
ha megadja a fizetési kártya adatait, a teljes adatokhoz nem férünk hozzá. Tudjuk
csak azt, hogy Ön kártyával fizet, és a kártyaadatokat ezen adatok címzettjei kezelik,
ki fogja feldolgozni a fizetést helyettünk.
2.3 A megrendelés végrehajtása
. Megrendelése feldolgozása érdekében együttműködünk a következővel is:
más szolgáltatók (fuvarozók és mások), akik segítenek bennünket a teljesítésben
megkötött szerződéseket. Adatait ezeknek a partnereknek csak teljesítés céljából továbbítjuk
az adásvételi szerződésből eredő kötelezettségeket.
2.4 Kommunikáció az ügyfélszolgálattal
, panaszok vagy egyéb kérdések. Ha felvette velünk a kapcsolatot, akkor az Ön
A személyes adatokat az Ön hozzájárulása alapján kezeljük a megkeresés kezelése céljából
vagy panaszok. A következő személyes adatokat kezelhetjük Önről: vezetéknév, vezetéknév,
telefonszám, e-mail, rendelési információ. Kérdések és panaszok lezárva
az ügyfélszolgálatról rendszeresen, de legkésőbb 4 éven belül törlésre kerül
kérdés vagy panasz feldolgozása.
2.5 Vélemények. A mi értékelésünk
az ügyfelek fontosak számunkra. Ha kell, véleményeket közölünk
beleegyezését adja (értékelést ad az adott termékről vagy szolgáltatásról). Tudunk rólad
a következő Személyes adatokat kezeli: név, vezetéknév, e-mail cím, rendelési adatok. IN
kifejezett hozzájárulása esetén fényképeket és személyes adatokat is feldolgozunk
az áttekintés szövegének részét képező adatok. Az értékelések a fellebbezésbe vannak beágyazva
az Ön hozzájárulása, de legkésőbb 5 éves időtartamra.
2.6 Vásárlói értékelések. Megteheti
ossza meg vásárlási tapasztalatait, és értékelje az egyes termékeket. Mert
az egyes vásárolt árukkal kapcsolatos visszajelzéseinek értékelése
használhatunk más processzorokat is.
2.7 Jogi kötelezettségek. Személyes
az adatokat az alább felsorolt Adatfeldolgozókon kívüli harmadik félnek is átadhatjuk, ha
törvény előírja, vagy válaszul a hatóságok jogi követelményei, vagy a
perekben bírósághoz fordul.
2.8 Korhatárok. Ebben az esetben
korhatáros árut, ellenőrizzük, hogy elérte-e
a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelő alsó korhatárt. Ez mögött
erre a célra olyan azonosítási szolgáltatást használunk, amely lehetővé teszi életkorának ellenőrzését.
2.9 Digitális termékek. Ha
az árukat digitális elemekkel vagy digitális termékekkel frissíteni kell,
a megrendeléskor megadott adatokat kezeljük.
3.
Kommunikáció
3.1 E-mailek, amelyeket
küldhetünk. Termékeink vagy szolgáltatásaink értékesítésének részeként elküldhetjük ügyfeleinknek
e-mailek, amelyek a következőkhöz kapcsolódnak:
3.1.1
szállítási értesítések, szállítási dátum frissítések
3.1.2
adóbizonylatok, számlák
3.1.3
visszaküldési címke biztosítása.
4.
Processzorok
A tiéd
A személyes adatokat átadhatjuk üzleti partnereinknek (feldolgozóinknak), ill
más harmadik félnek, ha azt törvény előírja.
használjuk
csak ellenőrzött feldolgozók, akikkel írásos szerződést kötöttünk, a
akik legalább olyan garanciákat adnak nekünk, mint mi önnek. Csak arról van szó
Feldolgozók, akik az Európai Unióból vagy olyan országokból származnak, amelyek voltak
biztonságosnak nyilvánították és elismerték, vagy olyan országokból, amelyekkel zárt szabványokat alkalmazunk
szerződéses kikötések a GDPR 46. cikkével összhangban, és akik az Ön személyes adatait szolgáltatják
hasonló szintű védelem, mint a GDPR és a cseh törvények alkalmazása esetén
előírások. Minden Feldolgozónkat titoktartási kötelezettség terhel, és
a megadott személyes adatokat nem használhatja fel más célra, mint amire
ezeket a jelen szabályzatnak megfelelően elérhetővé tettük.
— Szolgáltatók (lásd a 2.1. cikket Teljesítés
szerződéses jogviszony és a kapcsolódó jogi kötelezettségek):
Cseh Posta, PPL, DPD,
WEDO, Zazilkovna, Balikovna, GLS
— Megrendelések feldolgozása (lásd a 2.1. cikket: Szerződéses kapcsolat és jogi kötelezettségek teljesítése
kapcsolódóan): Pelek.eu, BaseLinker
— Számvitel (lásd a 2.1. cikket Teljesítés
szerződéses jogviszony és a kapcsolódó jogi kötelezettségek):
EGY MELLTARTÓ
5. Milyen jogai vannak?
Hol vegye fel velünk a kapcsolatot? Küldjön e-mailt a shop@pelek.eu címre, vagy
székhelyünk címére.
Mikor végezzük el? Legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk Önnek. Ha
az információnyújtás más személyek magánszféráját veszélyeztetné, illetve az adatszolgáltatás az
aránytalanok az ezek biztosításának kockázataihoz vagy költségeihez, lehetséges, hogy nem fogjuk megtenni
tudjon megfelelni. Ismételt kérés esetén az ügyintéző jogosult másolatra
A személyes adatok ésszerű díjat számítanak fel.
— Hozzáférési jog. Megerősítés,
hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait. Információ a feldolgozási célokról, kategóriákról
Személyes adatok, címzettek, akik számára hozzáférhetők, a feldolgozás ideje, o
létezés
a követelés joga
az adminisztrátortól az alább felsorolt jogok valamelyikének gyakorlására. Az a feltételezés, hogy nem fogják
más személyek jogai és szabadságai sérülnek.
— Helyesbítéshez való jog. Kérjen javítást
pontatlan Személyes adatok.
— Törlési jog. Ha
nincs más ok arra, hogy ezeket az adatokat az Ön kérésén túlmenően feldolgozzuk
töröljük vagy teljesen anonimizáljuk az adatokat.
— Az adatkezelés korlátozásához való jog. Ha
úgy gondolja, hogy az adatokat helytelenül dolgozzuk fel – bármilyen okból is
feldolgozása vagy annak mértéke, kérjük jelezze felénk.
— A helyesbítésről, törlésről
vagy a feldolgozás korlátozásáról szóló értesítéshez való jog. Ha kéréssel fordul hozzánk, mi megtesszük
tájékoztatja Önt az eredményről, kivéve, ha ez lehetetlen (pl. e-mail cím,
ahonnan írtál nekünk már nem működik).
— A hordozhatósághoz való jog. Megtehetjük
az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatait strukturált és géppel olvasható formátumban
formátumban, kérésére adja át egy másik rendszergazdának.
— A tiltakozás joga. Ha
adatait jogos érdekből kezeljük (pl. hírlevél küldése). Be van kapcsolva
jogos érdekeink bizonyítására, ha egyetértünk Önnel,
leállítjuk ezt a feldolgozást.
— A hozzájárulás visszavonásának joga. Ha
ha meggondoltad, írj nekünk. A marketinggel kapcsolatos feldolgozás és
üzleti célból bármikor visszavonható.
— Automatikus egyéni
döntéshozatal, beleértve a profilalkotást. Joga van ahhoz, hogy ne légy tárgya semminek
kizárólag automatizált feldolgozáson alapuló döntés, beleértve a
olyan profilalkotás, amely joghatással járna Önre nézve, vagy hasonlóan jelentős mértékben érintené Önt
befolyásolta. Tiszteletben tartjuk az Ön jogait, ezért nem végezünk profilalkotást.
6.
Következtetés
olvassa el a
kérjük továbbá a pelek.eu webáruházban található Nyilatkozatot a személyes adatok védelméről (https://pelek.eu/cs/pages/privacy-policy-1). Ebben a dokumentumban további információkat talál
mikor a pelek.eu webáruház a Személyes adatok kezelője és hogyan kezeli az Ön adatait
terhelés
Ezek az irányelvek
A személyes adatok kezelését csak írásban lehet megváltoztatni. Amennyiben
Bármilyen kérdése van a Személyes Adatkezelési Szabályzatunkkal kapcsolatban:
kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a shop@pelek.eu e-mail címen.
Ha akarod
elégedetlen, bármikor kezdeményezhet vagy panasszal fordulhat a Védelmi Hivatalhoz
személyes adatok, székhelye plk. Sochora 727/27, 170 00 Prága 7 – Holešovice
(további információ: https://www.uoou.cz).
Ezek az irányelvek
A személyes adatok védelme 2024.01.01től hatályos