SÄLJARENS VILLKOR / ALLMÄNT
VILLKOR FÖR B2C
Allmänna villkor
Principal Elektrik s.r.o. för försäljning av varor genom
av nätbutiken på pelek.eu som heter Principal Elektrik s.r.o.
Innehåll
1. Kontaktuppgifter
1.1 Internetoperatör
lagra:
Principal Elektrik s.r.o.
Huvudkontor: Osadní 869/32, 17000
Prag, Tjeckien
ID-nummer: 03402614
Momsnummer: CZ03402614
Auktoriserad representant: Sergii Kryvulia
Registreringsdomstol / kommersiell
register: Kommunaldomstolen i Prag Registrering
nummer: 231166
Kontorets adress: Peterska nam
2, 11000 Prag,
(hädanefter kallad "säljare" eller "vi")
Telefon: +420774242766
E-post: shop@pelek.eu
Kundservice: Vi tillhandahåller kundsupport för våra kunder på ovanstående
per telefon och e-post på vardagar 9.00-17.00.
2. Grundläggande termer
2.1 Dessa allmänna
affärsvillkor (hädanefter kallade "T&C") för säljaren
styr de avtalsslutande parternas ömsesidiga rättigheter och skyldigheter som uppstår i samband med eller
på grundval av köpeavtalet (nedan kallat "köp
avtalet")
slutits mellan oss och konsumenterna
eller entreprenörer (hädanefter kallade "kund"
eller " du ") genom Principal Elektrik s.r.o. på pelek.eu.
2.2 Onlinebutik. Onlinebutik
säljare (hädanefter kallad "webbutik")
drivs på webbplatsen pelek.eu Principal Elektrik s.r.o.
2.3 Vad kan du köpa från oss? I vår
webbutik Principal Elektrik
s.r.o. du kan köpa de varor som vi visar och erbjuder. Om det är för varor
erbjuds och sedan en licens att använda.
2.4 Vem anses vara konsument? Alla fysiska personer är konsumenter
en person som utanför ramen för sin näringsverksamhet eller utanför ramen för självständig
ingår köpeavtal med oss vid utövandet av sitt yrke, eller med oss på annat lagligt sätt
handlingar (hädanefter kallad "konsument").
Webbutiken är endast avsedd för kunder som är konsumenter.
Försäljning till företag är inte möjlig.
2.5 Varor med digitalt innehåll. För avtal om leverans av varor med digitala
innehåll gäller dessa allmänna villkor i enlighet med detta, om inte annat anges. Digital
innehåll betyder data som skapas och tillhandahålls i digital form.
2.6 Varor med digitala element. För
avtal om leverans av fysiska databärare som uteslutande fungerar som bärare
av digitalt innehåll gäller dessa allmänna avtal i enlighet med detta, om inte annat anges.
Digitalt innehåll betyder data som skapas och tillhandahålls i digital form.
2.7 Återtagande av elektriska apparater. S
med hänsyn till de skyldigheter som åläggs i § 38 i lag 185/2001 Coll. på avfall, i dess ändrade lydelse
senare föreskrifter informerar vi kunderna om att gamla elektriska apparater kan
lämna över kostnadsfritt för omhändertagande på: Kirilovova
181, 739 21 Paskov, .
3. Kommunikation till kunder innan köpet stängs
kontrakt
3.1 Säljarens auktoriserings- och kontrollmyndigheter. K
vi har tillstånd att sälja varor på grundval av en handelslicens. Företag
inspektionen utförs av vederbörande handelskontor inom dess kompetensområde. Kontrollera
Personuppgiftsmyndigheten är personuppgiftsansvarig. Tjeckiskt företag
inspektionen utövar tillsyn över efterlevnaden av lagen bland annat inom ett definierat område
nr 634/1992 Coll., om konsumentskydd.
3.2 Illustrativ karaktär. Foton som finns på vår webbplats
du förstår, de är endast illustrativa.
3.3 Tilläggskostnader. Vi tar inte ut några extra kostnader för
telekommunikationsmedel (t.ex.
om du ringer oss på vår
telefonnummer, du betalar bara din normala samtalstaxa).
3.4 Konsumenter har rätt att frånträda
köpekontraktet utan att ange skäl, åtminstone inom en period av 14 dagar, som börjar senast från dagen för mottagande av varorna (eller
av den sista produkten, delleverans eller sista bit vid avtal om
flera stycken varor från en beställning, eller leverans av varor i flera delar
försändelser eller stycken). Säljaren kan ge en längre period. Att följa
period är tillräcklig om du skickar ett meddelande angående utövande av ångerrätten från
kontrakt före utgången av denna period.
3.5 Blankett för frånträde från köpekontraktet. För att
kan utöva sin ångerrätt måste du göra det
på ett entydigt sätt, till vår e-post, telefon eller adress, eller på annat sätt
sätt. Du kan använda det bifogade uttagsformuläret för detta
köpekontrakt, men det är inte din skyldighet.
3.6 När du inte har möjlighet att
ångra dig från köpekontraktet. Kunden har inte rätt att frånträda följande avtal:
3.6.1 om leverans av varor som har modifierats
och/eller skapats på kundens begäran
eller för dennes person;
3.6.2 vid leverans
varor, vars pris beror på avvikelser
på finansiella marknader oberoende av vår vilja, vilka kan inträffa under perioden
för frånträde från köpekontraktet;
3.6.3 om leverans av varor med förbehåll för
förgängliga, samt varor som oåterkalleligt blandats med andra varor efter leverans;
3.6.4 om leverans av varor i förseglade
förpackningar som konsumenten
har tagit ur förpackningen och av hälsoskydds- eller hygienskäl är det inte lämpligt att
retur efter att det har gjorts intrång av konsumenten, vilket även gäller ljud- eller videoinspelningar och datorprogram om kunden har gjort intrång i sin originalförpackning;
3.6.5 om boende,
godstransport, uthyrning av transportmedel, catering eller utnyttjande av ledighet
tid, om det enligt avtalet skall fullgöras på ett visst datum eller under en viss period;
3.6.6 om leverans av tidningar, tidskrifter eller tidskrifter
med undantag för abonnemangskontrakt för deras leverans;
3.6.7 om tillhandahållande
tjänster, om de tillhandahölls i sin helhet; vid betalning,
endast om det började med ett uttryckligt medgivande från konsumenten tidigare
vid utgången av perioden för frånträde från avtalet och företagaren innan avtalet ingås
instruerat konsumenten om att rätten att frånträda avtalet upphör att gälla genom att tillhandahålla prestation;
3.6.8 för brådskande
reparation eller underhåll som ska utföras på den plats som konsumenten anvisar på
hans uttryckliga begäran; detta gäller dock inte andra avrättningar än de begärda
reparationer eller leverans av andra varor än reservdelar som behövs för att utföra reparationen
eller underhåll;
3.6.9 om leverans av digitalt innehåll om det inte har levererats
på ett konkret medium och levererades med ditt uttryckliga samtycke tidigare
vid utgången av perioden för att frånträda köpekontraktet och vi är före stängning
av köpekontraktet angett att du i sådant fall inte har någon rätt från köpekontraktet
avgå.
3.7 Värdet på de returnerade varorna och de relaterade
kostnaderna för att returnera varorna. Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna. Om
värdet på de returnerade varorna överstiger 990 CZK (990,01
CZK utan portopris), täcker kostnaderna för att returnera säljaren.
3.8 Återbetalning av köpesumman. I fall
frånträde från köpekontraktet inom ångerfristen är vi skyldiga att återbetala dig
inköpspris (med undantag för extra kostnader om du väljer en annan typ
leverans än den billigaste standardleverans som erbjuds av säljaren), dvs
samma betalningsmetod som när du begär pengar, om vi inte kommer överens om annat,
senast 14 dagar från det att vi mottagit varan i retur eller så gör vi det
tillförlitligt bevisat att ha skickat den. Du kommer inte att debiteras för detta
betalning tillbaka. Om vi inte får tillbaka varorna har vi rätt till köpeskillingen
återvänd inte.
3.9 Adress för att skicka returnerade
varor. Returetiketten är vanligtvis tillgänglig i användarkontot på
pelek.eu. Om vi inte har tillhandahållit en returetikett, använd denna för frakt
varor denna adress Kirilovova 181, 739 21 Paskov, . Eller snälla oss
kontakt via e-postadress shop@pelek.eu
eller telefon
nummer 601548120 för att garantera dina rättigheter att returnera varor och ordna
på individuell basis.
3.10 Gåva. Om det är tillsammans med varorna
en gåva som ges till kunden är ett gåvokontrakt mellan oss och kunden
ingåtts med avgångsvillkoret att vid frånträde från köpekontraktet
av kunden eller från vår sida är gåvoavtalet avseende en sådan gåva ogiltigt
effektivitet och kunden är skyldig att returnera gåvan tillsammans med varorna till oss.
4. Processen för att ingå ett köpekontrakt
4.1 Skapa en beställning. Kunden kan
välj en eller flera varor genom att lägga dem i en virtuell kundvagn,
där kunden kan se de valda varorna, ändra deras nummer eller
ta bort från kundvagnen. Genom att trycka på "Kassa"-knappen uppmanas kunden att
ange information angående transport och val av betalningssätt. Innan färdigställandet
beställning får kunden kontrollera och ändra uppgifterna som
angett beställningen eller kunddata. Genom att klicka på knappen "Beställning bindande för betalning" är
beställningsprocessen är avslutad och köpekontraktet ingås.
4.2 Godkännande av GTC. Genom att skicka beställningen
du bekräftar att du har läst och godkänner dessa användarvillkor och våra policyer
behandling av personuppgifter.
4.3 Medgivande från juridiskt ombud för en minderårig
kund. Om en mindre kund handlar från vår onlinebutik,
det kräver ett förhandsgodkännande från hans juridiska ombud.
4.4 Varans egenskaper. Kunden är skyldig
bekanta dig med egenskaperna, typ och rekommenderad innan du slutför beställningen
sätt att använda varorna. Genom att lägga beställningen bekräftar kunden att s
informerat om denna information och att han förstår den.
4.5 Orderbekräftelse. Säljare
bekräftar godkännande av kundens beställning genom att skicka en bekräftelse till kunden
beställningar via e-post. Denna orderbekräftelse är endast för information
kunden att beställningen har tagits emot och kommer att behandlas senast 2
arbetsdagar från det att kunden utförde beställningen. Köpekontraktet finns redan där
stängd när du trycker på knappen "Beställ
beställ betalning".
4.6 Avtalsspråk. Avtalsspråket är tjeckiska.
4.7 Förpliktelser som följer av köpeavtalet. Genom att stänga
köpekontrakt åtar vi oss att överlåta de köpta varorna till dig och göra det möjligt för dig att förvärva dem
äganderätten till varorna. Genom att ingå ett köpekontrakt förbinder du dig till varan
ta över och betala oss priset på varorna.
4.8 Kopia av GTC och blankett för frånträde från
köpekontrakt. Kunden kommer att få en kopia av det ingångna köpeavtalet, det vill säga ett aktuellt sådant.
ordalydelsen i dessa allmänna avtal. Konsumentkunden får även en ångerblankett från
köpekontrakt inom den lagstadgade perioden.
5. Pris på varor och betalningssätt
5.1 Pris. Alla produktpriser anges i tjeckiska kronor (CZK) och
är listade inklusive moms.
5.2 Betalningsalternativ. Betalningsmetoder för priset
varor och eventuella kostnader i samband med leverans av varorna finns också på sidan s
beskrivning av säljaren. Vi förbehåller oss rätten till en delmetod i enskilda fall
inte erbjuda betalning för varorna till kunden. Kunden har möjlighet att:
5.2.1 PayPal (kund
omdirigeras till PayPal, där han betalar köpeskillingen från sitt PayPal-konto och v
i enlighet med PayPals användarvillkor, tillgängliga på https://www.paypal.com)
5.2.2 Betalning med kort
5.2.3 Betalning via banköverföring eller
omedelbar banköverföring
5.2.4 Apple Pay, Google Pay
5.3 Orealistiskt pris på varor. I fall
visar ett orealistiskt pris värt 0 CZK eller visar ett mycket icke-marknadspris när
ett pris som är under vårt inköpspris anses vara ett icke marknadspris, si
vi förbehåller oss rätten att ta bort denna artikel från ditt avslutande förslag
köpekontrakt. Du kommer att meddelas om detta på din e-post.
5.4 Fakturans form. Vi godkänner att fakturor skickas
elektroniskt till din e-post.
5.5 Full betalning av köpeskillingen. Vi reserverar
behålla äganderätten till varorna hos kunder tills full betalning av köpeskillingen
enligt gällande köpeavtal.
6. Leverans av gods och plats för utförande
6.1 Leverans av varor. Varorna kommer att levereras inom
leveranstid angiven för den givna typen av varor. Vi åtar oss alltid att leverera varorna
senast inom 30 dagar. Om eventuella förändringar i tid
Vi kommer alltid att informera dig om leveransen.
Tillsammans med köpeskillingen är du också skyldig att betala oss eventuella kostnader
med paketering och leverans av varorna till överenskommet belopp, samt tilläggsavgift för vald metod
betalningar. Om inte annat uttryckligen anges inkluderar köpeskillingen även kostnader
i samband med leverans av varor. Innan köpekontraktet ingås kommer du att informeras om
slutpris inklusive emballage och fraktkostnader.
6.2 Leveransadress. Varorna levereras till den adress som kunden angett i
beställa.
6.3 Transportmetod. Kunden kan välja
sätt att skicka varor till valfri adress som anges i beställningen.
6.4 Upprepad leverans och relaterade kostnader.
I händelse av att det av skäl från din sida är nödvändigt att leverera varorna upprepade gånger
eller på annat sätt än vad som anges i föreläggandet, är du skyldig att betala kostnaderna
i samband med upprepad leverans av varor, eller kostnader förknippade med annan metod
leverans.
6.5 Acceptans av varor. Bara ett ögonblick
accepterande av varorna av kunden överför till kunden risken för skador och oförutsedda utgifter
försämring av kvaliteten på köpta varor. Om kunden hade varor från transportören
ta över, gå över
fara
oavsiktlig förstörelse och oavsiktlig försämring av kvaliteten på de köpta varorna till kunden
i det ögonblick då han fick disponera godset, dock tidigast
angiven leveranstid.
6.6 Kundens skyldighet vid mottagandet av varorna. Kl
vid mottagandet av varorna är du skyldig att kontrollera dem och försäkra dig om deras egenskaper
(särskilt om du har fått rätt typ av varor, om varorna har den överenskomna kvaliteten,
om produkten innehåller allt i sin förpackning som den ska innehålla enligt instruktionerna). Om
synlig skada på försändelsen av transportören, är kunden skyldig till sådan försändelse
inte alls ta över från transportören. Vi ansvarar inte för skador orsakade av transportören,
eventuellt genom försenad leverans av varan, oavsett orsaken till förseningen
resonera.
6.7 Skada som kan uppstå för säljaren
genom att inte acceptera varan. Om kunden inte tar över varan vid leverans
transportör, returneras varorna därefter till Säljaren och samtidigt kunden
konsumenten frånträder inte köpeavtalet inom 14 dagar efter den misslyckade leveransen
varor har säljaren rätt att kräva av kunden de uttagna kostnaderna
transportör att leverera varorna tillbaka till säljaren. Denna kostnad representerar för säljaren
skada orsakad av ett brott mot kundens rättsliga skyldigheter.
7. Rättigheter till bristfällig prestation
7.1 Defekt prestanda. Denna del av GTC gäller t.ex
för justering av rättigheter och skyldigheter vid utövande av rättigheter från bristande prestation vid försäljning
varor mellan oss som säljare och kunden som köpare.
7.2 När ska man göra anspråk på defekta varor. Defekter på varor
du är skyldig att klaga till oss (klaga om dem) utan onödigt dröjsmål efter
upptäckte defekten. Annars skulle domstolen inte ge dig en rättighet från den defekta
uppfyllelse. Du har rätt att klaga på ett fel som uppstår i konsumentvarorna inom 24 månader från mottagandet av varan.
Detta gäller inte varor för vilka det står på förpackningen, etiketten, i bifogade instruktioner.
till varan eller efter vilken tid varan kan användas anges i annonsen i enlighet med andra lagbestämmelser. Kvalitetsgarantin gäller här
(kontraktsgaranti).
7.3 Vad kommer att hända efter 24 månader? mån
efter att 24 månader har gått förgäves kan produktfel inte längre skyllas på. Om det är med det givna
varor möjligt, denna period förlängs med den tid under vilken du inte kunde få varorna
att använda eftersom det var under behandling av ett legitimt anspråk. Även om vi försöker lösa det
reklamationer alltid till din belåtenhet, vissa varor måste behandlas enligt
instruktioner som finns på förpackningen/etiketten/i bipacksedeln - annars se
kommer att skada.
7.4 Kontraktsgaranti. Om hon var med det givna
varorna garanteras av en frivillig avtalsgaranti längre än 24 månader från mottagandet
varor, kommer du att kunna påpeka varornas defekter under denna tid. Tiden förlängs med tiden
under vilken du inte kunde använda produkten eftersom den var under behandling av ett giltigt reklamation.
7.5 Förutsatt att varorna är defekta. Om du
defekten visar sig inom 12 månader efter mottagandet av varan anses det vara
redan defekt vid mottagandet, om vi inte bevisar annat.
7.6 Vilka defekter ansvarar vi inte för? Vi svarar inte
dig för defekter i följande fall: 7.6.1 om det finns ett fel i varan vid tidpunkten för godkännandet och för
rabatt på köpeskillingen förhandlas för ett sådant fel,
7.6.2 felet uppstod på
varor på grund av slitage orsakat av normal användning, eller om detta beror på dess natur
gods,
7.6.3 orsakas av dig och beror på olämplig lagring, felaktig
underhåll, ditt ingripande eller mekanisk
skada, allt under förhållanden som inte motsvarar deras temperatur,
damm, fukt, annan miljöpåverkan, och det är direkt av oss eller tillverkaren
bestäms (vanligtvis på bipacksedeln/produktetiketten), eller det följer av
lagbestämmelser,
7.6.4 varor som var kund
justeras och om ett fel har uppstått till följd av denna justering,
7.6.5 genom att använda
varor under förhållanden som inte matchar deras temperatur, dammighet, fuktighet,
kemiska och mekaniska effekter av miljön, som är direkt säljaren eller
bestäms av tillverkaren eller är ett resultat av juridiska bestämmelser,
7.6.6 felet uppkommit till följd av en yttre
händelser utanför vår kontroll (t.ex. en naturlig händelse).
7.7 Vad ska jag göra för att hävda ett produktdefekt? För
för att utöva rättigheter på grund av produktfel, kontakta oss via användaren
konto på pelek.eu, baserat på det kommer vi att kontakta dig och komma överens om nästa
förfarande. Alternativt kontakta oss direkt på vår e-postadress.
7.8 Bekräftelse av anspråk. Efter inlämning
vi kommer att höra från dig inom 2 arbetsdagar om utövandet av din anspråksrätt.
Det ögonblick då vi får informationen om
ansökan om reklamation.
7.9 Leverans av de begärda varorna tillbaka till säljaren. Varor
måste returneras komplett, oskadad (förutom den påstådda defekten), helst
i den oskadade originalförpackningen så att vi kan följa korrekthetsprinciperna
hygienisk procedur. För att åtgärda felet tar vi över varorna på egen bekostnad.
Vi kommer att kontakta dig för att komma överens om nästa åtgärd.
7.10 Bekräftelse. Efter att ha mottagit anspråket
varor kommer du att få en bekräftelse på invändningen av kravet och dess innehåll på dig
angiven e-postadress.
8. Metoder för bearbetning och uppsägning
klagomål
8.1 Vad kommer att påverka mina alternativ. Du kommer att ha
rätten att begära borttagning av defekten.
Enligt ditt val kan du välja:
8.1.1 reparation
saker; 8.1.2 leverans av en ny vara; eller
8.1.3 leverans av den saknade delen.
Det borde inte vara från din sida
orimlig begäran. Om reparationen kommer att vara betydande för oss
svårigheter eller så kommer det inte att vara en rimlig begäran med hänsyn till sakens värde och betydelse
defekter kommer vi att meddela dig. Vi kommer att fortsätta på samma sätt om vi utvärderar din begäran
leverans av en ny sak som oproportionerlig på grund av varans defekt eller varans värde.
8.2 Om det blir ett
väsentligt brott mot köpeavtalet. Om defekten är betydande
brott mot köpeavtalet har du rätt
att ångra dig från köpekontraktet eller begära
en skälig rabatt på inköpspriset för varorna.
8.3 När kommer det att vara möjligt att begära återbetalning av köpeskillingen? V
i vissa situationer kommer det att vara möjligt att frånträda köpekontraktet och begära återbetalning av köpeskillingen
priser. Det kommer inte att vara möjligt i en situation där defekten på varan inte är väsentlig. Hur kommer de att bli?
situationer där du kan frånträda köpekontraktet och begära återbetalning av köpeskillingen:
8.3.1 vi vägrar att ta bort defekten i varan
eller så har vi inte åtgärdat detta fel inom rimlig tid;
8.3.2 z
av vårt uttalande eller av annan omständighet kommer det att framgå att defekten inte kommer att avlägsnas
inom skälig tid eller utan väsentlig olägenhet för köparen;
8.3.3 defekten på varan blir uppenbar
upprepat; eller
8.3.4 är ett väsentligt brott
köpekontrakt.
8.4 När kommer det att vara möjligt att begära en rimlig rabatt
på inköpspriset för varorna? I vissa situationer kommer du fortfarande att kunna be om en rimlig
rabatt från inköpspriset. Det kommer inte att vara möjligt i en situation där defekten på varan inte är betydande.
I vilka situationer kan du begära en rimlig rabatt på inköpspriset?
8.4.1 vi vägrar att ta bort defekten i varan
eller så har vi inte åtgärdat detta fel inom rimlig tid;
8.4.2 från vår
uttalande eller av annan omständighet kommer att framgå att felet inte kommer att avlägsnas i
inom skälig tid eller utan väsentlig olägenhet för köparen;
8.4.3 defekten på varan blir uppenbar
upprepat; eller
8.4.4 är ett väsentligt brott
köpekontrakt.
8.5 Du berättar för oss hur vi ska hantera klagomålet. Du har
skyldigheten att berätta vilken rätt du har valt från bristfällig prestation, nämligen vid
anmälan om fel eller utan onödigt dröjsmål efter anmälan om fel. Val gjort
du kan inte ändra utan vårt samtycke; detta gäller inte om du ansöker
reparation av en defekt som visar sig vara irreparabel.
8.6 Retur av originalvaror. I kassan
reklamationer genom att leverera nya varor är du skyldig att returnera de varor som ursprungligen levererats till oss
(om vi inte kommer överens om annat). Kunden kan inte begära leverans av nya varor (a
inte ens kan frånträda köpeavtalet), om han inte kan returnera varan i det skicket, v
hur han tog emot det. Detta gäller inte om du använde varan innan felet upptäcktes
eller så skedde en förändring i status under upptäckten av defekter. Dessutom, även om utan din
fel kan varorna inte returneras i originalskick.
8.7 När kommer klagomålet
processen att avslutas? Reklamationsprocessen stängs inom en period av 3 veckor från utövandet av rätten från defekter, om vi inte kommer överens om annat.
8.8 Avslutande av klagomål. Om vi var det
de begärda varorna som skickas för reklamationen av transportören, kommer att vara efter att den har bearbetats
skickas automatiskt till din adress tillsammans med bekräftelse på datum och betalningssätt
klagomål, inklusive bekräftelse av rättelse och klagomålets varaktighet,
möjligen motiveringen för avslaget på yrkandet.
8.9 Förpliktelse vid godkännande av de hävdade varorna.
Du är också skyldig att kontrollera fullständigheten av de hävdade varorna vid acceptansen
varor, särskilt att varuförsändelsen innehåller allt den ska innehålla. För senare
invändningar kommer inte längre att behandlas.
9. Skydd av personuppgifter
9.1 Principer för behandling av personuppgifter. Mer
information om vilka personuppgifter vi behandlar, på vilket sätt, för vilket ändamål
syftet och hur länge de behandlas finns i vår behandlingspolicy
personuppgifter.
10. Force majeure
10.1 Vad är force majeure. För en högre makt
kraven i dessa allmänna avtal betraktas som alla hinder som inträffat oberoende av vårt
vilja och hindrar henne från att fullgöra sin skyldighet om det inte är rimligen möjligt
att anta att vi skulle avvärja, övervinna detta hinder eller dess konsekvenser
eller förutspått. Utsöndringseffekter
ansvar
de begränsas bara så länge som hindret för dessa effekter varar
ansluten.
11. Alternativ tvistlösning
11.1 Tvistlösning utanför domstol. Till utomrättslig
Česká obchodní ansvarar för att lösa konsumenttvister som härrör från köpeavtalet
inspektion, med registrerat kontor på Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID: 000 20 869,
Internetadress: https://adr.coi.cz/cs. Online plattform för tvistlösning
finns på internetadressen https://ec.europa.eu/consumers/odr
kan användas när
lösning av tvister mellan säljaren och kunden från köpekontraktet.
11.2 Europeiska konsumentcentret i Tjeckien. Europeiska
konsumentcenter Tjeckien, med registrerat kontor på Štěpánská 567/15, 120 00
Prag 2, internetadress: https://evropskyspotrebitel.cz
är kontakten
plats enligt Europaparlamentets och rådets förordning (EU) nr 524/2013 av 21.
maj 2013 om lösning av konsumenttvister online och om ändring av förordning (EG) nr.
2006/2004 och direktiv 2009/22/EG (förordning om lösning av konsumenttvister
online).
11.3 Klagomål. Innan du börjar
tvistlösning utanför domstol rekommenderar vi att du kontaktar vår e-postadress shop@pelek.eu. Vi försöker alltid komma först
lösa tvisten i godo. Dina klagomål
kommer att behandlas senast 2
arbetsdagar (48 timmar, denna period kan förlängas med icke-arbetsdagar och
allmänna helgdagar som är vanliga i Tjeckien).
12. Sista delen, inklusive
tillämplig lag och jurisdiktion
12.1 Åtagande att respektera konsumenternas rättigheter. Om
bestämmelserna i dessa allmänna villkor skulle strida mot lagstadgade skyddsbestämmelser
konsument, har lagen företräde och vi åtar oss att följa den.
12.2 Ogiltiga eller ineffektiva bestämmelser i de allmänna villkoren. Om
är någon bestämmelse i de allmänna villkoren ogiltig eller ineffektiv, eller blir det, så
de ogiltiga bestämmelserna ska ersättas med bestämmelser vars innebörd är ogiltiga
närmar bestämmelsen så mycket som möjligt. Genom ens ogiltighet eller ineffektivitet
bestämmelse påverkar inte giltigheten av andra bestämmelser.
12.3 Juridisk ordning. I händelse av existens
internationellt element, är vi överens om att vårt rättsliga förhållande kommer att styras av juridiskt
enligt tjeckisk lag med undantag för alla bestämmelser om motstridiga standarder som
de hänvisar till en annan rättsordning. Detta lagval får dock inte göras av användaren
genom detta val berövas konsumenten det skydd som bestämmelserna ger
rättsordningen i det land där han har sin vanliga vistelseort. Det är avtalsparterna överens om
uttryckligen utesluter användningen av FN:s konvention om avtal för internationell försäljning av varor.
Enligt artikel 6.2 i förordningen tillämpar Rom I alltid de tvingande bestämmelserna i lagen,
som skulle vara tillämpligt utan denna klausul.
12.4 Tvister och jurisdiktion. Avtalsmässigt
parterna är vidare överens om att lösa eventuella tvister som uppstår från köpekontraktet, var
ett internationellt element är närvarande, domstolarna i vårt högkvarter kommer alltid att ha lokal jurisdiktion. Detta påverkar inte rättigheterna
konsumenter enligt särskilda lagbestämmelser.
12.5 Om vi kommer överens om olika villkor för att ingå ett
köpeavtal. Bestämmelserna i GTC är en integrerad del av köpekontraktet.
Bestämmelser som avviker från de allmänna villkoren kan förhandlas fram i köpekontraktet. Avvikande arrangemang
i köpeavtalet ha företräde framför bestämmelserna i de allmänna villkoren.
12.6 Nödvändighet av godkännande av GTC för att ingå ett köp
kontrakt. Godkännandet av dessa GTC är frivilligt, men tyvärr utan deras godkännande
ett köpeavtal kan inte ingås.
12.7 Giltighet för GTC. Dessa allmänna villkor är giltiga från 01.01.2024 och upphäver giltigheten av de tidigare villkoren