TERMOS E CONDIÇÕES DO VENDEDOR / GERAIS
TERMOS E CONDIÇÕES PARA B2C

Termos e condições gerais

Principal Elektrik s.r.o. para a venda de mercadorias através
da loja online localizada em pelek.eu chamada Principal Elektrik s.r.o.

Conteúdo

1. Detalhes de contato

1.1 Operadora de internet
loja:

Principal Elektrik s.r.o.

Sede: Osadní 869/32, 17000
Praga, República Tcheca

Número de identificação: 03402614

Número de IVA: CZ03402614

Representante autorizado: Sergii Kryvulia

Tribunal de registro / comercial
registro: Tribunal Municipal de Praga Registro
número: 231166

Endereço comercial: Peterska nam
2, 11000 Praga,

(doravante denominado "vendedor" ou "nós")

Telefone: +420774242766

E-mail: shop@pelek.eu

Atendimento ao cliente: Oferecemos suporte ao cliente para nossos clientes nos itens acima
por telefone e e-mail nos dias úteis das 9h00 às 17h00.

2. Termos básicos

2.1 Estes gerais
termos e condições comerciais (doravante denominados "T&C") do vendedor
regem os direitos e obrigações mútuos das partes contratantes decorrentes de ou
com base no contrato de compra (doravante denominado "acordo
de compra")

celebrado entre nós e os consumidores
ou empresários (doravante denominados "cliente"
ou " você ") através Principal Elektrik s.r.o.

2.2 Loja on-line. Loja on-line
vendedor (doravante denominado "loja online")
é operado no site pelek.eu Principal Elektrik s.r.o.

2.3 O que você pode comprar de nós? Em nosso
loja on-line Principal Elektrik
s.r.o. você pode comprar os produtos que exibimos e oferecemos. Se for para mercadorias
oferecido, então também uma licença de uso.

2.4 Quem é considerado consumidor? Qualquer pessoa física é um consumidor
uma pessoa que fora do âmbito da sua actividade empresarial ou fora do âmbito da actividade independente
no exercício da sua profissão, celebra connosco um contrato de compra, ou de outra forma legalmente
atos (doravante denominados "consumidor").
A loja online destina-se apenas a clientes consumidores.
Não é possível vender para empresas.

2.5 Bens com conteúdo digital. Para contratos de fornecimento de bens com tecnologia digital
conteúdo, estes Termos e Condições Gerais aplicam-se em conformidade, salvo indicação em contrário. Digital
conteúdo significa dados criados e fornecidos em formato digital.

2.6 Bens com elementos digitais. Para
contratos de fornecimento de suportes físicos de dados que servem exclusivamente como suportes
conteúdos digitais, estes TCG aplicam-se em conformidade, salvo indicação em contrário.
Conteúdo digital significa dados criados e fornecidos em formato digital.

2.7 Retoma de aparelhos elétricos. S
no que diz respeito às obrigações impostas no § 38 da Lei 185/2001 Coll. sobre resíduos, conforme alterado
regulamentos posteriores, informamos aos clientes que aparelhos elétricos antigos podem
entregue gratuitamente para eliminação em: Kirilovova
181, 739 21 Paskov, .

3. Comunicação aos clientes antes de fechar a compra
contratos

3.1 Autoridades de Autorização e Controle do Vendedor. K
estamos autorizados a vender mercadorias com base em uma licença comercial. Negócios
a fiscalização é realizada pela repartição comercial competente no seu âmbito. Controlar
o Gabinete de Protecção de Dados Pessoais é responsável pelos dados pessoais. Negócios tchecos
a fiscalização fiscaliza o cumprimento da lei, entre outras coisas, dentro de um escopo definido
Nº 634/1992 Coll., sobre defesa do consumidor.

3.2 Caráter ilustrativo. Fotos que estão em nosso site
você vê, eles são apenas ilustrativos.

3.3 Custos Adicionais. Não cobramos nenhum custo adicional para
meios de telecomunicações (por ex.

se você nos ligar em nosso
número de telefone, você pagará apenas a tarifa normal de ligação).

3.4 Os consumidores têm o direito de rescindir o
contrato de compra sem indicar motivos, pelo menos num prazo de 14 dias, que começa, o mais tardar, a partir do dia da recebimento da mercadoria (ou
do último produto, remessa parcial ou última peça no caso de contrato de
várias peças de mercadorias de um pedido ou entrega de mercadorias em várias partes
remessas ou peças). O vendedor pode fornecer um período mais longo. Para cumprir
período é suficiente se você enviar uma mensagem sobre o exercício do direito de rescisão do
contrato antes do término deste período.

3.5 Formulário de rescisão do contrato de compra. Para
poderia exercer o seu direito de rescisão, você deve fazê-lo
de forma inequívoca, para o nosso e-mail, telefone ou endereço, ou de outra forma
caminho. Para isso, você pode usar o modelo de formulário de retirada em anexo
contrato de compra, mas não é sua obrigação.

3.6 Quando você não tem a possibilidade de
rescindir o contrato de compra. O cliente não tem direito de rescindir os seguintes contratos:

3.6.1 na entrega de mercadorias que tenham sido modificadas
e/ou criadas a pedido do cliente
ou para sua pessoa;

3.6.2 na entrega
bens cujo preço depende de desvios
dos mercados financeiros independentes de nossa vontade, que podem ocorrer durante o período
para rescindir o contrato de compra;

3.6.3 sobre a entrega de mercadorias sujeitas a
perecíveis, bem como de mercadorias que foram irreversivelmente misturadas com outras mercadorias após a entrega;

3.6.4 na entrega de mercadorias em embalagens
seladas que o consumidor
retirou da embalagem e por razões de proteção à saúde ou de higiene não é adequado
devolver após ter sido infringido pelo consumidor, o que também se aplica a gravações de som ou vídeo e programas de computador se o cliente tiver violado sua embalagem original;

3.6.5 sobre acomodação,
transporte de mercadorias, aluguer de meios de transporte, restauração ou utilização de férias
tempo, se de acordo com o contrato for para ser cumprido em determinada data ou em determinado período;

3.6.6 na entrega de jornais, periódicos ou revistas
com exceção dos contratos de subscrição do seu fornecimento;

3.6.7 sobre provisão
serviços, se fossem prestados integralmente; no caso de pagamento,
somente se tiver começado com o consentimento prévio e expresso do consumidor antes
após o termo do prazo de rescisão do contrato e o empresário antes da celebração do contrato
instruiu o consumidor de que o direito de rescisão do contrato expira mediante prestação de serviço;

3.6.8 para urgente
reparo ou manutenção a ser realizada no local designado pelo consumidor em
seu pedido expresso; no entanto, isso não se aplica a outras execuções além das solicitadas
reparos ou entrega de mercadorias que não sejam peças sobressalentes necessárias para realizar o reparo
ou manutenção;

3.6.9 sobre a entrega de conteúdo digital caso ele não tenha sido entregue
em um meio tangível e foi entregue com o seu consentimento prévio e expresso antes
após o término do prazo de rescisão do contrato de compra e estamos antes do fechamento
do contrato de compra declarou que, nesse caso, você não tem direito do contrato de compra
renunciar.

3.7 O valor das mercadorias devolvidas e os
custos relacionados à devolução das mercadorias. Você arca com os custos diretos de devolução das mercadorias. Se
o valor das mercadorias devolvidas excede CZK 990 (990,01
CZK sem o preço dos portes), cobre os custos de devolução ao vendedor.

3.8 Reembolso do preço de compra. No caso
rescisão do contrato de compra dentro do período de rescisão, somos obrigados a reembolsá-lo
preço de compra (com exceção de custos adicionais se você escolher um tipo diferente
entrega do que a entrega padrão mais barata oferecida pelo vendedor), viz
o mesmo método de pagamento usado para solicitar dinheiro, salvo acordo em contrário,
o mais tardar 14 dias a partir do momento em que recebermos o item devolvido ou iremos
comprovado de forma confiável que o enviou. Você não será cobrado por isso
pagamento de volta. Se não recebermos a mercadoria de volta, temos direito ao preço de compra
não retorne.

3.9 Endereço para envio da mercadoria
devolvida. A etiqueta de devolução geralmente está disponível na conta do usuário em
pelek.eu. Se não tivermos fornecido uma etiqueta de devolução, use-a para envio
mercadorias neste endereço Kirilovova 181, 739 21 Paskov, . Ou nos agrade
contato via endereço de e-mail shop@pelek.eu
ou telefone
número 601548120 para garantir seus direitos de devolução de mercadorias e providenciar
individualmente.

3.10 Presente. Se estiver junto com a mercadoria
um presente fornecido ao cliente é um contrato de presente entre nós e o cliente
celebrado com a condição de rescisão que em caso de rescisão do contrato de compra
pelo cliente ou de nossa parte, o contrato de presente relativo a tal presente será nulo
eficácia e o cliente é obrigado a nos devolver o presente junto com a mercadoria.

4. O processo de celebração de um contrato de compra

4.1 Criando um pedido. O cliente pode
selecione um ou mais produtos colocando-os em um carrinho de compras virtual,
onde o cliente pode visualizar os produtos selecionados, alterar seu número ou
retirar do carrinho de compras. Ao pressionar o botão "Checkout", o cliente é solicitado a
inserir informações sobre transporte e escolher uma forma de pagamento. Antes da conclusão
pedido, o cliente pode verificar e alterar os dados que
inseriu o pedido ou dados do cliente. Ao clicar no botão "Vinculação do pedido para pagamento" é
o processo de pedido é concluído e o contrato de compra é celebrado.

4.2 Aceitação dos TCG. Ao enviar o pedido
você confirma que leu e concorda com estes Termos de Serviço e nossas políticas
tratamento de dados pessoais.

4.3 Consentimento do representante legal do cliente
menor. Se um cliente menor comprar em nossa loja on-line,
requer o consentimento prévio do seu representante legal.

4.4 Propriedades dos bens. O cliente é obrigado
familiarize-se com as propriedades, tipo e recomendado antes de concluir o pedido
forma de usar a mercadoria. Ao fazer um pedido, o cliente confirma que está
informado desta informação e que a compreende.

4.5 Confirmação do Pedido. Vendedor
confirma a aceitação do pedido do cliente enviando uma confirmação ao cliente
encomendas por e-mail. Esta confirmação de pedido é apenas para informação
o cliente que o pedido foi recebido e será processado no máximo 2
dias úteis a partir da execução da encomenda pelo cliente. Já existe um contrato de compra
fechado no momento de pressionar o botão "Pedido
comprometer o pagamento".

4.6 Linguagem Contratual. O idioma do contrato é o tcheco.

4.7 Obrigações decorrentes do contrato de compra. Ao fechar
contrato de compra, comprometemo-nos a entregar-lhe os bens adquiridos e permitir-lhe adquiri-los
propriedade dos bens. Ao concluir o contrato de compra, você se compromete com as mercadorias
assumir e nos pagar o preço das mercadorias.

4.8 Cópia dos TCG e formulário de rescisão do
contrato de compra. O cliente receberá uma cópia do contrato de compra celebrado, ou seja, atualizado
redação destes TCG. O cliente consumidor também receberá um formulário de retirada do
contratos de compra dentro do prazo legal.

5. Preço das mercadorias e formas de pagamento

5.1 Preço. Todos os preços dos produtos são indicados em coroas checas (CZK) e
estão listados incluindo IVA.

5.2 Opções de pagamento. Formas de pagamento do preço
mercadorias e quaisquer custos associados à entrega das mercadorias também podem ser encontrados na página s
descrição do vendedor. Reservamo-nos o direito de um método parcial em casos individuais
não ofereça pagamento pelas mercadorias ao cliente. O cliente tem a opção de:

5.2.1 PayPal (Cliente
é redirecionado para o PayPal, onde paga o preço de compra de sua conta do PayPal e v
de acordo com os termos de uso do PayPal, disponíveis em https://www.paypal.com)

5.2.2 Pagamento com cartão

5.2.3 Pagamento por transferência bancária ou
transferência bancária instantânea

5.2.4 Apple Pay, Google Pay

5.3 Preço irrealista dos bens. No caso
exibindo um preço irreal no valor de CZK 0 ou exibindo um preço altamente não comercial quando
um preço inferior ao nosso preço de compra é considerado um preço não comercial, si
nos reservamos o direito de remover este item da sua proposta de fechamento
contratos de compra. Você será informado sobre isso em seu e-mail.

5.4 Forma da fatura. Concordamos que as faturas serão enviadas
eletronicamente, para seu e-mail.

5.5 Pagamento integral do preço de compra. Reservamo-nos o direito
reter a propriedade das mercadorias com os clientes até o pagamento integral do preço de compra
de acordo com o contrato de compra relevante.

6. Entrega de mercadorias e local de execução

6.1 Entrega de mercadorias. As mercadorias serão entregues em
prazo de entrega especificado para determinado tipo de mercadoria. Sempre nos comprometemos a entregar a mercadoria
no prazo máximo de 30 dias. Sobre quaisquer mudanças no tempo

Sempre iremos informá-lo sobre a entrega.
Juntamente com o preço de compra, você também é obrigado a nos pagar quaisquer custos associados
com embalagem e entrega da mercadoria no valor acordado, bem como taxa adicional pela modalidade escolhida
pagamentos. Salvo indicação expressa em contrário, o preço de compra também inclui custos
associado à entrega de mercadorias. Antes de celebrar o contrato de compra, você será informado sobre
preço final incluindo embalagem e custos de envio.

6.2 Endereço de entrega. As mercadorias são entregues no endereço especificado pelo cliente em
ordem.

6.3 Método de Transporte. O cliente pode escolher
método de envio de mercadorias para qualquer endereço especificado no pedido.

6.4 Entrega repetida e custos associados.
No caso de, por motivos da sua parte, ser necessário entregar a mercadoria repetidamente
ou de forma diferente da especificada no pedido, você é obrigado a pagar os custos
associado à entrega repetida de mercadorias, ou custos associados a outro método
entrega.

6.5 Aceitação de mercadorias. Só um momento
a aceitação das mercadorias pelo cliente transfere para o cliente o risco de danos e incidentes
deterioração da qualidade dos bens adquiridos. Se o cliente tivesse mercadorias da transportadora
assumir, passar

perigo
destruição acidental e deterioração acidental da qualidade dos bens adquiridos para o cliente
no momento em que lhe foi permitido dispor das mercadorias, mas não antes de
prazo de entrega especificado.

6.6 Obrigação do cliente no recebimento da mercadoria. Em
no momento do recebimento da mercadoria, você é obrigado a verificá-la e certificar-se de suas propriedades
(especialmente se você recebeu o tipo certo de mercadorias, se as mercadorias têm a qualidade acordada,
se o produto contém em sua embalagem tudo o que deveria conter de acordo com as instruções). Em caso
danos visíveis ao envio por parte da transportadora, o cliente é obrigado a tal envio
não assumirá o controle da operadora. Não nos responsabilizamos por danos causados ​​pela transportadora,
possivelmente por atraso na entrega da mercadoria, qualquer que seja o motivo do atraso
razão.

6.7 Danos que podem ocorrer ao vendedor
pela não aceitação da mercadoria. Se o cliente não assumir a mercadoria no momento da entrega
transportador, as mercadorias são posteriormente devolvidas ao Vendedor e ao cliente ao mesmo tempo
o consumidor não rescindir o contrato de compra no prazo de 14 dias após a falha na entrega
mercadorias, o vendedor tem o direito de exigir do cliente os custos cobrados
transportador para entregar a mercadoria de volta ao vendedor. Esta despesa representa para o vendedor
danos causados ​​por violação das obrigações legais do cliente.

7. Direitos decorrentes de desempenho defeituoso

7.1 Desempenho defeituoso. Esta parte dos TCG se aplica e
para o ajuste de direitos e obrigações no exercício de direitos decorrentes de desempenho defeituoso em vendas
mercadorias entre nós como vendedor e o cliente como comprador.

7.2 Quando reclamar produtos defeituosos. Defeitos de mercadorias
você é obrigado a reclamar conosco (reclamar deles) sem demora injustificada após
descobriu o defeito. Caso contrário, o tribunal não lhe concederia o direito do defeituoso
cumprimento. Você tem o direito de reclamar sobre um defeito que ocorra com os bens de consumo dentro de 24 meses a partir do recebimento dos bens.
Isso não se aplica aos bens para os quais está na embalagem, no rótulo, nas instruções anexas A data da mercadoria ou o período após o qual a mercadoria pode ser utilizada é indicado no anúncio de acordo com outras normas legais. As disposições da garantia de qualidade se aplicam aqui
(garantia contratual).

7.3 O que acontecerá após 24 meses? Seg.
após 24 meses, os defeitos do produto não podem mais ser responsabilizados. Se for com o dado
mercadorias possíveis, este período é estendido pelo tempo durante o qual você não conseguiu obter as mercadorias
usar porque estava em processo de reclamação justificada. Embora estejamos tentando resolver isso
reclamações sempre para sua satisfação, algumas mercadorias devem ser tratadas de acordo com
instruções fornecidas na embalagem/rótulo/bula - caso contrário, consulte
danificará.

7.4 Garantia Contratual. Se ela estivesse com o dado
as mercadorias são garantidas por uma garantia contratual voluntária superior a 24 meses a partir do recebimento
mercadorias, você poderá apontar os defeitos das mercadorias durante esse período. O tempo é estendido pelo tempo
durante o qual você não pôde usar o produto porque estava em processo de reclamação válida.

7.5 Presumir que as mercadorias estão com defeito. Se você
o defeito se tornar aparente dentro de 12 meses após o recebimento da mercadoria, considera-se que a mercadoria foi
já com defeito no momento do recebimento, a menos que provemos o contrário.

7.6 Por quais defeitos não somos responsáveis? Não respondemos
você por defeitos nos seguintes casos: 7.6.1 se houver um defeito na mercadoria no momento da aceitação e por
um desconto no preço de compra é negociado para tal defeito,

7.6.2 o defeito surgiu em
mercadorias devido ao desgaste causado pelo uso normal, ou se isso resultar da sua natureza
bens,

7.6.3 é causado por você e resulta de armazenamento inadequado,
manutenção, sua intervenção ou danos
mecânicos, tudo em condições que não correspondem à sua temperatura,
poeira, umidade, outras influências ambientais, e isso é feito diretamente por nós ou pelo fabricante
determinado (geralmente no folheto informativo/rótulo do produto), ou decorre de
regulamentos legais,

7.6.4 mercadorias que eram do cliente
ajustado e se surgir um defeito como resultado desse ajuste,

7.6.5 usando
mercadorias em condições que não correspondem à sua temperatura, poeira, umidade,
efeitos químicos e mecânicos do meio ambiente, que é diretamente o vendedor ou
determinado pelo fabricante, ou resultante de regulamentos legais,

7.6.6 o defeito surgiu como resultado de um problema externo
eventos fora do nosso controle (por exemplo, um evento natural).

7.7 O que devo fazer para reclamar um defeito do produto? Para
para exercer direitos devido a defeitos do produto, entre em contato conosco através do usuário
conta em pelek.eu, com base nisso entraremos em contato com você e combinaremos o próximo
procedimento. Alternativamente, entre em contato conosco diretamente em nosso endereço de e-mail.

7.8 Confirmação de reivindicações. Após o envio
entraremos em contato com você dentro de 2 dias úteis sobre o exercício do seu direito de reclamação.
O momento em que recebemos a informação sobre
aplicação de reclamação de mercadorias.

7.9 Entrega das mercadorias reclamadas de volta ao vendedor. Mercadorias
deve ser devolvido completo, sem danos (exceto pelo defeito alegado), de preferência
na embalagem original sem danos para que possamos seguir os princípios de correção
procedimento higiênico. Para eliminar o defeito, assumiremos a mercadoria às nossas próprias custas.
Entraremos em contato com você para combinar o próximo curso de ação.

7.10 Confirmação. Depois de receber o pedido
mercadorias, você receberá uma confirmação da reclamação e seu conteúdo sobre você
endereço de e-mail especificado.

8. Métodos de processamento e rescisão
reclamação

8.1 O que afetará minhas opções. Você terá
o direito de solicitar a remoção do defeito.
De acordo com sua escolha, você pode escolher:

8.1.1 reparo
coisas; 8.1.2 entrega de item novo; ou

8.1.3 entrega da peça faltante.

Não deveria ser da sua parte
pedido irracional. Se o reparo for significativo para nós
dificuldades ou não será um pedido razoável tendo em conta o valor da coisa e a importância
defeitos, iremos informá-lo. Procederemos da mesma forma se avaliarmos o seu pedido
a entrega de uma coisa nova como desproporcional devido ao defeito da mercadoria ou ao valor da mercadoria.

8.2 Se for uma
violação substancial do contrato de compra. Se o defeito for substancial
violação do contrato de compra, você terá o direito
de rescindir o contrato de compra ou solicitar
um desconto razoável no preço de compra das mercadorias.

8.3 Quando será possível solicitar o reembolso do valor de compra? V
em algumas situações, será possível rescindir o contrato de compra e solicitar o reembolso do preço de compra
preços. Não será possível numa situação em que o defeito da mercadoria não seja significativo. Como eles serão?
situações em que você pode rescindir o contrato de compra e solicitar o reembolso do preço de compra:

8.3.1 recusamos a remoção do defeito nas mercadorias
ou não corrigimos esse defeito dentro de um prazo razoável;

8.3.2z
da nossa declaração ou de outra circunstância, ficará evidente que o defeito não será removido
dentro de um prazo razoável ou sem inconvenientes significativos para o comprador;

8.3.3 o defeito das mercadorias se torna aparente
repetidamente; ou

8.3.4 é uma violação material
contratos de compra.

8.4 Quando será possível solicitar um desconto razoável
no preço de compra da mercadoria? Em algumas situações, você ainda poderá solicitar um valor razoável
desconto no preço de compra. Não será possível numa situação em que o defeito da mercadoria não seja significativo.
Quais serão as situações em que poderá solicitar um desconto razoável no preço de compra?

8.4.1 recusamos a remoção do defeito nas mercadorias
ou não corrigimos esse defeito dentro de um prazo razoável;

8.4.2 do nosso
declaração ou de outra circunstância, será evidente que o defeito não será removido em
dentro de um prazo razoável ou sem inconvenientes significativos para o comprador;

8.4.3 o defeito das mercadorias se torna aparente
repetidamente; ou

8.4.4 é uma violação material
contratos de compra.

8.5 Você nos informa como lidar com a reclamação. Você tem
a obrigação de nos informar qual o direito que escolheu em relação ao cumprimento defeituoso, nomeadamente em
notificação de um defeito ou sem demora injustificada após a notificação de um defeito. Escolha feita
você não pode alterar sem o nosso consentimento; isso não se aplica se você se inscrever
reparação de um defeito que se revele irreparável.

8.6 Devolução de mercadorias originais. Na finalização da compra
reclamações ao entregar novos produtos, você é obrigado a devolver os produtos originalmente entregues a nós
(a menos que concordemos de outra forma). O cliente não pode solicitar a entrega de mercadorias novas (uma
não pode sequer rescindir o contrato de compra), se não puder devolver a mercadoria nessas condições, v
como ele recebeu. Isto não se aplica se você usou a mercadoria antes da descoberta do defeito
ou houve uma mudança no status durante a detecção do defeito. Além disso, mesmo que sem o seu
culpa, as mercadorias não podem ser devolvidas em sua condição original.

8.7 Quando o processo de reclamação
será encerrado? O processo de reclamação é encerrado dentro de um período de 3 semanas a partir do exercício do direito contra defeitos, salvo acordo em contrário.

8.8 Rescisão da reclamação. Se estivéssemos
a mercadoria reclamada enviada para reclamação pelo transportador, será depois de processada
enviado automaticamente para o seu endereço junto com a confirmação da data e método de liquidação
reclamações, incluindo a confirmação da retificação e a duração da reclamação,
possivelmente a justificação para a rejeição da reclamação.

8.9 Obrigação na aceitação das mercadorias reclamadas.
Você também é obrigado a verificar a integridade das mercadorias reclamadas no momento da aceitação
mercadorias, especialmente que a remessa de mercadorias contém tudo o que deveria conter. Para mais tarde
objeções não serão mais consideradas.

9. Proteção de dados pessoais

9.1 Princípios de tratamento de dados pessoais. Mais
informações sobre quais dados pessoais processamos, de que forma, para que finalidade
a finalidade e por quanto tempo são processados ​​podem ser encontrados em nossa política de processamento
dados pessoais.

10. Força maior

10.1 O que é força maior. Para um poder superior
os requisitos destes TCG são considerados qualquer obstáculo que ocorreu independentemente dos nossos
vontade e a impede de cumprir sua obrigação se não for razoavelmente possível
assumir que evitaríamos, superaríamos esse obstáculo ou suas consequências
ou previsto. Efeitos excretores

responsabilidade
eles são limitados apenas enquanto durar o obstáculo com esses efeitos
conectado.

11. Resolução alternativa de litígios

11.1 Resolução extrajudicial de conflitos. Para extrajudicial
Česká obchodní é responsável pela resolução de litígios de consumo decorrentes do contrato de compra
inspeção, com sede em Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, ID: 000 20 869,
Endereço na Internet: https://adr.coi.cz/cs. Plataforma de resolução de disputas on-line
localizado no endereço da Internet https://ec.europa.eu/consumers/odr
pode ser usado quando
resolução de disputas entre o vendedor e o cliente do contrato de compra.

11.2 Centro Europeu do Consumidor da República Checa. Europeu
centro de consumo República Checa, com sede em Štěpánská 567/15, 120 00
Praga 2, endereço na internet: https://evropskyspotrebitel.cz
é o contato
realizada de acordo com o Regulamento do Parlamento Europeu e do Conselho (UE) n.º 524/2013 de 21.
de maio de 2013 sobre a resolução de litígios de consumo online e sobre a alteração do Regulamento (CE) n.º.
2006/2004 e directiva 2009/22/CE (regulamento sobre a resolução de litígios de consumo
on-line).

11.3 Reclamações. Antes de começar
resolução extrajudicial de litígios, recomendamos que contacte o nosso endereço de e-mail shop@pelek.eu. Tentamos sempre originar primeiro
resolver a disputa amigavelmente. Suas reclamações

será processado no máximo até 2
dias úteis (48 horas, podendo este prazo ser prorrogado por dias não úteis e
feriados que são comuns na República Checa).

12. Parte final, inclusive
lei aplicável e jurisdição

12.1 Compromisso de respeitar os direitos do consumidor. Se
as disposições destes Termos e Condições Gerais entrariam em conflito com os regulamentos legais de proteção
consumidor, a lei prevalece e nos comprometemos a cumpri-la.

12.2 Disposições inválidas ou ineficazes dos Termos e Condições Gerais. Se
qualquer disposição dos Termos e Condições Gerais é inválida ou ineficaz, ou se torna assim, então
disposições inválidas serão substituídas por disposições cujo significado seja inválido
aproxima a disposição tanto quanto possível. Pela invalidez ou ineficácia de um
disposição não afeta a validade de outras disposições.

12.3 Ordem Jurídica. Em caso de existência
elemento internacional, concordamos que a nossa relação jurídica será regida por
pela lei da República Tcheca, com a exclusão de todas as disposições de normas conflitantes que
eles se referem a uma ordem jurídica diferente. No entanto, esta escolha da lei não deve ser feita pelo usuário
com esta escolha, o consumidor fica privado da protecção proporcionada pelas disposições
a ordem jurídica do país da sua residência habitual. As partes contratantes concordam que
excluem expressamente o uso da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias.
De acordo com o artigo 6.º, n.º 2, do Regulamento, Roma I aplica sempre as disposições imperativas da lei,
que seria aplicável sem esta cláusula.

12.4 Disputas e Jurisdição. Contratual
as partes concordam ainda que para resolver quaisquer disputas decorrentes do contrato de compra, onde
estiver presente um elemento internacional, os tribunais da nossa sede terão sempre jurisdição local. Isto não afeta os direitos
consumidores de acordo com regulamentos legais especiais.

12.5 Se concordarmos com diferentes condições para a celebração de um
contrato de compra. As disposições dos TCG são parte integrante do contrato de compra.
Disposições divergentes dos Termos e Condições Gerais podem ser negociadas no contrato de compra. Arranjos divergentes
no contrato de compra prevalecem sobre as disposições dos Termos e Condições Gerais.

12.6 Necessidade de aceitação dos TCG para celebração de contrato
de compra. A aceitação destes TCG é voluntária, mas infelizmente sem a sua aceitação
um contrato de compra não pode ser celebrado.

12.7 Validade dos TCG. Estes Termos e Condições Gerais são válidos a partir de 01.01.2024 e cancelam a validade dos termos e condições anteriores