Reklamacje/rozstrzyganie sporów

Czeska Inspekcja Handlowa z siedzibą pod adresem Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, numer identyfikacyjny: 000 20 869, adres internetowy: https://adr.coi.cz/cs.

Europejskie Centrum Konsumenckie Republika Czeska, z siedzibą Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, internet

adres: https://evropskyspotrebitel.cz, jest punktem kontaktowym zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego oraz

Rozporządzenie Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego rozstrzygania sporów konsumenckich oraz zmiany rozporządzenia (WE)

nr 2006/2004 oraz Dyrektywa 2009/22/WE (rozporządzenie w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich).

Przy rozstrzyganiu sporów pomiędzy sprzedawcą a klientem wynikających z umowy kupna możliwe jest również skorzystanie z platformy rozwiązań

spory online pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr.

W tym kontekście jesteśmy zobowiązani skierować Cię na nasz adres e-mail shop@pelek.eu.

Zawsze staramy się rozwiązywać wszelkie spory wynikające z naszej umowy w drodze wzajemnego porozumienia.