POLITYKA OCHRONY DANYCH / POLITYKA PRYWATNOŚCI
Zasady przetwarzania danych osobowych
Principal Elektrik s.r.o.,
z siedzibą: Osadní 869/32, 17000 Praga, Czechy,
Numer identyfikacyjny: 03402614, e-mail: shop@pelek.eu, telefon: +420774242766 (zwany dalej „Administratorem”)
na sprzedaż towarów
za pośrednictwem sklepu internetowego prowadzonego przez pelek.eu s
o nazwie Principal Elektrik s.r.o.
Ochrona danych osobowych jest dla nas bardzo ważna.
Celem tego dokumentu będzie zapoznanie Państwa ze wszystkimi informacjami, których dotyczy
przetwarzanie Twoich Danych Osobowych w przypadku korzystania przez Ciebie ze Sklepu Internetowego
sklep internetowy pelek.eu Zachęcamy do zapoznania się z niniejszą polityką przetwarzania
Odczytane dane osobowe. Jeśli masz dalsze pytania dot
przetwarzania Twoich Danych Osobowych, prosimy o kontakt e-mailowy shop@pelek.eu.
Definicja. Dla lepszej przejrzystości i orientacji, znajdują się one w tym miejscu
zasad przetwarzania Danych Osobowych, podano pojęcia użyte w tych zasadach
często powtarzają:
— Sklep internetowy: sklep internetowy
obsługiwany przez administratora o imieniu Principal
Elektrik
s.r.o za pośrednictwem sklepu internetowego pelek.eu;
— RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego
Rady (EU) 2016/679;
— Dane osobowe: dowolne
informacje o Użytkowniku, na podstawie których można go bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować
zidentyfikować;
— Użytkownik:osoba fizyczna, k
którego dotyczą Dane Osobowe, najczęściej będzie to klientlub potencjalny
klient, zwany także „Tobą”;
— Procesor: wykonuje
Czynności przetwarzania danych osobowych na podstawie umowy lub innego zlecenia
administrator;
1. Podstawowe dane
Gromadzone są Twoje dane osobowe
za pośrednictwem sklepu internetowego pelek.eu; i/lub bezpośrednio przez nas. W obu przypadkach
możemy być na miejscu administratora danych. Jeśli Twoje dane osobowe są przetwarzane w dniu
sklep internetowy pelek.eu, zapoznaj się z Polityką Przetwarzania Danych Osobowych (https://pelek.eu/cs/pages/privacy-policy-1).
Przetwarzamy następujące Dane Osobowe na Twój temat:
— imię i nazwisko, dane kontaktowe (np
e-mail, numer telefonu), adres;
— dane do fakturowania i połączenie z bankiem (data
niezbędne do księgowości);
— informacje, które nam przekazujesz
w ramach komunikacji z nami (w szczególności będą to Twoje pytania i odpowiedzi na
Twoje pytania, komunikacja z Tobą).
Nie przetwarzamy specjalnych kategorii danych osobowych
dane.
2.
W jakim celu przetwarzamy dane osobowe i jaki jest powód przetwarzania
2.1 Wykonywanie stosunku umownego i
powiązanych zobowiązań prawnych. Powód przetwarzania Danych Osobowych
jest wykonanie umowy kupna i obowiązków z nią związanych (dostawa towaru, zarządzanie
księgowości, rozpatrywania reklamacji lub w przypadku skorzystania z przysługującego Ci prawa
zwrot towaru). Będziemy przetwarzać Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe
(adres zamieszkania i adres dostawy, e-mail i numer telefonu), ewentualnie inne
dane rozliczeniowe. Dane osobowe przetwarzane są przez okres obowiązywania umowy
związku, a następnie 4 lata po nim
koniec (tutaj jesteśmy zainteresowani przechowywaniem niektórych danych osobowych związanych z
umowy kupna w celu ochrony naszych interesów). Mamy obowiązek prawny
archiwizować dokumenty księgowe i podatkowe. Okres przechowywania tych danych może wynosić do 10
lat od końca okresu podatkowego, w którym nastąpiło świadczenie. Jeśli tak jest
niezbędne do celów dostawy i płatności, zbierane będą przez nas Dane Osobowe
przekazane autoryzowanej firmie transportowej lub autoryzowanej instytucji kredytowej.
2.2 Płatność kartą. Jeśli my
podajesz dane swojej karty płatniczej, nie mamy dostępu do pełnych danych. Wiemy
jedynie, że płacisz kartą i dane karty przetwarzane są przez odbiorców tych danych,
kto zrealizuje za nas płatność.
2.3 Realizacja
zamówienia. W celu realizacji Twojego zamówienia współpracujemy również z
innym usługodawcom (przewoźnikom i innym), którzy pomagają nam w realizacji
zawarte umowy. Twoje dane przekazujemy tym partnerom wyłącznie w celu realizacji
zobowiązań wynikających z umowy kupna.
2.4 Komunikacja z obsługą klienta
, skargi i inne zapytania. Jeśli skontaktowałeś się z nami, to Twoje
Przetwarzamy dane osobowe na podstawie Twojej zgody w celu obsługi zapytania
lub skargi. Możemy przetwarzać następujące Dane Osobowe o Tobie: imię, nazwisko,
numer telefonu, e-mail, informacja o zamówieniu. Zamknięte pytania i skargi
z obsługi klienta są regularnie usuwane, ale nie później niż po 4 latach
rozpatrzenia zapytania lub skargi.
2.5 Recenzje. Nasza ocena
klienci są dla nas ważni. Jeśli zajdzie taka potrzeba, opublikujemy recenzje
wyrażasz zgodę (wydajesz opinię o danym produkcie lub usłudze). Możemy o Tobie
przetwarzać następujące Dane Osobowe: imię, nazwisko, adres e-mail, dane zamówienia. W
w przypadku Twojej wyraźnej zgody będziemy przetwarzać także zdjęcia i Dane Osobowe
dane stanowiące część tekstu recenzji. Recenzje są dołączone do odwołania
Twojej zgody, jednak najpóźniej na okres 5 lat.
2.6 Oceny klientów. Możesz
podziel się swoimi doświadczeniami zakupowymi i oceń poszczególne produkty. Dla
rozpatrywanie Państwa opinii na temat poszczególnych zakupionych towarów
możemy używać innych Procesorów.
2.7 Obowiązki prawne. Osobisty
możemy przekazywać dane podmiotom trzecim innym niż wymienione poniżej podmioty przetwarzające, jeżeli
wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na wymagania prawne władz publicznych lub do
zwracanie się do sądu wzywającego w sprawach sądowych.
2.8 Ograniczenia wiekowe. Na wszelki wypadek
towary objęte ograniczeniami wiekowymi, sprawdzamy, czy dotarłeś
wymaganego minimalnego wieku zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Za tym
w tym celu korzystamy z usługi identyfikacyjnej, która pozwala nam zweryfikować Twój wiek.
2.9 Produkty cyfrowe. Jeśli
konieczna jest aktualizacja towarów o elementy cyfrowe lub produkty cyfrowe,
przetwarzamy dane, które podałeś przy składaniu zamówienia.
3.
Komunikacja
3.1 E-maile, które możemy
wysyłać. W ramach sprzedaży naszych towarów lub usług możemy wysyłać klientom
e-maile dotyczące:
3.1.1
powiadomienia o dostawach, aktualizacje terminów dostaw
3.1.2
dokumenty podatkowe, faktury
3.1.3
dostarczenie etykiety zwrotnej.
4.
Procesory
Twój
Dane osobowe mogą być przekazywane naszym partnerom biznesowym (Przetwarzającym) lub
innym osobom trzecim, jeśli wymagają tego przepisy prawa.
Używamy
tylko zweryfikowani Procesorzy, z którymi mamy pisemną umowę, a
którzy dają nam co najmniej takie same gwarancje, jakie my dajemy Tobie. Chodzi tylko o
Przetwórcy pochodzący z Unii Europejskiej lub z krajów, które nią były
zadeklarowane i uznane za bezpieczne lub pochodzące z krajów, z którymi mamy zamknięte standardy
klauzule umowne zgodnie z art. 46 RODO i którzy przekazują Twoje Dane Osobowe
porównywalny poziom ochrony jak w przypadku stosowania RODO i czeskiego prawa
regulamin. Wszyscy nasi Podmioty przetwarzające są zobowiązani do zachowania poufności i
nie może wykorzystywać przekazanych Danych Osobowych w innym celu niż ten, dla którego
udostępniliśmy je zgodnie z niniejszą polityką.
— Przewoźnicy (patrz artykuł 2.1 Realizacja
stosunek umowny i powiązane zobowiązania prawne):
Poczta Czeska, PPL, DPD,
WEDO, Zazilkovna, Balikovna, GLS
— Przetwarzanie
zamówień (patrz artykuł 2.1 Wypełnianie stosunku umownego i zobowiązań prawnych z
z tym związane): Pelek.eu, BaseLinker
— Księgowość (patrz artykuł 2.1 Realizacja
stosunek umowny i powiązane zobowiązania prawne):
STANIK
5. Jakie masz prawa?
Gdzie się z nami skontaktować? Wyślij do nas e-mail na adres shop@pelek.eu lub
na adres naszej siedziby.
Kiedy to zrobimy? Odpowiemy Ci najpóźniej w ciągu miesiąca. Jeśli
udzielenie informacji zagroziłoby prywatności innych osób lub byłoby to zagrożone
nieproporcjonalne do ryzyka lub kosztów ich dostarczenia, możliwe, że tego nie zrobimy
być w stanie spełnić. W przypadku ponownego żądania administratorowi będzie przysługiwała kopia
Dane osobowe wymagają rozsądnej opłaty.
— Prawo dostępu. Potwierdzenie,
czy przetwarzamy Twoje dane osobowe. Informacje o celach przetwarzania, kategoriach
Dane osobowe, odbiorcy, którym są udostępniane, czas przetwarzania, o
istnienie
prawo żądać
od administratora możliwość skorzystania z jednego z uprawnień wymienionych poniżej. Zakłada się, że tego nie zrobią
narusza to prawa i wolności innych osób.
— Prawo do sprostowania. Poproś o korektę
niedokładne dane osobowe.
— Prawo do usunięcia. Jeśli
nie ma innego powodu, aby przetwarzać te dane w sposób inny niż żądany przez Ciebie
usuwamy lub całkowicie anonimizujemy dane.
— Prawo do ograniczenia przetwarzania. Jeśli
uważasz, że przetwarzamy dane nieprawidłowo – niezależnie od powodów
przetwarzania lub jego zakresie, prosimy o informację.
— Prawo do otrzymania powiadomienia o sprostowaniu, usunięciu
lub ograniczeniu przetwarzania. Jeśli skontaktujesz się z nami z prośbą, zrobimy to
poinformuje Cię o wyniku, chyba że będzie to niemożliwe (np. adres e-mail,
z którego do nas pisałeś, już nie działa).
— Prawo do przenoszenia. Możemy
Twoje dane, które nam przekazałeś, w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego
formacie, przekaż na swoją prośbę innemu administratorowi.
— Prawo do sprzeciwu. Jeśli
przetwarzamy Twoje dane w prawnie uzasadnionym interesie (np. wysyłka newslettera). Jest włączone
abyśmy wykazali nasz prawnie uzasadniony interes, jeśli się z Tobą zgodzimy,
zaprzestaniemy tego przetwarzania.
— Prawo do wycofania zgody. Jeśli
jeśli zmieniłeś zdanie, napisz do nas. Przetwarzanie związane z marketingiem i
celów biznesowych może zostać w każdej chwili odwołana.
— Zautomatyzowane podejmowanie decyzji indywidualnych,
w tym profilowanie. Masz prawo nie być obiektem żadnego z nich
decyzja oparta wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym
profilowanie, które wywołałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało
dotknięty. Szanujemy Twoje prawa, dlatego nie dokonujemy profilowania.
6.
Wniosek
przeczytaj
prosimy również o Oświadczenie o ochronie danych osobowych w sklepie internetowym pelek.eu (https://pelek.eu/cs/pages/privacy-policy-1). W tym dokumencie znajdziesz więcej informacji na temat
kiedy sklep internetowy pelek.eu jest administratorem Danych Osobowych i w jaki sposób z Twoimi danymi
załadunek
Te zasady
zmiany przetwarzania Danych Osobowych można dokonać wyłącznie w formie pisemnej. W razie
wszelkie pytania dotyczące naszej Polityki przetwarzania danych osobowych pod adresem
prosimy o kontakt poprzez adres e-mail shop@pelek.eu.
Jeśli to zrobisz
niezadowolony, wówczas w każdej chwili możesz zgłosić inicjatywę lub skargę do Urzędu Ochrony
danych osobowych, z siedzibą w Plk. Sochora 727/27, 170 00 Praga 7 – Holešovice
(więcej na https://www.uoou.cz).
Te zasady
Ochrona Danych Osobowych obowiązuje od 01.01.2024