Panaszok/Vitarendezés

Cseh Kereskedelmi Felügyelet, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Prága 2, azonosítószám: 000 20 869, internetcím: https://adr.coi.cz/cs.

Európai Fogyasztói Központ Csehország, székhely: Štěpánská 567/15, 120 00 Prága 2, internet

cím: https://evropskyspotrebitel.cz, az Európai Parlament és az Európai Parlament rendelete szerinti kapcsolattartó pont

A Tanács 524/2013/EU (2013. május 21.) a fogyasztói jogviták online rendezéséről és az (EK) rendelet módosításáról

2006/2004 sz. és a 2009/22/EK irányelv (az online fogyasztói vitarendezésről szóló rendelet).

Az eladó és az ügyfél között az adásvételi szerződésből eredő viták rendezésekor lehetőség van a rendező platform igénybevételére is

online viták: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Ezzel összefüggésben kötelesek vagyunk e-mail címünkre irányítani shop@pelek.eu.

A szerződésünkből adódó nézeteltéréseket mindig közös megegyezéssel igyekszünk rendezni.