Skargi / Rozwiązywanie sporów

Czeska Inspekcja Handlowa, z siedzibą przy Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, strona internetowa: https://adr.coi.cz/cs .

Europejskie Centrum Konsumenckie Czechy, z siedzibą przy Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, strona internetowa: https://evropskyspotrebitel.cz , jest punktem kontaktowym zgodnie z Rozporządzeniem (UE) nr 524/2013 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz zmiany Rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 i Dyrektywy 2009/22/WE (Rozporządzenie w sprawie internetowego rozwiązywania sporów konsumenckich).

W przypadku rozwiązywania sporów między sprzedawcą a kupującym, które wynikają z umowy kupna, można również skorzystać z platformy do internetowego rozwiązywania sporów UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr .
W tej sprawie odsyłamy do naszego adresu e‑mail: shop@pelek.eu .

Wszelkie niezgodności, które wynikają z naszej umowy, zawsze staramy się rozwiązywać polubownie.