POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS/POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Princípios de processamento de dados pessoais

Principal Elektrik s.r.o.,

com sede social: Osadní 869/32, 17000 Praga, República Checa,

ID: 03402614, e-mail: shop@pelek.eu, telefone: + 420774242766 (doravante denominado "Administrador")

para a venda de mercadorias
através da loja online operada por pelek.eu s
nomeado Principal Elektrik s.r.o.

A proteção de dados pessoais é muito importante para nós.
O objetivo deste documento será familiarizá-lo com todas as informações que dizem respeito
processamento de seus Dados Pessoais se você usar a Loja Online dentro
loja online pelek.eu;. Recomendamos que você leia esta política de processamento
Dados pessoais lidos. Se você tiver mais alguma dúvida sobre
processamento de seus Dados Pessoais, entre em contato conosco por e-mail shop@pelek.eu.

Definição. Para melhor clareza e orientação, eles estão nestes
princípios de processamento de Dados Pessoais, os termos usados ​​nestes princípios são fornecidos
eles costumam repetir:

— Loja on-line: loja on-line
operado por um administrador chamado Principal
Elektrik

s.r.o através da loja online pelek.eu;

— GDPR: Regulamento do Parlamento Europeu a
Conselho (UE) 2016/679;

— Dados pessoais: qualquer
informações sobre o usuário com base nas quais ele possa ser identificado direta ou indiretamente
identificar;

— Usuário: pessoa física, k
ao qual os Dados Pessoais se referem, na maioria das vezes será um cliente ou cliente
potencial, também conhecido como "você";

— Processador: executa
Atividades de processamento de dados pessoais baseadas em contrato ou outro mandato para
administrador;

1. Dados básicos

Seus dados pessoais são coletados
através da loja online pelek.eu; e/ou diretamente por nós. Em ambos os casos
podemos estar na posição de controlador de dados. Se os seus Dados Pessoais forem processados ​​em
loja online pelek.eu;, leia a sua Política de Tratamento de Dados Pessoais (https://pelek.eu/cs/pages/privacy-policy-1).

Processamos os seguintes Dados Pessoais sobre você:

— nome e sobrenome, detalhes de contato (especialmente
e-mail, telefone), endereço;

— dados de faturação e ligação bancária (dados
necessário para contabilidade);

- as informações que você nos fornece
no âmbito da comunicação connosco (em particular, serão as suas perguntas e respostas para
suas perguntas, comunicação com você).

Não processamos categorias especiais de dados pessoais
dados.

2.
Com que finalidade tratamos dados pessoais e qual o motivo do tratamento

2.1 Execução da relação contratual e
obrigações legais relacionadas. O motivo do processamento de Dados Pessoais
é o cumprimento do contrato de compra e obrigações relacionadas (entrega de mercadorias, gestão
contabilidade, resolução de reclamações ou se você exercer o seu direito de
devolução de mercadorias). Processaremos seu nome e sobrenome, informações de contato
(morada residencial e endereço de entrega, e-mail e telefone), eventualmente outros
dados de cobrança. Os dados pessoais são tratados durante a vigência do contrato
relacionamento e posteriormente 4 anos após seu
final (aqui estamos interessados ​​em manter alguns Dados Pessoais relacionados a
contrato de compra com a finalidade de proteger nossos interesses). Temos uma obrigação legal
arquivar documentos contábeis e fiscais. O período de retenção desses dados pode ser de até 10
anos a contar do final do período fiscal em que a prestação ocorreu. Se for
necessários para efeitos de entrega e pagamento, os Dados Pessoais serão recolhidos por nós
transferido para uma empresa de transporte autorizada ou uma instituição de crédito autorizada.

2.2 Pagamento com cartão. Se nós
você insere os dados do seu cartão de pagamento, não temos acesso aos detalhes completos. Nós sabemos
apenas que você paga com cartão e os dados do cartão são processados ​​pelos destinatários desses dados,
quem processará o pagamento para nós.

2.3 Execução
do pedido. Para processar seu pedido, também cooperamos com
outros prestadores de serviços (transportadoras e outros) que nos ajudam no cumprimento
contratos celebrados. Transferimos os seus dados para estes parceiros apenas para efeitos de cumprimento
obrigações do contrato de compra.

2.4 Comunicação com suporte
ao cliente, reclamações ou outras dúvidas. Se você nos contatou, então seu
Processamos dados pessoais com base no seu consentimento para efeitos de tratamento da consulta
ou reclamações. Podemos processar os seguintes Dados Pessoais sobre você: nome, sobrenome,
número de telefone, e-mail, informações sobre seu pedido. Perguntas e reclamações fechadas
do suporte ao cliente são excluídos regularmente, mas no máximo 4 anos a partir de
processar uma consulta ou reclamação.

2.5 Revisões. Avaliação nossa
clientes é importante para nós. Publicaremos comentários se for necessário
você dá consentimento (você dá uma avaliação sobre um determinado produto ou serviço). Nós podemos sobre você
processar os seguintes Dados Pessoais: nome, apelido, e-mail, dados da encomenda. EM
no caso do seu consentimento expresso, também processaremos fotos e dados pessoais
dados que fazem parte do texto da revisão. As avaliações estão incorporadas na apelação
seu consentimento, mas por um período de 5 anos no máximo.

2.6 Classificações do Cliente. Você pode
compartilhe sua experiência de compra e avalie produtos individuais. Para
avaliando seu feedback sobre produtos adquiridos individualmente
podemos usar outros processadores.

2.7 Obrigações Legais. Pessoal
podemos transferir os dados para terceiros que não sejam os Processadores listados abaixo, se
exigido por lei ou em resposta a requisitos legais de autoridades públicas ou para
tribunal solicitante em ações judiciais.

2.8 Restrições de idade. No caso
produtos com restrição de idade, verificamos se você atingiu
da idade mínima exigida de acordo com os regulamentos legais aplicáveis. Por trás disso
para este efeito utilizamos um serviço de identificação que nos permite verificar a sua idade.

2.9 Produtos Digitais. Se
é necessário atualizar bens com elementos digitais ou produtos digitais,
processamos os dados que você forneceu ao fazer o pedido.

3.
Comunicações

3.1 E-mails que podemos
enviar. Como parte da venda dos nossos produtos ou serviços, poderemos enviar aos clientes
e-mails relacionados a:

3.1.1
notificações de entrega, atualizações de datas de entrega

3.1.2
documentos fiscais, faturas

3.1.3
fornecendo uma etiqueta de devolução.

4.
Processadores

Seu
Os dados pessoais podem ser transferidos para os nossos parceiros comerciais (Processadores) ou
a outros terceiros, se exigido por lei.

Nós usamos
somente Processadores verificados com os quais temos um contrato por escrito, um
que nos dão pelo menos as mesmas garantias que lhe damos. É apenas sobre
Processadores que são da União Europeia ou de países que foram
declarados e reconhecidos como seguros, ou de países com os quais temos padrões fechados
cláusulas contratuais de acordo com o Artigo 46 do GDPR e que fornecem seus Dados Pessoais
um nível de proteção comparável como no caso do uso do GDPR e das leis tchecas
regulamentos. Todos os nossos Processadores estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e
não poderá utilizar os Dados Pessoais fornecidos para qualquer outra finalidade que não aquela para a qual
nós os disponibilizamos de acordo com esta política.

— Transportadoras (ver artigo 2.1 Cumprimento
relação contratual e obrigações legais relacionadas):

Correio Tcheco, PPL, DPD,
WEDO, Zazilkovna, Balikovna, GLS  

— Tratamento
de encomendas (ver artigo 2.1 Cumprimento da relação contratual e obrigações legais com
relacionado a ele): Pelek.eu, BaseLinker

— Contabilidade (ver artigo 2.1 Cumprimento
relação contratual e obrigações legais relacionadas):

UM SUTIÃ

5. Quais são os seus direitos?

Onde nos contatar? Envie-nos um e-mail para shop@pelek.eu ou
para o endereço de nossa sede.

Quando terminaremos isso? Responderemos a você dentro de um mês, no máximo. Se
o fornecimento de informações colocaria em risco a privacidade de outras pessoas, ou o fornecimento seria
desproporcionais aos riscos ou custos de fornecê-los, é possível que não
poder cumprir. Em caso de solicitação reiterada, o administrador terá direito a uma cópia
Os dados pessoais cobram uma taxa razoável.

— Direito de acesso. Confirmação,
se processamos seus Dados Pessoais. Informações sobre finalidades de processamento, categorias
Dados pessoais, destinatários a quem são disponibilizados, momento do tratamento, o
existência

o direito de exigir
do administrador para exercer um dos direitos listados abaixo. A suposição é que eles não vão
os direitos e liberdades de outras pessoas são afetados negativamente.

— Direito à retificação. Solicitar uma correção
Dados Pessoais imprecisos.

— Direito ao apagamento. Se
não há outro motivo para processar esses dados além do solicitado por você
excluímos ou anonimizamos completamente os dados.

— O direito à restrição do processamento. Se
você acredita que estamos processando os dados incorretamente - quaisquer que sejam os motivos
processamento ou sua extensão, informe-nos.

— Direito à notificação de correção, apagamento
ou restrição de processamento. Se você entrar em contato conosco com uma solicitação, nós
informá-lo do resultado, a menos que isso seja impossível (por exemplo, endereço de e-mail,
do qual você nos escreveu não funciona mais).

— Direito à portabilidade. Podemos
seus dados que você nos forneceu em um formato estruturado e legível por máquina
formato, forneça a seu pedido a outro administrador.

— O direito de oposição. Se
processamos os seus dados por interesse legítimo (por exemplo, envio de uma newsletter). Está ligado
para provarmos nosso interesse legítimo, se concordarmos com você,
interromperemos esse processamento.

— Direito de retirar o consentimento. Se
se você mudou de ideia, escreva para nós. Processamento relacionado com marketing e
fins comerciais podem ser revogados a qualquer momento.

— Tomada de decisão individual
automatizada, incluindo criação de perfil. Você tem o direito de não ser objeto de qualquer
decisão baseada exclusivamente no processamento automatizado, incluindo
criação de perfil que teria efeitos legais para você ou que o afetaria significativamente de forma semelhante
afetado. Respeitamos os seus direitos, por isso não realizamos perfis.

6.
Conclusão

leia o
consulte também a Declaração sobre a proteção de dados pessoais na loja online pelek.eu (https://pelek.eu/cs/pages/privacy-policy-1). Neste documento você encontrará mais informações sobre
quando a loja online pelek.eu é a responsável pelo tratamento dos Dados Pessoais e como fazer com os seus dados
carregando

Estas políticas
o tratamento de Dados Pessoais só pode ser alterado por escrito. Em caso
qualquer dúvida sobre nossa Política de Processamento de Dados Pessoais em
entre em contato conosco através do endereço de e-mail shop@pelek.eu.

Se você quiser
insatisfeito, você pode apresentar uma iniciativa ou reclamação ao Gabinete de Proteção a qualquer momento
dados pessoais, com base no Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praga 7 – Holešovice
(mais em https://www.uoou.cz).

Essas políticas
A proteção de dados pessoais entra em vigor a partir de 01.01.2024