TERMENI SI CONDITII VANZATOR / GENERAL
TERMENI ȘI CONDIȚII PENTRU B2C

Termeni si conditii generale

Principal Elektrik s.r.o. pentru vânzarea de mărfuri prin
a magazinului online situat la pelek.eu numit Principal Elektrik s.r.o.

Cuprins

1. Date de contact

1.1 operator de internet
magazin:

Principal Elektrik s.r.o.

Sediul social: Osadní 869/32, 17000
Praga, Republica Cehă

Numar de identificare: 03402614

Număr de TVA: CZ03402614

Reprezentant autorizat: Sergii Kryvulia

Instanța de grefă / comerț
registru: Tribunalul Municipal din Praga Înregistrare
număr: 231166

Adresa companiei: Peterska nam
2, 11000 Praga,

(denumit în continuare „vânzător” sau „noi”)

Telefon: +420774242766

E-mail: shop@pelek.eu

Serviciul clienți: oferim asistență clienților noștri pentru cele de mai sus
prin telefon și e-mail în zilele lucrătoare de la 9:00 la 17:00.

2. Termeni de bază

2.1 Aceste generale
termenii și condițiile comerciale (denumite în continuare „T&C”) ale vânzătorului
guvernează drepturile și obligațiile reciproce ale părților contractante care decurg în legătură cu sau
pe baza contractului de cumpărare (denumit în continuare „acordul
de cumpărare”)

încheiat între noi și consumatori
sau antreprenori (denumite în continuare „client”
sau „ tu ”) prin Principal Elektrik s.r.o. la pelek.eu.

2.2 Magazin online. Magazin online
vânzător (denumit în continuare „magazin online”)
este operat pe site-ul pelek.eu Principal Elektrik s.r.o.

2.3 Ce puteți cumpăra de la noi? În nostru
magazin online Principal Elektrik
s.r.o. puteți cumpăra bunurile pe care le expunem și le oferim. Dacă este pentru mărfuri
oferit, apoi o licență de utilizare.

2.4 Cine este considerat consumator? Orice persoană fizică este un consumator
o persoană care în afara domeniului său de activitate sau în afara domeniului de activitate independentă
încheie un contract de cumpărare cu noi în exercitarea profesiei sale, sau cu noi într-un alt mod legal
acte (denumite în continuare „consumator”).
Magazinul online este destinat doar clienților care sunt consumatori.
Vânzările către companii nu sunt posibile.

2.5 Bunuri cu conținut digital. Pentru contracte de furnizare de bunuri cu digital
conținut, acești Termeni și Condiții Generale se aplică în mod corespunzător, dacă nu se specifică altfel. Digital
conținut înseamnă date create și furnizate în formă digitală.

2.6 Marfuri cu elemente digitale. Pentru
contracte de furnizare a suporturilor fizice de date care servesc exclusiv ca purtători
conținut digital, aceste CGU se aplică în mod corespunzător, cu excepția cazului în care se specifică altfel.
Conținut digital înseamnă date create și furnizate în formă digitală.

2.7 Recuperarea aparatelor electrice. S
în ceea ce privește obligațiile impuse în § 38 din Legea 185/2001 Coll. privind deșeurile, astfel cum a fost modificat
reglementărilor ulterioare, informăm clienții că aparatele electrice vechi pot
predați gratuit pentru eliminare la: Kirilovava
181, 739 21 Paskov, .

3. Comunicarea cu clienții înainte de închiderea achiziției
contracte

3.1 Autoritățile de autorizare și control ale vânzătorului. K
suntem autorizați să vindem mărfuri pe baza unei licențe comerciale. Afaceri
inspecția se efectuează de către biroul comercial competent în sfera sa. Controla
Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal este responsabil pentru datele cu caracter personal. afaceri cehe
inspecția supraveghează respectarea legii, printre altele, într-un domeniu definit
Nr.634/1992 Col., privind protecţia consumatorului.

3.2 Personaj ilustrativ. Fotografii care pe site-ul nostru
vezi, sunt doar ilustrative.

3.3 Costuri suplimentare. Nu percepem costuri suplimentare pentru
mijloace de telecomunicații (de ex.

dacă ne suni pe nostru
numărul de telefon, veți plăti doar tariful normal pentru apeluri telefonice).

3.4 Consumatorii au dreptul de a se retrage din
contractul de cumpărare fără a prezenta motive, cel puțin într-un termen de 14 zile, care începe cel târziu din ziua primirea mărfurilor (sau
a ultimului produs, livrare partiala sau ultima bucata in cazul unui contract pt
mai multe bunuri dintr-o singură comandă sau livrarea mărfurilor în mai multe părți
transporturi sau piese). Vânzătorul poate oferi o perioadă mai lungă. A se conforma
perioada este suficientă dacă trimiteți un mesaj privind exercitarea dreptului de retragere de la
contract înainte de expirarea acestei perioade.

3.5 Formular de retragere din contractul de cumpărare. Pentru a
și-ar putea exercita dreptul de retragere, trebuie să faceți acest lucru
într-un mod clar, la adresa noastră de e-mail, telefon sau adresă sau în alt mod
mod. Pentru aceasta, puteți folosi modelul de formular de retragere atașat
contract de cumpărare, dar nu este obligația dvs.

3.6 Când nu aveți posibilitatea de a
retragere din contractul de cumpărare. Clientul nu are dreptul de a se retrage din următoarele contracte:

3.6.1 despre livrarea mărfurilor care au fost modificate
și/sau create la cererea clientului
sau pentru persoana acestuia;

3.6.2 la livrare
bunuri, al căror preț depinde de abaterile
ale piețelor financiare independente de voința noastră, care pot apărea în perioada
pentru retragerea din contractul de cumpărare;

3.6.3 despre livrarea mărfurilor supuse
perisabilelor, precum și a mărfurilor care au fost amestecate ireversibil cu alte bunuri după livrare;

3.6.4 privind livrarea mărfurilor în ambalaje sigilate pe care consumatorul
le-a scos din ambalaj și din motive de protecție a sănătății sau de igienă nu este potrivit să
>return după ce a fost încălcat de către consumator, ceea ce se aplică și pentru înregistrările audio sau video și programele de calculator dacă clientul a încălcat ambalajul original;

3.6.5 despre cazare,
transportul de mărfuri, închirierea mijloacelor de transport, catering sau folosirea concediului
timp, dacă conform contractului acesta urmează să fie îndeplinit la o anumită dată sau într-o anumită perioadă;

3.6.6 la livrarea ziarelor, periodicelor sau revistelor s
cu excepția contractelor de abonament pentru furnizarea acestora;

3.6.7 privind furnizarea
servicii, dacă acestea au fost prestate integral; in cazul platii,
numai dacă a început cu acordul prealabil expres al consumatorului anterior
la expirarea perioadei de retragere din contract și întreprinzătorul înainte de încheierea contractului
a instruit consumatorul că dreptul de retragere din contract expiră prin prestare;

3.6.8 pentru urgent
repararea sau întreținerea să se efectueze la locul desemnat de consumator la
cererea sa expresă; acest lucru nu se aplică însă altor execuții decât cele solicitate
reparații sau livrarea de bunuri, altele decât piese de schimb necesare pentru efectuarea reparației
sau întreținere;

3.6.9 despre livrarea conținutului digital dacă acesta nu a fost livrat
pe un suport tangibil și a fost livrat cu acordul dumneavoastră prealabil expres anterior
la expirarea perioadei de retragere din contractul de cumpărare și suntem înainte de închidere
din contractul de cumpărare a precizat că într-un astfel de caz nu aveți niciun drept din contractul de cumpărare
demisiona.

3.7 Valoarea bunurilor returnate și costurile
aferente de returnare a mărfurilor. Suporți costurile directe ale returnării bunurilor. Dacă
valoarea bunurilor returnate depășește 990 CZK (990,01
CZK fără prețul poștale), acoperă costurile de returnare a vânzătorului.

3.8 Rambursarea prețului de achiziție. În caz
retragerea din contractul de cumpărare în perioada de retragere, suntem obligați să vă rambursăm
prețul de achiziție (cu excepția costurilor suplimentare dacă ați ales un alt tip
livrare decât cea mai ieftină livrare standard oferită de vânzător), adică
aceeași metodă de plată ca atunci când se solicită bani, cu excepția cazului în care suntem de acord altfel,
nu mai târziu de 14 zile din momentul în care primim articolul returnat sau o vom face
dovedit fiabil că a trimis-o. Nu veți fi taxat pentru asta
plata înapoi. Dacă nu primim bunurile înapoi, avem dreptul la prețul de achiziție
nu se intoarce.

3.9 Adresa pentru trimiterea
de bunuri returnate. Eticheta de returnare este de obicei disponibilă în contul de utilizator la
pelek.eu. Dacă nu am furnizat o etichetă de retur, vă rugăm să utilizați aceasta pentru expediere
mărfuri această adresă Kirilovava 181, 739 21 Paskov, . Sau ne rog
contactați prin adresa de e-mail shop@pelek.eu
sau prin telefon
numărul 601548120 pentru a vă garanta drepturile de returnare și aranjare a bunurilor
pe bază individuală.

3.10 Cadou. Dacă este împreună cu mărfurile
un cadou oferit clientului este un contract cadou între noi și client
încheiat cu condiţia de despărţire că în cazul retragerii din contractul de cumpărare
de către client sau din partea noastră, contractul de cadou privind un astfel de cadou este nul
eficacitatea și clientul este obligat să ne returneze cadoul împreună cu bunurile.

4. Procesul de încheiere a unui contract de cumpărare

4.1 Crearea unei comenzi. Clientul poate
selectați unul sau mai multe produse plasându-le într-un coș de cumpărături virtual,
unde clientul poate vizualiza bunurile selectate, modifica numărul acestora sau
scoateți din coșul de cumpărături. Prin apăsarea butonului „Checkout”, clientului i se solicită să facă acest lucru
introducerea informatiilor privind transportul si alegerea unei metode de plata. Înainte de finalizare
comandă, clientul are voie să verifice și să modifice datele care
a introdus comanda sau datele clientului. Făcând clic pe butonul „Comanda obligatorie pentru plată” este
procesul de comandă este finalizat și contractul de cumpărare este încheiat.

4.2 Acceptarea GTC. Prin trimiterea comenzii
confirmați că ați citit și sunteți de acord cu aceste Condiții de utilizare și cu politicile noastre
prelucrarea datelor cu caracter personal.

4.3 Consimțământul reprezentantului legal al unui
client minor. Dacă un client minor cumpără din magazinul nostru online,
necesită acordul prealabil al reprezentantului său legal.

4.4 Proprietățile bunurilor. Clientul este obligat
familiarizați-vă cu proprietățile, tipul și recomandat înainte de a finaliza comanda
modul de utilizare a bunurilor. Prin plasarea comenzii, clientul confirmă că s
informat despre aceste informații și că le înțelege.

4.5 Confirmarea comenzii. Vânzător
confirmă acceptarea comenzii clientului prin trimiterea unei confirmări către client
comenzi prin e-mail. Această confirmare a comenzii este doar cu titlu informativ
clientului că comanda a fost primită și va fi procesată nu mai târziu de 2
zile lucratoare de la executarea comenzii de catre client. Contractul de cumpărare este deja acolo
închis în momentul apăsării butonului „Comandă
angajarea plății”.

4.6 Limbajul contractual. Limba contractului este ceha.

4.7 Obligații care decurg din contractul de cumpărare. Prin închidere
contract de cumpărare, ne angajăm să vă predăm bunurile achiziționate și să vă dăm posibilitatea să le achiziționăm
proprietatea asupra bunurilor. Prin încheierea contractului de cumpărare, vă angajați pentru bunuri
prelua si plateste-ne pretul marfii.

4.8 Copie a GTC și formularul de retragere din
contractul de cumpărare. Clientul va primi o copie a contractului de cumpărare încheiat, adică unul la zi
formularea acestor CGA. Clientul consumator va primi și un formular de retragere de la
contracte de cumpărare în termenul legal.

5. Prețul mărfurilor și modalitățile de plată

5.1 Preț. Toate prețurile produselor sunt date în coroane cehe (CZK) și
sunt listate cu TVA.

5.2 Opțiuni de plată. Modalități de plată a prețului
mărfurile și orice costuri asociate cu livrarea mărfurilor pot fi găsite și la pagina s
descrierea vânzătorului. Ne rezervăm dreptul la o metodă parțială în cazuri individuale
nu oferi clientului plata pentru bunuri. Clientul are opțiunea de a:

5.2.1 PayPal (Client
este redirecționat către PayPal, unde plătește prețul de achiziție din contul său PayPal și v
în conformitate cu termenii și condițiile PayPal, disponibil la https://www.paypal.com)

5.2.2 Plata cu cardul

5.2.3 Plata prin transfer bancar sau
transfer bancar instantaneu

5.2.4 Apple Pay, Google Pay

5.3 Prețul nerealist al mărfurilor. În caz
afișând un preț nerealist în valoare de 0 CZK sau afișând un preț foarte nepiață când
un preț care este sub prețul nostru de cumpărare este considerat un preț non-piață, si
ne rezervăm dreptul de a elimina acest articol din propunerea dvs. de încheiere
contracte de cumpărare. Veți fi anunțat despre acest lucru pe e-mail.

5.4 Forma facturii. Suntem de acord că vor fi trimise facturile
electronic, la adresa dvs. de e-mail.

5.5 Plata integrală a prețului de achiziție. Ne rezervăm
păstrează proprietatea asupra bunurilor cu clienții până la plata integrală a prețului de achiziție
conform contractului de cumpărare relevant.

6. Livrarea mărfurilor și locul de executare

6.1 Livrarea mărfurilor. Marfa va fi livrată în
timpul de livrare specificat pentru tipul de marfă dat. Ne angajăm întotdeauna să livrăm mărfurile
în termen de cel târziu 30 de zile. Despre orice schimbare în timp

Vă vom informa întotdeauna despre livrare.
Împreună cu prețul de achiziție, sunteți, de asemenea, obligat să ne plătiți orice costuri asociate
cu ambalarea și livrarea mărfii în cantitatea convenită, precum și o taxă suplimentară pentru metoda aleasă
plăți. Cu excepția cazului în care se specifică în mod expres altfel, prețul de achiziție include și costurile
asociat cu livrarea mărfurilor. Inainte de incheierea contractului de cumparare veti fi informat despre
prețul final, inclusiv costurile de ambalare și transport.

6.2 Adresa de livrare. Marfa se livreaza la adresa specificata de client in
comanda.

6.3 Metoda de transport. Clientul poate alege
metoda de expediere a mărfurilor la orice adresă specificată în comandă.

6.4 Livrare repetată și costuri aferente.
În cazul în care, din motive din partea dvs., este necesar să livrați mărfurile în mod repetat.
sau într-un mod diferit de cel specificat în comandă, sunteți obligat să plătiți costurile
asociat cu livrarea repetată a mărfurilor sau costurile asociate cu o altă metodă
livrare.

6.5 Acceptarea mărfurilor. Doar un moment
acceptarea mărfurilor de către client transferă clientului riscul de deteriorare și incidente
deteriorarea calitatii bunurilor achizitionate. Dacă clientul avea mărfuri de la transportator
prelua, trece peste

Pericol
distrugerea accidentală și deteriorarea accidentală a calității bunurilor achiziționate către client
în momentul în care i s-a permis să dispună de bunuri, dar nu mai devreme
timpul de livrare specificat.

6.6 Obligația clientului la primirea mărfii. La
la primirea bunurilor, sunteți obligat să le verificați și să vă asigurați de proprietățile lor
(în special dacă ați primit tipul potrivit de bunuri, dacă bunurile au calitatea convenită,
dacă produsul conține tot ce ar trebui să conțină în ambalaj conform instrucțiunilor). În cazul în care
deteriorarea vizibilă a transportului de către transportator, clientul este obligat la o astfel de expediere
nu preia deloc de la transportator. Nu suntem responsabili pentru daunele cauzate de transportator,
eventual prin livrarea cu întârziere a mărfii, indiferent de motivul întârzierii
motiv.

6.7 Daune care pot apărea vânzătorului
prin neacceptarea mărfurilor. Dacă clientul nu acceptă mărfurile la livrare
transportatorului, mărfurile sunt ulterior returnate Vânzătorului și clientului în același timp
consumatorul nu se retrage din contractul de cumpărare în termen de 14 zile de la livrarea eșuată
bunuri, vânzătorul are dreptul de a pretinde de la client costurile percepute
transportatorul să predea mărfurile înapoi vânzătorului. Această cheltuială reprezintă pentru vânzător
daune cauzate de o încălcare a obligațiilor legale ale clientului.

7. Drepturi de la executarea defectuoasă

7.1 Performanță defectuoasă. Această parte a GTC se aplică e
pentru ajustarea drepturilor și obligațiilor la exercitarea drepturilor din executarea defectuoasă în vânzări
bunuri între noi în calitate de vânzător și client în calitate de cumpărător.

7.2 Când să revendicați bunurile defecte. Defecte ale bunurilor
sunteți obligat să ne plângeți (reclamați despre ele) fără întârzieri nejustificate după
a descoperit defectul. În caz contrar, instanța nu ți-ar acorda un drept din viciu
îndeplinire. Aveți dreptul să vă plângeți cu privire la un defect care apare la bunurile de consum în termen de 24 de luni de la primirea bunurilor.
Acest lucru nu se aplică bunurilor pentru care se află pe ambalaj, etichetă, în instrucțiunile atașate.
la bunuri sau in conformitate cu alte reglementari legale, perioada dupa care bunurile pot fi folosite este indicata in anunt. Aici se aplică prevederile privind garanția de calitate
(garanție contractuală).

7.3 Ce se va întâmpla după 24 de luni? lun
dupa ce au trecut 24 de luni, defectele produsului nu mai pot fi invinuite. Dacă este cu dat
bunuri posibile, această perioadă se prelungește cu timpul în care nu ați putut obține bunurile
de utilizat pentru că era în curs de depunere a unei plângeri valide. Deși încercăm să o rezolvăm
reclamatii intotdeauna spre satisfactia dumneavoastra, unele bunuri trebuie tratate conform
instructiuni date pe ambalaj/eticheta/in prospect - in caz contrar, se
va deteriora.

7.4 Garanție contractuală. Dacă ea a fost cu dat
mărfurile sunt garantate printr-o garanție contractuală voluntară mai mare de 24 de luni de la primire
bunuri, veți putea semnala defectele mărfurilor în acest timp. Timpul este prelungit cu timpul
timp în care nu ați putut folosi produsul deoarece era în curs de depunere a unei reclamații valide.

7.5 Presumând că bunurile sunt defecte. Dacă tu
defectul devine evident in termen de 12 luni de la primirea marfii, se considera ca marfa a fost
deja defect la primire, cu excepția cazului în care dovedim contrariul.

7.6 Pentru ce defecte nu suntem responsabili? Nu răspundem
dumneavoastră pentru defecte în următoarele cazuri: 7.6.1 dacă există un defect al bunurilor în momentul recepției și pentru
se negociază o reducere din prețul de achiziție pentru un astfel de defect,

7.6.2 defectul a apărut pe
bunuri din cauza uzurii cauzate de utilizarea normală sau dacă aceasta rezultă din natura sa
bunuri,

7.6.3 este cauzat de tine și rezultă din stocarea necorespunzătoare, necorespunzătoare
întreținere, intervenție sau deteriorări
mecanice, toate în condiții care nu corespund temperaturii acestora,
praf, umiditate, alte influențe ale mediului și este direct de către noi sau producător
determinat (de obicei pe prospectul/eticheta produsului), sau rezultă din
reglementari legale,

7.6.4 bunuri care au fost client
ajustat și dacă a apărut un defect ca urmare a acestei ajustări,

7.6.5 prin utilizarea
mărfuri în condiții care nu se potrivesc cu temperatura, praful, umiditatea,
efectele chimice și mecanice ale mediului, care este direct vânzătorul sau
determinate de producător sau rezultate din reglementări legale,

7.6.6 defectul a apărut ca urmare a unei cauze externe
evenimente aflate în afara controlului nostru (de exemplu, un eveniment natural).

7.7 Ce ar trebui să fac pentru a revendica un defect al produsului? Pentru
pentru a vă exercita drepturile datorate defectelor produsului, contactați-ne prin intermediul utilizatorului
cont pe pelek.eu, pe baza acestuia vă vom contacta și vom conveni asupra următorului
procedură. Alternativ, contactați-ne direct la adresa noastră de e-mail.

7.8 Confirmarea revendicărilor. După trimitere
vă vom auzi în termen de 2 zile lucrătoare despre exercitarea dreptului dumneavoastră de revendicare.
Momentul în care primim informațiile despre
aplicarea unei reclamații de mărfuri.

7.9 Livrarea bunurilor revendicate înapoi către vânzător. Marfa
trebuie returnat complet, nedeteriorat (cu excepția defectului reclamat), în mod ideal
în ambalajul original nedeteriorat astfel încât să putem respecta principiile corectitudinii
procedura igienica. Pentru inlaturarea defectului, vom prelua marfa pe cheltuiala noastra.
Vă vom contacta pentru a conveni asupra următoarei acțiuni.

7.10 Confirmare. După primirea revendicării
bunuri, vi se va trimite o confirmare a obiecției revendicării și a conținutului acesteia asupra dumneavoastră
adresa de e-mail specificată.

8. Modalitati de prelucrare si incetare
plângere

8.1 Ce va afecta opțiunile mele. Veți avea
dreptul de a solicita înlăturarea defectului.
În funcție de alegerea dvs., puteți alege:

8.1.1 reparare
lucruri; 8.1.2 livrarea unui articol nou; sau

8.1.3 livrarea piesei lipsă.

Nu ar trebui să fie din partea ta
cerere nerezonabilă. Dacă reparația va fi semnificativă pentru noi
dificultăți sau nu va fi o cerere rezonabilă având în vedere valoarea și importanța obiectului
defecte, vă vom anunța. Vom proceda în același mod dacă evaluăm solicitarea dvs
livrarea unui lucru nou ca disproporționat din cauza defectului bunului sau a valorii bunului.

8.2 Dacă va fi o
încălcare substanțială a contractului de cumpărare. Dacă defectul este substanțial
încălcarea contractului de cumpărare, veți avea dreptul
de a vă retrage din contractul de cumpărare sau de a solicita
o reducere rezonabilă de la prețul de achiziție al bunurilor.

8.3 Când va fi posibilă solicitarea rambursării prețului de achiziție? V
in unele situatii, va fi posibila retragerea din contractul de cumparare si solicitarea rambursarii pretului de achizitie
preturi. Nu va fi posibil într-o situație în care defectul mărfii nu este semnificativ. Cum vor fi?
situații în care vă puteți retrage din contractul de cumpărare și puteți solicita rambursarea prețului de cumpărare:

8.3.1 refuzăm să înlăturăm defectul bunurilor
sau nu am corectat acest defect într-un timp rezonabil;

8.3.2 z
din declarația noastră sau dintr-o altă împrejurare va fi evident că defectul nu va fi înlăturat
într-un timp rezonabil sau fără inconveniente semnificative pentru cumpărător;

8.3.3 defectul bunurilor devine evident
repetat; sau

8.3.4 este o încălcare materială
contracte de cumpărare.

8.4 Când va fi posibilă solicitarea unei reduceri rezonabile
de la prețul de achiziție al mărfurilor? În unele situații, veți putea în continuare să solicitați unul rezonabil
reducere din pretul de achizitie. Nu va fi posibil într-o situație în care defectul mărfii nu este semnificativ.
Care vor fi situațiile în care puteți solicita o reducere rezonabilă din prețul de achiziție?

8.4.1 refuzăm să înlăturăm defectul bunurilor
sau nu am corectat acest defect într-un timp rezonabil;

8.4.2 din noastre
declarație sau dintr-o altă împrejurare va fi evident că defectul nu va fi înlăturat în
într-un timp rezonabil sau fără inconveniente semnificative pentru cumpărător;

8.4.3 defectul bunurilor devine evident
repetat; sau

8.4.4 este o încălcare materială
contracte de cumpărare.

8.5 Ne spuneți cum să gestionăm reclamația. Ai
obligația de a ne spune ce drept ați ales din executarea defectuoasă și anume la
notificarea unui defect sau fără întârzieri nejustificate după notificarea unui defect. Alegerea făcută
nu vă puteți schimba fără acordul nostru; acest lucru nu se aplică dacă aplicați
repararea unui defect care se dovedește a fi ireparabil.

8.6 Returul bunurilor originale. La casă
reclamații prin livrarea de bunuri noi, sunteți obligat să returnați bunurile livrate inițial către noi
(dacă nu suntem de acord altfel). Clientul nu poate solicita livrarea de bunuri noi (a
nici măcar nu se poate retrage din contractul de cumpărare), dacă nu poate returna bunurile în acea stare, v
cum l-a primit. Acest lucru nu se aplică dacă ați folosit bunurile înainte ca defectul să fie descoperit
sau a avut loc o schimbare a stării în timpul detectării defectelor. În plus, chiar dacă fără al tău
din vina, marfa nu poate fi returnata in starea initiala.

8.7 Când va fi închis
procesul de reclamație? Procesul de reclamație este închis în o perioadă de 3 săptămâni de la exercitarea dreptului de la vicii, cu excepția cazului în care suntem de acord altfel.

8.8 Încetarea reclamației. Dacă am fi
bunurile revendicate trimise pentru revendicare de către transportator, vor fi după ce a fost procesată
trimis automat la adresa dumneavoastră împreună cu confirmarea datei și metodei de decontare
reclamații, inclusiv confirmarea rectificării și durata plângerii,
eventual justificarea respingerii cererii.

8.9 Obligație la acceptarea bunurilor revendicate.
Sunteți, de asemenea, obligat să verificați caracterul complet al bunurilor revendicate la acceptare.
mărfuri, mai ales că transportul de mărfuri conține tot ceea ce se presupune că ar conține. Pentru mai târziu
obiecțiile nu vor mai fi luate în considerare.

9. Protecția datelor cu caracter personal

9.1 Principii de prelucrare a datelor cu caracter personal. Mai multe
informații despre ce date cu caracter personal procesăm, în ce mod, în ce scop
scopul și cât timp sunt procesate pot fi găsite în politica noastră de prelucrare
date personale.

10. Forță majoră

10.1 Ce este forța majoră. Pentru o putere mai mare
cerințele acestor GTC sunt considerate orice obstacol care a apărut independent de al nostru
dorește și o împiedică să își îndeplinească obligația dacă nu este posibil în mod rezonabil
să presupunem că vom evita, vom depăși acest obstacol sau consecințele sale
sau prezis. Efecte excretoare

responsabilitate
ele sunt limitate doar la durata obstacolului cu care durează aceste efecte
conectat.

11. Soluționarea alternativă a litigiilor

11.1 Soluționarea extrajudiciară a litigiilor. La extrajudiciar
Česká obchodní este responsabilă pentru soluționarea litigiilor consumatorilor din contractul de cumpărare
inspecție, cu sediul social la Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, ID: 000 20 869,
Adresă de internet: https://adr.coi.cz/cs. Platformă online de soluționare a litigiilor
situat la adresa de internet https://ec.europa.eu/consumers/odr
poate fi utilizat atunci când
rezolvarea litigiilor dintre vanzator si client din contractul de cumparare.

11.2 Centrul European al Consumatorilor din Republica Cehă. european
centru pentru consumatori Republica Cehă, cu sediul social la Štěpánská 567/15, 120 00
Praga 2, adresa de internet: https://evropskyspotrebitel.cz
este persoana de contact
loc conform Regulamentului Parlamentului European și Consiliului (UE) Nr.524/2013 din 21.
din mai 2013 privind soluționarea litigiilor consumatorilor online și cu privire la modificarea Regulamentului (CE) nr.
2006/2004 și directiva 2009/22/CE (regulament privind soluționarea litigiilor de consum
on-line).

11.3 Plângeri. Înainte de a începe
soluționarea extrajudiciară a litigiilor, vă recomandăm să contactați adresa noastră de e-mail shop@pelek.eu. Întotdeauna încercăm să avem originea
rezolva disputa pe cale amiabila. Plângerile dvs

va fi procesat cel târziu până la 2
zile lucrătoare (48 de ore, această perioadă poate fi prelungită cu zile nelucrătoare și
sărbătorile legale care sunt comune în Republica Cehă).

12. Partea finală, inclusiv
legislația și jurisdicția aplicabile

12.1 Angajamentul de a respecta drepturile consumatorilor. Dacă
prevederile acestor Termeni și Condiții Generale ar fi în conflict cu reglementările legale de protecție
consumator, legea are prioritate și ne angajăm să o respectăm.

12.2 Dispoziții invalide sau ineficiente ale Termenilor și condițiilor generale. Dacă
orice prevedere a Termenilor și Condițiilor Generale este invalidă sau ineficientă sau devine așa, așadar
prevederile nevalide vor fi înlocuite cu prevederile al căror sens este invalid
aproximează pe cât posibil prevederea. Prin invaliditatea sau ineficacitatea unuia
prevederea nu afectează valabilitatea altor prevederi.

12.3 Ordinea legală. În caz de existență
element internațional, suntem de acord că relația noastră juridică va fi guvernată de juridic
de legea Republicii Cehe cu excluderea tuturor prevederilor standardelor contradictorii care
ele se referă la o altă ordine juridică. Totuși, această alegere a legii nu trebuie făcută de utilizator
prin aceasta alegere, consumatorul este privat de protectia prevazuta de prevederi
ordinea juridică a țării în care își are reședința obișnuită. Părțile contractante sunt de acord că
exclude în mod expres utilizarea Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de bunuri.
Potrivit articolului 6, paragraful 2 din Regulament, Roma I aplică întotdeauna prevederile imperative ale legii,
care ar fi aplicabil fără această clauză.

12.4 Litigii și jurisdicție. Contractual
părțile convin în continuare că pentru a soluționa orice dispute care decurg din contractul de cumpărare, unde
este prezent un element internațional, instanțele de la sediul nostru vor avea întotdeauna jurisdicție locală. Acest lucru nu afectează drepturile
consumatori conform reglementărilor legale speciale.

12.5 Dacă suntem de acord asupra unor condiții diferite pentru încheierea unui
contract de cumpărare. Prevederile GTC sunt parte integrantă a contractului de cumpărare.
Prevederile care abate de la Termenii si Conditiile Generale pot fi negociate in contractul de cumparare. Aranjamentele deviante
în contractul de cumpărare au prioritate față de prevederile Termenilor și condițiilor generale.

12.6 Necesitatea acceptării GTC pentru încheierea unui
contract de cumpărare. Acceptarea acestor GTC este voluntară, dar, din păcate, fără acceptarea acestora
nu poate fi încheiat un contract de cumpărare.

12.7 Valabilitatea GTC. Acești Termeni și Condiții Generale sunt valabile de la 01.01.2024 și anulează valabilitatea termenilor și condițiilor anterioare