Klagomål / Tvistlösning

Tjeckiska handelsinspektionen, beläget på Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, organisationsnummer: 000 20 869, webb: https://adr.coi.cz/cs .

Europeiska konsumentcentret Tjeckien, beläget på Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, webb: https://evropskyspotrebitel.cz , är kontaktpunkten enligt förordning (EU) nr 524/2013 från Europaparlamentet och rådet av den 21 maj 2013 om online lösning av konsumenttvister och om ändring av förordning (EG) nr 2006/2004 och direktiv 2009/22/EG (förordning om online lösning av konsumenttvister).

Vid lösning av tvister mellan säljare och köpare som uppstår från köpeavtalet kan även EU:s plattform för online tvistlösning användas: https://ec.europa.eu/consumers/odr .
I detta sammanhang hänvisar vi er till vår e-postadress: shop@pelek.eu .

Vi strävar alltid efter att lösa alla tvister som uppstår från vårt avtal på ett försonligt sätt.