Preču atgriešanas politika

Principal Elektrik s.r.o. preču pārdošanai, izmantojot interneta veikalu pelek.eu, ar nosaukumu Principal Elektrik s.r.o.


Klientu atbalsts

  1. Kontaktinformācija: e‑pasts: shop@pelek.eu , tālrunis: +420 774 242 766

  2. Klientu atbalsta pieejamība.
    Klientu atbalstu sniedzam, izmantojot iepriekš minēto tālruņa numuru un e‑pasta adresi darba dienās no 9.00 līdz 17.00 stundām.

  3. Jūsu pieprasījuma vai sūdzības apstrādes laiks.
    Jūsu pieprasījums tiks izskatīts līdz 2 darba dienām (48 stundām); šis termiņš var tikt pagarināts par brīvdienām un valsts svētkiem, kas ir spēkā Čehijas Republikā.


Tiesības atteikties no pirkuma līguma

  1. Patērētājam ir tiesības atteikties no pirkuma līguma bez iemesla līdz 14 dienām no dienas, kad jūs vai jūsu norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs, saņem preces (vai pēdējo preci, daļēju piegādi vai daļu, ja pasūtījums attiecas uz vairākām precēm vai daļējām piegādēm).

  2. Kur jūs varat īstenot savas tiesības?
    Ja vēlaties atteikties no līguma, informējiet mūs, izmantojot savu lietotāja kontu.
    Jūs varat sazināties ar mums arī pa e‑pastu shop@pelek.eu vai pa tālruni +420 774 242 766.
    Atteikumu var izteikt ar jebkuru nepārprotamu paziņojumu (piemēram, e‑pastu).
    Jūs varat izmantot pievienoto paraugu līguma atteikuma veidlapu, taču tās izmantošana nav obligāta.

  3. Adrese pre predošanu preču.
    Atgriešanas etiķete parasti ir pieejama jūsu lietotāja kontā vietnē pelek.eu.
    Ja etiķete nav sniegta, nosūtiet preci uz adresi:
    Principal Elektrik s.r.o., Kirilovova 181, 739 21 Paskov, Čehija.
    Lūdzu, iepriekš sazinieties ar mums pa shop@pelek.eu vai +420 774 242 766, lai mēs varētu reģistrēt jūsu atgriešanu un vienoties par turpmāko rīcību.

  4. Savlaicīga atteikšanās.
    Lai ievērotu atteikuma termiņu, pietiek nosūtīt paziņojumu pirms tā beigām.

  5. Papildu informāciju par atgriešanas nosacījumiem varat atrast mūsu tirdzniecības noteikumos.


Sekas, atteicoties no pirkuma līguma

  1. Kas notiks, ja jūs atteiksieties no līguma?
    Ja jūs atteiksieties no līguma, mēs bez nepamatota kavējuma, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad esam saņēmuši paziņojumu par atteikumu, atgriezīsim visas maksājumu summas, kuras esam no jums saņēmuši, tostarp piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās, izvēloties citu piegādes veidu, nevis mūsu piedāvāto lētāko standarta veidu).

  2. Naudas atgriešana.
    Atgriešanai izmantosim to pašu maksājuma līdzekli, kuru jūs izmantojāt sākotnējā darījumā, ja vien mēs nepiekritīsim citādi.
    Par naudas atgriešanu jums netiks iekasētas nekādas maksas.
    Atgriešanu varam atlikt, līdz saņemam atgriezto preci vai līdz jūs mums pierādīsiet, ka esat preci nosūtījuši – atkarībā no tā, kas notiks agrāk.

  3. Pienākums atgriezt preci.
    Preci jums jāatgriež vai jānodod bez nepamatota kavējuma, ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad jūs mūs informējāt par līguma atteikumu.
    Termiņš ir izpildīts, ja prece tiek nosūtīta pirms tā beigām.

  4. Atgriešanas izmaksas.
    Tiešās atgriešanas izmaksas sedz klients.
    Ja atgrieztā produkta vērtība pārsniedz 990 Kč bez piegādes izmaksām (no 990,01 Kč un augstāk), mēs uzņemamies atgriešanas izmaksas.
    Ja produkta daba neļauj parasto pasta nosūtīšanu, izmaksas sedzat paši.

  5. Produkta vērtības samazinājums.
    Atsakoties, jūs esat atbildīgi par atgrieztās preces vērtības samazinājumu, kas radies, rīkojoties ar preci citādi, nekā nepieciešams, lai noskaidrotu tās dabu, īpašības un funkcionalitāti.
    Ja atgriežat bojātu vai nepilnīgu preci, paturam tiesības uz kompensāciju, kas atbilst vērtības samazinājumam, ko atskaitīsim no atgrieztās summas.
    Katru gadījumu izvērtējam individuāli un par rezultātu informēsim jūs pa e‑pastu.

  6. Situācijas, kad nav iespējams atteikties no līguma.
    Šie gadījumi ir aprakstīti 3.6. punktā no Tirdzniecības noteikumiem.


Paraugs veidlapai atteikšanās no pirkuma līguma

Pārdevēja identifikācija: Principal Elektrik s.r.o.,
sēde: Osadní 869/32, 17000 Prāga, Čehija,
IČO: 03402614
(Ja vēlaties atteikties no pirkuma līguma, varat aizpildīt šo veidlapu un nosūtīt to mums atpakaļ.)
— Atgriešanas adrese: Principal Elektrik s.r.o., Kirilovova 181, 739 21 Paskov, Čehija,
shop@pelek.eu , +420 774 242 766
— Ar šo paziņoju(-jam), ka atsakos(-am) no pirkuma līguma, kas attiecas uz sekojošo produktu / pakalpojumu:
— Pasūtīts / Saņemts:
— Patērētāja(-u) vārds:
— Patērētāja(-u) adrese:
— Patērētāja(-u) paraksts (tikai gadījumā, ja veidlapa tiek nosūtīta papīra formātā):
— Datums: