Klachten/geschillenbeslechting

Tsjechische handelsinspectie, met hoofdkantoor in Štěpánská 567/15, 120 00 Praag 2, ID-nummer: 000 20 869, internetadres: https://adr.coi.cz/cs.

Europees Consumentencentrum Tsjechië, met statutaire zetel Štěpánská 567/15, 120 00 Praag 2, internet

adres: https://evropskyspotrebitel.cz, is het contactpunt volgens de verordening van het Europees Parlement en

Raad (EU) nr. 524/2013 van 21 mei 2013 over online beslechting van consumentengeschillen en tot wijziging van Verordening (EG)

nr. 2006/2004 en Richtlijn 2009/22/EG (verordening betreffende de online beslechting van consumentengeschillen).

Bij het oplossen van geschillen tussen verkoper en klant uit de koopovereenkomst is het ook mogelijk gebruik te maken van het beslechtingsplatform

geschillen online op https://ec.europa.eu/consumers/odr.

In dit kader zijn wij verplicht u te verwijzen naar ons e-mailadres shop@pelek.eu.

Wij proberen eventuele meningsverschillen die voortkomen uit ons contract altijd in onderling overleg op te lossen.