POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS / POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Principios del procesamiento de datos personales.

Principal Elektrik s.r.o.,

con domicilio social: Osadní 869/32, 17000 Praga, República Checa,

ID: 03402614, correo electrónico: shop@pelek.eu, teléfono: + 420774242766 (en adelante "Administrador")

para la venta de bienes
a través de la tienda online operada por pelek.eu s
denominada Principal Elektrik s.r.o.

La protección de datos personales es muy importante para nosotros.
El objetivo de este documento será familiarizarle con toda la información que concierne
procesamiento de sus Datos personales si utiliza la Tienda en línea dentro de
tienda online pelek.eu;. Le animamos a leer esta política de tratamiento.
Datos personales leídos. Si tiene más preguntas sobre
procesamiento de sus Datos Personales, por favor contáctenos por correo electrónico shop@pelek.eu.

Definición. Para una mayor claridad y orientación, se encuentran en estos
principios del procesamiento de datos personales, los términos utilizados en estos principios se proporcionan
A menudo repiten:

— Tienda online: tienda online
operado por un administrador llamado Principal
Elektrik

s.r.o a través de la tienda online pelek.eu;

— GDPR: Reglamento del Parlamento Europeo a
Consejo (UE) 2016/679;

— Datos personales: cualquiera
información sobre el Usuario a partir de la cual se le puede identificar directa o indirectamente
identificar;

— Usuario: persona física, k
al que se refieren los Datos personales, la mayoría de las veces será un cliente o un cliente
potencial, también denominado "usted";

— Procesador: ejecuta
Actividades de procesamiento de datos personales basadas en un contrato u otra autorización para
administrador;

1. Datos básicos

Se recopilan sus datos personales
a través de la tienda online pelek.eu; y/o directamente por nosotros. En ambos casos
podemos estar en la posición de responsable del tratamiento de datos. Si sus Datos Personales son procesados ​​en
tienda online pelek.eu;, lea su Política de Tratamiento de Datos Personales (https://pelek.eu/cs/pages/privacy-policy-1).

Procesamos los siguientes datos personales sobre usted:

— nombre y apellido, datos de contacto (especialmente
correo electrónico, número de teléfono), dirección;

— datos de facturación y conexión bancaria (datos
necesario para la contabilidad);

— la información que nos proporcionas en
como parte de la comunicación con nosotros (en particular, serán sus preguntas y respuestas a
sus preguntas, comunicación con usted).

No procesamos categorías Especiales de Personal
datos.

2.
¿Con qué finalidad tratamos los datos personales y cuál es el motivo del tratamiento?

2.1 Desempeño de la relación contractual y
obligaciones legales relacionadas. El motivo del tratamiento de los Datos Personales
es el cumplimiento del contrato de compra y obligaciones relacionadas (entrega de bienes, gestión
contabilidad, resolución de reclamaciones o si ejerce su derecho a
devolución de mercancías). Procesaremos su nombre y apellido, datos de contacto.
(dirección residencial y dirección de entrega, correo electrónico y número de teléfono), posiblemente otros
datos de facturación. Los datos personales se procesan durante la duración del contrato.
relación y posteriormente 4 años después de su
final (aquí nos interesa conservar algunos Datos Personales relacionados con
contrato de compraventa con el fin de proteger nuestros intereses). Tenemos una obligación legal
archivar documentos contables y tributarios. El plazo de conservación de estos datos puede ser de hasta 10
años desde la finalización del período impositivo en que se haya producido la ejecución. si es
necesarios para los fines de entrega y pago, los datos personales serán recopilados por nosotros
transferido a una empresa de transporte autorizada o a una entidad de crédito autorizada.

2.2 Pago con tarjeta. Si nosotros
ingresa los datos de su tarjeta de pago, no tenemos acceso a los detalles completos. sabemos
sólo que usted paga con tarjeta y los datos de la tarjeta son procesados ​​por los destinatarios de estos datos,
quién procesará el pago por nosotros.

2.3 Ejecución
de la orden. Para procesar su pedido, también cooperamos con
otros proveedores de servicios (transportistas y otros) que nos ayudan con el cumplimiento
contratos celebrados. Transferimos sus datos a estos socios solo con fines de cumplimiento
obligaciones del contrato de compra.

2.4 Comunicación con atención al cliente
, quejas u otras consultas. Si se puso en contacto con nosotros, entonces su
Procesamos datos personales en función de su consentimiento con el fin de gestionar la consulta.
o quejas. Podemos procesar los siguientes Datos personales sobre usted: nombre, apellido,
número de teléfono, correo electrónico, información sobre su pedido. Preguntas cerradas y quejas
de atención al cliente se eliminan periódicamente, pero a más tardar 4 años después
tramitar una consulta o reclamación.

2,5 Reseñas. Valoración nuestra
Los clientes son importantes para nosotros. Publicaremos reseñas si es necesario.
usted da su consentimiento (da una reseña sobre el producto o servicio dado). Podemos sobre ti
tratar los siguientes Datos Personales: nombre, apellidos, correo electrónico, detalles del pedido. EN
en el caso de su consentimiento expreso, también trataremos fotografías y datos personales
datos que forman parte del texto de la reseña. Las reseñas están integradas en la apelación.
su consentimiento, pero por un período máximo de 5 años.

2.6 Calificaciones de los clientes. Tú puedes
comparta su experiencia de compra y califique productos individuales. Para
evaluar sus comentarios sobre productos adquiridos individualmente
Podemos utilizar otros procesadores.

2.7 Obligaciones Legales. Personales
Podemos transferir los datos a terceros distintos de los Procesadores que se enumeran a continuación, si
requerido por la ley o en respuesta a requisitos legales de las autoridades públicas o a
tribunal solicitante en pleitos.

2.8 Restricciones de edad. En caso
productos con restricción de edad, verificamos que haya alcanzado
de la edad mínima requerida de acuerdo con la normativa legal aplicable. detrás de esto
para ello utilizamos un servicio de identificación que nos permite verificar su edad.

2.9 Productos digitales. Si
es necesario actualizar productos con elementos digitales o productos digitales,
Procesamos los datos que ingresó al realizar el pedido.

3.
Comunicaciones

3.1 Correos electrónicos que podemos
enviar. Como parte de la venta de nuestros bienes o servicios, podemos enviar a los clientes
correos electrónicos que se relacionan con:

3.1.1
notificaciones de entrega, actualizaciones de fecha de entrega

3.1.2
documentos fiscales, facturas

3.1.3
proporcionando una etiqueta de devolución.

4.
Procesadores

Tuyo
Los datos personales pueden transferirse a nuestros socios comerciales (Procesadores) o
a otros terceros, si así lo exige la ley.

Usamos
Solo Procesadores verificados con quienes tenemos un contrato escrito, un
que nos dan al menos las mismas garantías que te damos a ti. Se trata sólo de
Procesadores que sean de la Unión Europea o de países que fueron
declarados y reconocidos como seguros, o de países con los que tenemos estándares cerrados
cláusulas contractuales de conformidad con el artículo 46 RGPD y que proporcionan sus Datos Personales
un nivel de protección comparable al del uso del RGPD y de las leyes checas
regulaciones. Todos nuestros Procesadores están sujetos a obligaciones de confidencialidad y
no podrá utilizar los Datos Personales proporcionados para ningún otro fin que el que
los hemos puesto a disposición de acuerdo con esta política.

— Transportistas (ver artículo 2.1 Cumplimiento
relación contractual y obligaciones legales relacionadas):

Correos checos, PPL, DPD,
WEDO, Zazilkovna, Balikovna, GLS  

— Tramitación
de pedidos (ver artículo 2.1 Cumplimiento de la relación contractual y obligaciones legales con
relacionado con él): Pelek.eu, BaseLinker

— Contabilidad (ver artículo 2.1 Cumplimiento
relación contractual y obligaciones legales relacionadas):

ABRA

5. ¿Cuáles son tus derechos?

¿Dónde contactarnos? Envíenos un correo electrónico a shop@pelek.eu, o
a la dirección de nuestra sede.

¿Cuándo lo haremos? Le responderemos en el plazo máximo de un mes. Si
el suministro de información pondría en peligro la privacidad de otras personas, o el suministro sería
desproporcionados con los riesgos o costos de proporcionarlos, es posible que no
poder cumplir. En caso de reiterada solicitud, el administrador tendrá derecho a una copia
Los datos personales cobran una tarifa razonable.

— Derecho de acceso. Confirmación,
si procesamos sus datos personales. Información sobre fines de procesamiento, categorías.
Datos personales, destinatarios a quienes se ponen a disposición, tiempo de procesamiento, o
existencia

el derecho a exigir
del administrador para ejercer uno de los derechos que se enumeran a continuación. La suposición es que no lo harán.
los derechos y libertades de otras personas se ven afectados negativamente.

— Derecho de rectificación. Solicitar una corrección
Datos personales inexactos.

— Derecho de supresión. Si
no hay ningún otro motivo para procesar estos datos más allá de lo solicitado por usted
eliminamos o anonimizamos completamente los datos.

— Derecho a la limitación del tratamiento. Si
usted cree que estamos procesando los datos incorrectamente, cualesquiera que sean los motivos
procesamiento o su alcance, háganoslo saber.

— Derecho a ser notificado de la corrección, supresión
o limitación del tratamiento. Si se comunica con nosotros con una solicitud, lo haremos
informarle del resultado, a menos que esto sea imposible (por ejemplo, dirección de correo electrónico,
desde el que nos escribiste ya no funciona).

— Derecho a la portabilidad. Podemos
los datos que nos ha proporcionado en un formato estructurado y legible por máquina
formato, proporciónelo a su solicitud a otro administrador.

— El derecho a oponerse. Si
Procesamos sus datos por interés legítimo (por ejemplo, enviar un boletín informativo). esta encendido
para demostrar nuestro interés legítimo, si estamos de acuerdo con usted,
detendremos este procesamiento.

— Derecho a retirar el consentimiento. Si
Si has cambiado de opinión, escríbenos. Tratamientos relacionados con el marketing y
fines comerciales pueden ser revocados en cualquier momento.

— Toma de decisiones individuales
automatizada, incluida la elaboración de perfiles. Tienes derecho a no ser objeto de ninguna
decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluido
elaboración de perfiles que tendría efectos legales para usted o que de manera similar lo afectaría significativamente
afectado. Respetamos tus derechos, por lo que no realizamos elaboración de perfiles.

6.
Conclusión

leer el
le rogamos también la Declaración sobre la protección de datos personales en la tienda online pelek.eu (https://pelek.eu/cs/pages/privacy-policy-1). En este documento encontrará más información sobre
cuándo la tienda online pelek.eu es responsable del tratamiento de los Datos Personales y cómo con sus datos
cargando

Estas políticas
El procesamiento de datos personales solo puede modificarse por escrito. En caso
cualquier duda respecto a nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales en
póngase en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico shop@pelek.eu.

si quieres
Si no está satisfecho, puede presentar una iniciativa o denuncia ante la Oficina de Protección en cualquier momento.
datos personales, con sede en Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praga 7 – Holešovice
(más información en https://www.uoou.cz).

Estas políticas
La Protección de Datos Personales tiene efectos desde el 01.01.2024