Klachten / Geschillenbeslechting

Tsjechische Handelsinspectie, gevestigd te Štěpánská 567/15, 120 00 Praag 2, KvK-nummer: 000 20 869, website: https://adr.coi.cz/cs .

Europees Consumenten Centrum Tsjechië, gevestigd te Štěpánská 567/15, 120 00 Praag 2, website: https://evropskyspotrebitel.cz , is het contactpunt volgens Verordening (EU) nr. 524/2013 van het Europees Parlement en de Raad van 21 mei 2013 over de online beslechting van consumentengeschillen en tot wijziging van Verordening (EG) nr. 2006/2004 en Richtlijn 2009/22/EG (Verordening over de online beslechting van consumentengeschillen).

Bij het oplossen van geschillen tussen de verkoper en de koper, die voortvloeien uit de koopovereenkomst, kan ook gebruik worden gemaakt van het EU-platform voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr .
In dit verband verwijzen wij u naar ons e-mailadres: shop@pelek.eu .

Wij proberen altijd om alle geschillen die voortvloeien uit onze overeenkomst op een minnelijke manier op te lossen.