Klagomål/tvistlösning

Tjeckisk handelsinspektion, med huvudkontor på Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID-nummer: 000 20 869, internetadress: https://adr.coi.cz/cs.

Europeiska konsumentcentret Tjeckien, med registrerat kontor Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, internet

adress: https://evropskyspotrebitel.cz, är kontaktpunkten enligt förordningen från Europaparlamentet och

Rådet (EU) nr 524/2013 av den 21 maj 2013 om onlinelösning av konsumenttvister och om ändring av förordning (EG)

nr 2006/2004 och direktiv 2009/22/EG (förordning om lösning av konsumenttvister online).

Vid lösning av tvister mellan säljaren och kunden från köpekontraktet är det även möjligt att använda lösningsplattformen

tvister online på https://ec.europa.eu/consumers/odr.

I detta sammanhang är vi skyldiga att hänvisa dig till vår e-postadress shop@pelek.eu.

Vi försöker alltid lösa eventuella meningsskiljaktigheter som uppstår från vårt avtal genom ömsesidig överenskommelse.