Sūdzības/strīdu risināšana

Čehijas tirdzniecības inspekcija, kuras galvenā mītne atrodas Štěpánská 567/15, 120 00 Prāga 2, ID numurs: 000 20 869, interneta adrese: https://adr.coi.cz/cs.

Eiropas Patērētāju centrs Čehija, ar juridisko adresi Štěpánská 567/15, 120 00 Prāga 2, internets

adrese: https://evropskyspotrebitel.cz, ir kontaktpunkts saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Eiropas Parlamenta un

Padomes (ES) Nr.524/2013 (2013.gada 21.maijs) par patērētāju strīdu izšķiršanu tiešsaistē un ar ko groza Regulu (EK)

Nr.2006/2004 un Direktīva 2009/22/EK (regula par patērētāju strīdu izšķiršanu tiešsaistē).

Risinot strīdus starp pārdevēju un klientu no pirkuma līguma, ir iespējams izmantot arī risinājumu platformu

strīdi tiešsaistē vietnē https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Šajā kontekstā mums ir pienākums jūs nosūtīt uz mūsu e-pasta adresi shop@pelek.eu.

Mēs vienmēr cenšamies visas domstarpības, kas izriet no mūsu līguma, risināt savstarpējas vienošanās ceļā.