GEGEVENSBESCHERMINGSBELEID / PRIVACYBELEID
Beleid voor de verwerking van persoonsgegevens
Principal Elektrik s.r.o.,
met statutaire zetel: Osadní 869/32, 17000 Praag, Tsjechië,
ID: 03402614, e-mail: shop@pelek.eu, telefoon: + 420774242766 (hierna "Beheerder" genoemd)
voor de verkoop van goederen
via de online winkel van pelek.eu s
genaamd Principal Elektrik s.r.o.
De bescherming van persoonsgegevens is voor ons erg belangrijk.
Het doel van dit document is om u kennis te laten maken met alle relevante informatie
verwerking van uw Persoonsgegevens als u gebruik maakt van de Online Winkel
online winkel pelek.eu;. Wij raden u aan dit verwerkingsbeleid te lezen
Persoonlijke gegevens gelezen. Als u nog vragen heeft over
verwerking van uw Persoonsgegevens, neem dan per e-mail contact met ons op shop@pelek.eu.
Definitie. Voor een betere duidelijkheid en oriëntatie staan ze hierin
beginselen van de verwerking van Persoonsgegevens, worden de in deze beginselen gebruikte termen vermeld
ze herhalen vaak:
— Online winkel: online winkel
beheerd door een beheerder genaamd Principal
Elektrik
s.r.o via de online winkel pelek.eu;
— AVG: Verordening van het Europees Parlement a
Raad (EU) 2016/679;
— Persoonlijke gegevens: alle
informatie over de Gebruiker aan de hand waarvan deze direct of indirect kan worden geïdentificeerd
identificeren;
— Gebruiker: natuurlijk persoon, k
waarop de Persoonsgegevens betrekking hebben, zal dit meestal een klantof potentiële
klant zijn, ook wel "u" genoemd;
— Processor: wordt uitgevoerd
Verwerking van persoonsgegevens op basis van een contract of ander mandaat voor
beheerder;
1. Basisgegevens
Uw persoonlijke gegevens worden verzameld
via de online winkel pelek.eu; en/of rechtstreeks door ons. In beide gevallen
Mogelijk bevinden wij ons in de positie van gegevensbeheerder. Als uw Persoonsgegevens worden verwerkt op
online winkel pelek.eu; lees hun beleid inzake de verwerking van persoonsgegevens (https://pelek.eu/cs/pages/privacy-policy-1).
Wij verwerken de volgende Persoonsgegevens over u:
— voor- en achternaam, contactgegevens (in het bijzonder
e-mail, telefoonnummer), adres;
— factuurgegevens en bankverbinding (data
noodzakelijk voor de boekhouding);
– de informatie die u ons verstrekt
als onderdeel van de communicatie met ons (in het bijzonder zullen het uw vragen en antwoorden zijn).
uw vragen, communicatie met u).
Wij verwerken geen Speciale categorieën Persoonsgegevens
gegevens.
2.
Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens en wat is de reden van verwerking
2.1 Uitvoering van de contractuele relatie en
gerelateerde wettelijke verplichtingen. De reden voor de verwerking van Persoonsgegevens
is de vervulling van de koopovereenkomst en de daarmee samenhangende verplichtingen (levering van goederen, beheer
boekhouding, klachtenafhandeling of als u gebruik maakt van uw recht daarop
retourneren van goederen). Wij verwerken uw voor- en achternaam en contactgegevens
(woonadres en afleveradres, e-mail en telefoonnummer), eventueel overige
facturatiegegevens. Persoonsgegevens worden verwerkt voor de duur van het contract
relatie en vervolgens 4 jaar na de zijne
end (hier zijn we geïnteresseerd in het bewaren van enkele persoonlijke gegevens met betrekking tot
koopovereenkomst ter bescherming van onze belangen). Wij hebben een wettelijke verplichting
boekhoudkundige en belastingdocumenten archiveren. De bewaartermijn van deze gegevens kan maximaal 10 zijn
jaren vanaf het einde van het belastingtijdvak waarin de prestatie heeft plaatsgevonden. Als dat zo is
noodzakelijk voor de levering en betaling, worden door ons Persoonsgegevens verzameld
overgedragen aan een erkend transportbedrijf of een erkende kredietinstelling.
2.2 Betaling per kaart. Als wij
u vult uw betaalkaartgegevens in, wij hebben geen toegang tot de volledige gegevens. Wij weten het
alleen dat u met een kaart betaalt en dat de kaartgegevens worden verwerkt door de ontvangers van deze gegevens,
die de betaling voor ons verwerkt.
2.3 Uitvoering
van de bestelling. Om uw bestelling te kunnen verwerken, werken wij ook samen met
andere dienstverleners (vervoerders en anderen) die ons helpen met de afhandeling
afgesloten contracten. Wij dragen uw gegevens alleen over aan deze partners met het oog op de uitvoering ervan
verplichtingen uit de koopovereenkomst.
2.4 Communicatie met klantenondersteuning,
klachten of andere vragen. Als u contact met ons heeft opgenomen, dan is uw
Wij verwerken persoonlijke gegevens op basis van uw toestemming met het oog op de afhandeling van het verzoek
of klachten. Wij kunnen de volgende Persoonsgegevens over u verwerken: naam, achternaam,
telefoonnummer, e-mail, informatie over uw bestelling. Gesloten vragen en klachten
van de klantenondersteuning worden regelmatig verwijderd, maar uiterlijk binnen 4 jaar
het verwerken van een vraag of klacht.
2,5 recensies. Evaluatie van de onze
klanten is belangrijk voor ons. Indien nodig zullen we beoordelingen publiceren
u geeft toestemming (u geeft een recensie voor het betreffende product of dienst). Wij kunnen het over jou hebben
verwerken de volgende Persoonsgegevens: naam, achternaam, e-mail, bestelgegevens. IN
in het geval van uw uitdrukkelijke toestemming verwerken wij ook foto's en persoonsgegevens
gegevens die deel uitmaken van de tekst van de recensie. Recensies zijn opgenomen in de oproep
uw toestemming, maar uiterlijk voor een periode van 5 jaar.
2.6 Klantbeoordelingen. Dat kan
deel uw winkelervaring en beoordeel individuele producten. Voor
het evalueren van uw feedback over individueel gekochte goederen
wij kunnen andere Verwerkers gebruiken.
2.7 Wettelijke verplichtingen. Persoonlijk
wij kunnen de gegevens doorgeven aan andere derde partijen dan de hieronder genoemde Verwerkers, indien
vereist door de wet of als reactie op wettelijke eisen van overheidsinstanties of aan
verzoekende rechter in rechtszaken.
2.8 Leeftijdsbeperkingen. Voor het geval dat
Voor goederen met een leeftijdsbeperking verifiëren wij of u deze heeft bereikt
van de vereiste minimumleeftijd in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke voorschriften. Hierachter
Hiervoor maken wij gebruik van een identificatiedienst waarmee wij uw leeftijd kunnen verifiëren.
2.9 Digitale producten. Als
het is noodzakelijk om goederen bij te werken met digitale elementen of digitale producten,
wij verwerken de gegevens die u bij uw bestelling heeft opgegeven.
3.
Communicatie
3.1 E-mails die we
kunnen sturen. Als onderdeel van de verkoop van onze goederen of diensten kunnen we deze naar klanten sturen
e-mails die betrekking hebben op:
3.1.1
leveringsmeldingen, updates van de leveringsdatum
3.1.2
belastingdocumenten, facturen
3.1.3
het verstrekken van een retourlabel.
4.
Verwerkers
De jouwe
Persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen aan onze zakelijke partners (verwerkers) of
aan andere derden, indien vereist door de wet.
Wij gebruiken
alleen geverifieerde Verwerkers waarmee wij een schriftelijk contract hebben,
die ons minstens dezelfde garanties geven als wij u. Het gaat alleen om
Verwerkers die uit de Europese Unie komen, of uit landen die dat waren
verklaard en erkend als veilig, of uit landen waarmee wij standaarden hebben afgesloten
contractuele clausules in overeenstemming met artikel 46 AVG en die uw Persoonsgegevens verstrekken
een vergelijkbaar beschermingsniveau als in het geval van het gebruik van GDPR en Tsjechische wetten
regelgeving. Al onze Verwerkers zijn gebonden aan geheimhoudingsverplichtingen en
mag de verstrekte Persoonsgegevens niet voor een ander doel gebruiken dan waarvoor
we hebben ze beschikbaar gesteld in overeenstemming met dit beleid.
— Vervoerders (zie artikel 2.1 Uitvoering
contractuele relatie en daarmee samenhangende wettelijke verplichtingen):
Tsjechische Post, PPL, DPD,
WEDO, Zazilkovna, Balikovna, GLS
— Verwerken
bestellingen (zie artikel 2.1 Nakoming van de contractuele relatie en wettelijke verplichtingen met
die ermee verband houden): Pelek.eu, BaseLinker
— Boekhouding (zie artikel 2.1 Vervulling
contractuele relatie en daarmee samenhangende wettelijke verplichtingen):
ABRA
5. Wat zijn uw rechten?
Waar kunt u contact met ons opnemen? E-mail ons op shop@pelek.eu, of
naar het adres van ons hoofdkantoor.
Wanneer zullen we het klaar hebben? Wij zullen u uiterlijk binnen een maand antwoorden. Als
het verstrekken van informatie de privacy van andere personen in gevaar zou brengen, of het verstrekken daarvan zou zijn
die niet in verhouding staan tot de risico's of kosten die gepaard gaan met het verstrekken ervan, is het mogelijk dat we dat niet doen
kunnen voldoen. Bij herhaald verzoek heeft de beheerder recht op een afschrift
Voor persoonlijke gegevens wordt een redelijke vergoeding in rekening gebracht.
— Recht op toegang. Bevestiging,
of wij uw Persoonsgegevens verwerken. Informatie over verwerkingsdoeleinden, categorieën
Persoonsgegevens, ontvangers aan wie deze ter beschikking worden gesteld, tijdstip van verwerking, o
bestaan
het recht om te eisen
van de beheerder om een van de onderstaande rechten uit te oefenen. De veronderstelling is dat ze dat niet zullen doen
de rechten en vrijheden van andere personen worden negatief beïnvloed.
— Recht op rectificatie. Vraag een correctie aan
onjuiste persoonlijke gegevens.
— Recht op verwijdering. Als
er is geen andere reden om deze gegevens verder te verwerken dan door u gevraagd
wij verwijderen of anonimiseren de gegevens volledig.
— Het recht op beperking van de verwerking. Als
u van mening bent dat wij de gegevens op een onjuiste manier verwerken – wat de reden ook is
verwerking of de omvang ervan, laat het ons dan weten.
— Het recht om op de hoogte te worden gesteld van correctie, verwijdering
of beperking van de verwerking. Als u contact met ons opneemt met een verzoek, zullen wij dat doen
u op de hoogte stellen van het resultaat, tenzij dit onmogelijk is (bijvoorbeeld e-mailadres,
waaruit u ons schreef, werkt niet meer).
— Recht op portabiliteit. Dat kunnen we
uw gegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd en machinaal leesbaar formaat
formaat, op uw verzoek doorgeven aan een andere beheerder.
— Het recht om bezwaar te maken. Als
wij verwerken uw gegevens voor gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld het versturen van een nieuwsbrief). Het is aan
ons om ons legitieme belang te bewijzen, als we het met u eens zijn,
wij zullen deze verwerking stopzetten.
— Recht om toestemming in te trekken. Als
Als u van gedachten bent veranderd, schrijf ons dan alstublieft. Verwerking met betrekking tot marketing en
zakelijke doeleinden kan op elk moment worden ingetrokken.
— Geautomatiseerde individuele
besluitvorming inclusief profilering. Je hebt het recht om niet het voorwerp van iets te zijn
beslissing uitsluitend gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, incl
profilering die voor u juridische gevolgen zou hebben of u op soortgelijke wijze aanzienlijk zou kunnen treffen
aangetast. Wij respecteren uw rechten en voeren daarom geen profilering uit.
6.
Conclusie
lees de
zie ook de Verklaring over de bescherming van persoonsgegevens op de online winkel pelek.eu (https://pelek.eu/cs/pages/privacy-policy-1). In dit document vindt u meer informatie over
wanneer de online winkel pelek.eu de beheerder is van Persoonsgegevens en hoe met uw gegevens
laden
Dit beleid
verwerking van Persoonsgegevens kan uitsluitend schriftelijk worden gewijzigd. In het geval dat
Als u vragen heeft over ons beleid voor de verwerking van persoonsgegevens, kunt u terecht op
neem dan contact met ons op via het e-mailadres shop@pelek.eu.
Als je wilt
Bent u niet tevreden, dan kunt u te allen tijde een initiatief of klacht indienen bij het Beschermingsbureau
persoonlijke gegevens, gevestigd in Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praag 7 – Holešovice
(meer op https://www.uoou.cz).
Dit beleid
De bescherming van persoonsgegevens is van kracht vanaf 01.01.2024