Quejas/Resolución de Disputas

Inspección Comercial Checa, con sede en Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, número de identificación: 000 20 869, dirección de Internet: https://adr.coi.cz/cs.

Centro Europeo del Consumidor República Checa, con domicilio social Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, internet

dirección: https://evropskyspotrebitel.cz, es un punto de contacto según el reglamento del Parlamento Europeo y

Consejo (UE) nº 524/2013, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución en línea de litigios en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE)

N° 2006/2004 y Directiva 2009/22/CE (reglamento sobre resolución de litigios en materia de consumo en línea).

A la hora de resolver disputas entre el vendedor y el cliente del contrato de compra, también es posible utilizar la plataforma de resolución

disputas en línea en https://ec.europa.eu/consumers/odr.

En este contexto, estamos obligados a remitirle a nuestra dirección de correo electrónico. shop@pelek.eu.

Siempre intentamos resolver cualquier desacuerdo que surja de nuestro contrato de mutuo acuerdo.