Reclamații/Soluționarea litigiilor

Inspecția Comerțului Ceh, cu sediul la Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, numărul ID: 000 20 869, adresa de internet: https://adr.coi.cz/cs.

Centrul European al Consumatorilor Republica Cehă, cu sediul social Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, internet

adresa: https://evropskyspotrebitel.cz, este un punct de contact conform regulamentului Parlamentului European și

Consiliul (UE) Nr. 524/2013 din 21 mai 2013 privind soluționarea online a litigiilor consumatorilor și de modificare a Regulamentului (CE)

Nr. 2006/2004 și Directiva 2009/22/CE (reglementare privind soluționarea online a litigiilor consumatorilor).

La soluționarea litigiilor dintre vânzător și client din contractul de cumpărare este posibilă și utilizarea platformei de soluții

litigii online la https://ec.europa.eu/consumers/odr.

În acest context, suntem obligați să vă trimitem la adresa noastră de e-mail shop@pelek.eu.

Încercăm întotdeauna să rezolvăm orice neînțelegeri care decurg din contractul nostru de comun acord.