Sťažnosti/riešenie sporov

Česká obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánska 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs.

European Consumer Center Slovakia, with registered office Štefanská 567/15, 120 00 Prague 2, internet

adresa: https://europskyspotrebitel.cz, je kontaktným miestom podľa nariadenia Európskeho parlamentu a

Rady (EÚ) č. 524/2013 z 21. mája 2013 o online riešení spotrebiteľských sporov a o zmene nariadenia (ES)

2006/2004 a smernice 2009/22/ES (nariadenie o riešení spotrebiteľských sporov online).

Pri riešení sporov medzi predávajúcim a zákazníkom z kúpnej zmluvy je možné využiť aj platformu riešenia

spory online na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.

V tejto súvislosti sme povinní vás odkázať na našu e-mailovú adresu shop@pelek.eu.

Prípadné nezhody vyplývajúce z našej zmluvy sa vždy snažíme riešiť vzájomnou dohodou.