PARDAVĖJO SĄLYGOS IR SĄLYGOS / BENDROJI
B2C SĄLYGOS IR SĄLYGOS
Bendrosios sąlygos
Principal Elektrik s.r.o. už prekių pardavimą per
internetinės parduotuvės, esančios pelek.eu, pavadinimu Principal Elektrik s.r.o.
Turinys
1. Kontaktiniai duomenys
1.1 Interneto operatorius
parduotuvė:
Principal Elektrik s.r.o.
Būstinė: Osadní 869/32, 17000
Praha, Čekija
ID numeris: 03402614
PVM mokėtojo kodas: CZ03402614
Įgaliotasis atstovas: Sergijus Kryvulia
Registrų teismas / komercinė
registracija: Savivaldybės teismas Prahoje Registracija
numeris: 231166
Įmonės adresas: Peterska nam
2, 11000 Praha,
(toliau – pardavėjas arba mes)
Telefonas: +420774242766
El. paštas: shop@pelek.eu
Klientų aptarnavimas: teikiame klientų palaikymą pirmiau nurodytais klausimais
telefonu ir el.paštu darbo dienomis nuo 9.00 iki 17.00 val.
2. Pagrindiniai terminai
2.1 Šios bendrosios
pardavėjo verslo sąlygos (toliau – Sąlygos)
reglamentuoja abipuses sutarties šalių teises ir pareigas, kylančias dėl arba
pirkimo-pardavimo sutarties (toliau – pirkimo
sutartis) pagrindu
sudarytas tarp mūsų ir vartotojų
arba verslininkai (toliau – klientas)
arba „ jūs “) per Principal Elektrik s.r.o. adresu pelek.eu.
2.2 Internetinė parduotuvė. Internetinė parduotuvė
pardavėjas (toliau – internetinė parduotuvė)
veikia svetainėje pelek.eu Principal Elektrik s.r.o.
2.3 Ką galite nusipirkti iš mūsų? Mūsų
internetinė parduotuvė Principal Elektrik
s.r.o. galite įsigyti mūsų rodomas ir siūlomas prekes. Jei tai prekėms
pasiūlyta, tada ir licencija naudoti.
2.4 Kas laikomas vartotoju? Bet kuris fizinis asmuo yra vartotojas
asmuo, kuris nepriklauso jo ūkinei veiklai arba nepriklauso savarankiškam darbui
Sudaro pirkimo-pardavimo sutartį su mumis vykdydamas savo profesiją arba su mumis kitu teisėtu būdu
aktus (toliau – vartotojas).
Internetinė parduotuvė skirta tik pirkėjams, kurie yra vartotojai.
Pardavimas įmonėms negalimas.
2.5 Prekės su skaitmeniniu turiniu. Dėl prekių tiekimo sutarčių su skaitmenine
turinį, atitinkamai taikomos šios Bendrosios sąlygos, jei nenurodyta kitaip. Skaitmeninis
turinys – tai duomenys, sukurti ir pateikti skaitmenine forma.
2.6 Prekės su skaitmeniniais elementais. Dėl
sutartys dėl fizinių duomenų laikmenų, kurios yra išskirtinai naudojamos kaip laikmenos, tiekimo
skaitmeniniam turiniui, šios GSS taikomos atitinkamai, jei nenurodyta kitaip.
Skaitmeninis turinys – tai duomenys, sukurti ir pateikti skaitmenine forma.
2.7 Elektros prietaisų atsiėmimas. S
dėl įpareigojimų, nustatytų įstatymo 185/2001 rink. 38 straipsnyje. dėl atliekų, su pakeitimais
vėlesnius reglamentus, informuojame klientus, kad seni elektros prietaisai gali
nemokamai atiduoti utilizuoti adresu: Kirilovova
181, 739 21 Paskov, .
3. Bendravimas su klientais prieš uždarant pirkimą
sutartys
3.1 Pardavėjo įgaliojimų ir kontrolės institucijos. K
esame įgalioti prekiauti prekėmis pagal prekybos licenciją. Verslas
kontrolę pagal savo kompetenciją atlieka atitinkama prekybos įstaiga. Kontrolė
už asmens duomenis atsakinga Asmens duomenų apsaugos tarnyba. Čekijos verslas
patikrinimas, be kita ko, kontroliuoja, kaip laikomasi įstatymų, neviršijant nustatytų ribų
634/1992 rink., dėl vartotojų apsaugos.
3.2 Iliustratyvus pobūdis. Mūsų svetainėje esančios nuotraukos
matote, jie yra tik iliustratyvūs.
3.3 Papildomi mokesčiai. Netaikome jokių papildomų išlaidų
telekomunikacijų priemonėmis (pvz.
jei paskambinsite mums
telefono numerį, mokėsite tik įprastą telefono skambučio tarifą).
3.4 Vartotojai turi teisę nenurodydami priežasčių atsisakyti
pirkimo sutarties ne trumpiau kaip per 14dienų laikotarpį, kuris prasideda vėliausiai nuo prekių gavimas (arba
paskutinio gaminio, dalinės siuntos arba paskutinio gabalo, jei sudaroma sutartis dėl
kelios prekės iš vieno užsakymo, arba prekių pristatymas keliomis dalimis
siuntas ar gabalus). Pardavėjas gali pasiūlyti ilgesnį laikotarpį. Kad atitiktų
laikotarpis yra pakankamas, jei atsiųsite pranešimą dėl sutarties atsisakymo teisės įgyvendinimo iš
sutartį iki šio termino pabaigos.
3.5 Pirkimo sutarties atsisakymo forma. Siekiant
gali pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties, turite tai padaryti
nedviprasmišku būdu, mūsų elektroniniu paštu, telefonu ar adresu ar kitu būdu
būdu. Tam galite naudoti pridėtą sutarties atsisakymo formos pavyzdį
pirkimo-pardavimo sutartį, tačiau tai nėra jūsų įsipareigojimas.
3.6 Kai neturite galimybės
atsisakyti pirkimo sutarties. Klientas neturi teisės atsisakyti šių sutarčių:
3.6.1 apie prekių, kurios buvo pakeistos
ir/ar sukurtos kliento pageidavimu
ar jo asmeniui, pristatymą;
3.6.2 pristačius
prekių, kurių kaina priklauso nuo nuo mūsų valios nepriklausomų finansų rinkų nukrypimų
, kurie gali atsirasti per laikotarpį
už pirkimo sutarties atsisakymą;
3.6.3 apie greitai gendančių prekių pristatymą, taip pat prekių, kurios po pristatymo buvo negrįžtamai sumaišytos su kitomis prekėmis;
3.6.4 dėl prekių pristatymo sandarioje
pakuotėje, kurią vartotojas
išėmė iš pakuotės ir dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių netinka
>grąžinti , kai vartotojas jį pažeidė, tai taip pat taikoma garso ar vaizdo įrašams ir kompiuterinėms programoms, jei klientas pažeidė originalią pakuotę;
3.6.5 apie apgyvendinimą,
prekių gabenimas, transporto priemonių nuoma, maitinimas ar naudojimasis atostogomis
laiku, jei pagal sutartį jis turi būti įvykdytas tam tikrą dieną arba per tam tikrą laikotarpį;
3.6.6 pristatant laikraščius, periodinius leidinius ar žurnalus s
išskyrus jų tiekimo abonentines sutartis;
3.6.7 dėl atidėjimo
paslaugas, jei jos buvo suteiktos visa apimtimi; mokėjimo atveju,
tik tuo atveju, jei jis prasidėjo gavus išankstinį aiškų vartotojo sutikimą
pasibaigus sutarties atsisakymo terminui ir verslininkui iki sutarties sudarymo
nurodė vartotojui, kad teisė atsisakyti sutarties pasibaigia suteikus įvykdymą;
3.6.8 skubiai
remontas ar techninė priežiūra turi būti atliekami vartotojo nurodytoje vietoje
jo aiškus prašymas; tačiau tai netaikoma kitokiems nei prašomiems egzekucijoms
remontuoti arba pristatyti prekes, išskyrus atsargines dalis, būtinas remontui atlikti
arba priežiūra;
3.6.9 apie skaitmeninio turinio pristatymą, jei jis nebuvo pristatytas
materialioje laikmenoje ir buvo pristatytas gavus jūsų išankstinį aiškų sutikimą
pasibaigus pirkimo sutarties atsisakymo terminui ir mes prieš uždarydami
pirkimo-pardavimo sutarties nurodė, kad tokiu atveju jūs neturite teisės iš pirkimo sutarties
atsistatydinti.
3.7 Grąžinamų prekių vertė ir susijusios
prekių grąžinimo išlaidos. Jūs apmokate tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas. Jeigu
grąžinamos prekės vertė viršija 990 CZK (990,01
CZK be pašto išlaidų), padengia pardavėjo grąžinimo išlaidas.
3.8 Pirkimo kainos grąžinimas. Tuo atveju
atsisakius pirkimo sutarties per atsisakymo terminą, mes įsipareigojame jums grąžinti pinigus
pirkimo kaina (išskyrus papildomas išlaidas, jei pasirinkote kitą tipą
pristatymas nei pardavėjo pasiūlytas pigiausias standartinis pristatymas), t
tuo pačiu mokėjimo būdu kaip ir prašant pinigų, nebent susitartume kitaip,
ne vėliau kaip per 14 dienų nuo to momento, kai gausime grąžintą prekę arba mes tai padarysime
patikimai įrodyta, kad jį atsiuntė. Už tai nereikės mokėti
mokėjimas grąžinamas. Jei prekės negrąžiname, turime teisę į pirkimo kainą
negrįžti.
3.9 Grąžinamų
prekių siuntimo adresas. Grąžinimo etiketė paprastai pasiekiama vartotojo paskyroje adresu
pelek.eu. Jei nepateikėme grąžinimo etiketės, naudokite ją siuntimui
prekės šiuo adresu Kirilovova 181, 739 21 Paskov, . Arba prašome mūsų
susisiekite el. pašto adresu shop@pelek.eu
arba telefonu
numeriu 601548120, kad garantuotume savo teises grąžinti prekes ir susitarti
individualiai.
3.10 Dovana. Jei jis yra kartu su prekėmis
dovana klientui yra dovanojimo sutartis tarp mūsų ir kliento
sudaryta su nutraukimo sąlyga, kad pirkimo sutarties atsisakymo atveju
Kliento ar iš mūsų pusės, dovanojimo sutartis dėl tokios dovanos yra negaliojanti
efektyvumą ir klientas privalo grąžinti mums dovaną kartu su prekėmis.
4. Pirkimo sutarties sudarymo procesas
4.1 Užsakymo kūrimas. Klientas gali
pasirinkti vieną ar kelias prekes įdėdami jas į virtualų pirkinių krepšelį,
kur klientas gali apžiūrėti pasirinktas prekes, pakeisti jų numerį arba
išimti iš pirkinių krepšelio. Paspaudus mygtuką „Išsiregistruoti“, klientas raginamas
informacijos apie transportą įvedimas ir mokėjimo būdo pasirinkimas. Prieš baigiant
užsakymą, klientui leidžiama patikrinti ir keisti duomenis, kuriuos
įvedė užsakymą arba kliento duomenis. Spustelėjus mygtuką „Užsakymas privalomas mokėjimui“.
užbaigiamas užsakymo procesas ir sudaroma pirkimo sutartis.
4.2 Sutikimas su GTS. Siųsdami užsakymą
patvirtinate, kad perskaitėte ir sutinkate su šiomis TOS ir mūsų politika
asmens duomenų tvarkymas.
4.3 Nepilnamečio
kliento teisėto atstovo sutikimas. Jei nepilnametis klientas perka mūsų internetinėje parduotuvėje,
tam reikalingas išankstinis jo teisėto atstovo sutikimas.
4.4 Prekių savybės. Klientas yra įsipareigojęs
prieš atlikdami užsakymą susipažinkite su savybėmis, tipu ir rekomenduojamomis
prekių naudojimo būdas. Klientas, pateikdamas užsakymą, patvirtina, kad s
buvo informuotas apie šią informaciją ir kad jis ją supranta.
4.5 Užsakymo patvirtinimas. Pardavėjas
patvirtina kliento užsakymo priėmimą išsiųsdamas patvirtinimą klientui
užsakymus el.paštu. Šis užsakymo patvirtinimas skirtas tik informacijai
klientui, kad užsakymas gautas ir bus apdorotas ne vėliau kaip 2
darbo dienas nuo kliento užsakymo įvykdymo. Pirkimo sutartis jau yra
uždarytas mygtuko „Užsakyti
įvedant mokėjimą“ paspaudimo momentu.
4.6 Sutarties kalba. Sutarties kalba yra čekų.
4.7 Iš pirkimo sutarties kylančios prievolės. Uždarydami
pirkimo-pardavimo sutartį, įsipareigojame perduoti Jums įsigytas prekes ir suteikti galimybę jas įsigyti
nuosavybės teisės į prekes. Sudarydami pirkimo-pardavimo sutartį, įsipareigojate dėl prekių
perimkite ir sumokėkite mums prekės kainą.
4.8 GSS kopija ir
pirkimo sutarties atsisakymo forma. Klientas gaus sudarytos pirkimo sutarties kopiją, t. y. atnaujintą
šių GTS formuluotę. Vartotojas taip pat gaus sutarties atsisakymo formą iš
pirkimo sutartis per įstatymo nustatytą terminą.
5. Prekių kaina ir atsiskaitymo būdai
5.1 Kaina. Visos gaminių kainos nurodytos Čekijos kronomis (CZK) ir
nurodytos su PVM.
5.2 Mokėjimo parinktys. Kainos mokėjimo būdai
prekes ir visas su prekių pristatymu susijusias išlaidas taip pat galite rasti s puslapyje
pardavėjo aprašymas. Pasiliekame teisę atskirais atvejais taikyti dalinį metodą
nesiūlo klientui apmokėti už prekes. Klientas turi galimybę:
5.2.1 PayPal (Klientas
yra nukreipiamas į PayPal, kur sumoka pirkimo kainą iš savo PayPal sąskaitos ir v
pagal PayPal naudojimo sąlygas, pasiekiamas adresu https://www.paypal.com)
5.2.2 Atsiskaitymas kortele
5.2.3 Apmokėjimas banko pavedimu arba
momentinis banko pavedimas
5.2.4 Apple Pay, Google Pay
5.3 Nereali prekių kaina. Tuo atveju
rodoma nereali kaina, verta 0 CZK, arba rodoma labai ne rinkos kaina, kai
kaina, kuri yra mažesnė už mūsų pirkimo kainą, laikoma ne rinkos kaina, si
pasiliekame teisę pašalinti šį elementą iš jūsų baigiamojo pasiūlymo
pirkimo sutartys. Apie tai būsite informuoti savo el.
5.4 Sąskaitos faktūros forma. Sutinkame, kad sąskaitos faktūros būtų siunčiamos
elektroniniu būdu, į savo el.
5.5 Visas pirkimo kainos apmokėjimas. Pasiliekame teisę
išlaikyti nuosavybės teisę į prekes su klientais iki visiško pirkimo kainos sumokėjimo
pagal atitinkamą pirkimo-pardavimo sutartį.
6. Prekių pristatymas ir atlikimo vieta
6.1 Prekių pristatymas. Prekės bus pristatytos
nurodytos rūšies prekių pristatymo laikas. Visada įsipareigojame pristatyti prekes
ne vėliau kaip per 30 dienų. Apie bet kokius laiko pokyčius
Visada informuosime apie pristatymą.
Kartu su pirkimo kaina jūs taip pat privalote sumokėti mums visas susijusias išlaidas
su prekių pakavimu ir pristatymu sutartu kiekiu, taip pat papildomai mokami už pasirinktą būdą
mokėjimų. Jei aiškiai nenurodyta kitaip, pirkimo kaina taip pat apima išlaidas
susijęs su prekių pristatymu. Prieš sudarydami pirkimo sutartį būsite informuoti apie
galutinė kaina, įskaitant pakavimo ir siuntimo išlaidas.
6.2 Pristatymo adresas. Prekės pristatomos kliento nurodytu adresu
tvarka.
6.3 Transportavimo būdas. Klientas gali pasirinkti
prekių pristatymo būdas bet kuriuo užsakyme nurodytu adresu.
6.4 Pakartotinis pristatymas ir susijusios išlaidos.
Tuo atveju, jei dėl jūsų priežasčių prekes reikia pristatyti pakartotinai
arba kitu būdu, nei buvo nurodyta įsakyme, jūs privalote apmokėti bylinėjimosi išlaidas
susijęs su pakartotiniu prekių pristatymu, arba išlaidos, susijusios su kitu būdu
pristatymas.
6.5 Prekių priėmimas. Tik akimirka
Klientui priėmus prekes, pirkėjui perkeliama sugadinimo ir nelaimingų atsitikimų rizika
perkamų prekių kokybės pablogėjimas. Jei klientas turėjo prekių iš vežėjo
perimti, pereiti
pavojų
atsitiktinis įsigytų prekių sunaikinimas ir netyčinis pirkėjo kokybės pablogėjimas
tuo momentu, kai jam buvo leista disponuoti preke, bet ne anksčiau kaip
nurodytas pristatymo laikas.
6.6 Kliento pareiga gavus prekes. Val
gavęs prekes, jūs privalote jas patikrinti ir įsitikinti jų savybėmis
(ypač ar gavote tinkamos rūšies prekes, ar prekės atitinka sutartą kokybę,
ar produkto pakuotėje yra viskas, kas turi būti pagal instrukcijas). Tuo atveju
vežėjo padarytus matomus siuntos pažeidimus, užsakovas įsipareigoja tokią siuntą
visai neperimti iš vežėjo. Mes neatsakome už žalą, padarytą vežėjo,
galbūt dėl pavėluoto prekių pristatymo, nesvarbu, kokia vėlavimo priežastis
priežastis.
6.7 Žala, kurią pardavėjas gali patirti
nepriimant prekių. Jei klientas nepriima prekių pristatymo metu
vežėjas, vėliau prekės grąžinamos Pardavėjui, o kartu ir klientui
vartotojas neatsisako pirkimo sutarties per 14 dienų nuo nepavykusio pristatymo
prekes, pardavėjas turi teisę pareikalauti iš kliento jo patirtas išlaidas
vežėjas grąžina prekes pardavėjui. Ši kaina yra pardavėjui
žalą, padarytą pažeidus kliento teisinius įsipareigojimus.
7. Teisės dėl netinkamo vykdymo
7.1 Netinkamas veikimas. Ši GSS dalis taikoma el
už teisių ir pareigų patikslinimą įgyvendinant teises dėl netinkamo pardavimo vykdymo
prekės tarp mūsų, kaip pardavėjo, ir kliento kaip pirkėjo.
7.2 Kada pareikšti pretenzijas dėl nekokybiškų prekių. Prekių trūkumai
Jūs privalote pateikti mums skundą (dėl jų skųstis) nepagrįstai nedelsdami
atrado defektą. Priešingu atveju teismas nesuteiktų jums teisės iš netinkamo
išpildymas. Turite teisę pateikti skundą dėl vartojimo prekės trūkumo per 24 mėnesius nuo prekės gavimo.
Tai netaikoma prekėms, kurių pakuotėje, etiketėje, pridedamose instrukcijose Skelbime nurodomas prekių ženklas arba laikotarpis, po kurio prekę galima naudoti, yra nurodytas skelbime vadovaujantis kitais teisės aktais. Čia taikomos kokybės garantijos nuostatos
(sutartinė garantija).
7.3 Kas bus po 24 mėnesių? Pr
praėjus 24 mėnesiams, nebegalima kaltinti gaminio defektų. Jei tai yra su duotu
galimas prekes, šis laikotarpis pratęsiamas laiku, per kurį negalėjote gauti prekės
naudoti, nes buvo nagrinėjamas pagrįstas skundas. Nors mes stengiamės tai išspręsti
skundai visada jus tenkina, kai kurios prekės turi būti tvarkomos pagal
instrukcijos, pateiktos ant pakuotės/etiketėje/pakuotės lapelyje – kitu atveju žr
sugadins.
7.4 Sutartinė garantija. Jei ji buvo su duota
prekėms suteikiama savanoriška sutartinė garantija, ilgesnė nei 24 mėnesiai nuo gavimo
prekių, per šį laiką galėsite nurodyti prekių trūkumus. Laikas pratęsiamas laiku
kurio metu negalėjote naudoti gaminio, nes buvo nagrinėjamas pagrįstas skundas.
7.5 Manant, kad prekės yra brokuotos. Jei jūs
trūkumas išryškėja per 12 mėnesių nuo prekės gavimo, laikoma, kad prekė buvo
jau gavus defektų, nebent įrodytume kitaip.
7.6 Už kokius defektus nesame atsakingi? Mes neatsakome
Jums už trūkumus šiais atvejais: 7.6.1. jeigu prekės priėmimo metu yra defektas ir
dėl tokio defekto derinama nuolaida nuo pirkimo kainos,
7.6.2 defektas atsirado
prekes dėl susidėvėjimo, atsiradusio dėl įprasto naudojimo arba jei tai atsiranda dėl jo pobūdžio
prekės,
7.6.3 sukėlėte jūs ir atsirado dėl netinkamo saugojimo, netinkamo
techninė priežiūra, jūsų įsikišimas arba mechaniniai
pažeidimai, viskas vyksta sąlygomis, kurios neatitinka jų temperatūros,
dulkės, drėgmė, kitas aplinkos poveikis, ir tai yra tiesiogiai mūsų arba gamintojo
nustatyta (dažniausiai pakuotės lapelyje / produkto etiketėje), arba tai išplaukia iš
teisiniai reglamentai,
7.6.4 prekes, kurios buvo klientas
pakoreguotas ir jei dėl šio koregavimo atsirado defektas,
7.6.5 naudojant
prekes sąlygomis, kurios neatitinka jų temperatūros, dulkėtumo, drėgmės,
cheminis ir mechaninis aplinkos poveikis, kuris yra tiesiogiai pardavėjas arba
nustatytas gamintojo arba pagal teisinius reglamentus,
7.6.6 defektas atsirado dėl išorinio poveikio
įvykiai, kurių mes nekontroliuojame (pvz., natūralus įvykis).
7.7 Ką daryti norint pareikšti pretenziją dėl gaminio trūkumo? Dėl
norėdami pasinaudoti teisėmis dėl prekės defektų, susisiekite su mumis per vartotoją
paskyroje pelek.eu, pagal tai susisieksime ir susitarsime dėl kito
procedūra. Arba susisiekite su mumis tiesiogiai mūsų el. pašto adresu.
7.8 Pretenzijų patvirtinimas. Pateikus
per 2 darbo dienas susisieksime su jūsų reikalavimo teise.
Akimirka, kai gauname informaciją apie
skundo dėl prekių pateikimas.
7.9 Prekių, dėl kurių nurodyta pretenzija, pristatymas atgal pardavėjui. Prekės
idealiu atveju turi būti grąžintas pilnas, nepažeistas (išskyrus nurodytą defektą).
originalioje nepažeistoje pakuotėje, kad galėtume laikytis teisingumo principų
higieninė procedūra. Norėdami pašalinti defektą, prekes perimsime savo lėšomis.
Susisieksime su jumis ir susitarsime dėl tolesnių veiksmų.
7.10 Patvirtinimas. Gavę pretenziją
prekes, jums bus atsiųstas prieštaravimo pretenzijai ir jos turinio patvirtinimas apie jus
nurodytą elektroninio pašto adresą.
8. Tvarkymo ir nutraukimo būdai
skundas
8.1 Kas turės įtakos mano parinktims. Turėsite
teisę reikalauti pašalinti trūkumą.
Pagal savo pasirinkimą galite pasirinkti:
8.1.1 remontas
daiktai; 8.1.2 naujos prekės pristatymas; arba
8.1.3 trūkstamos dalies pristatymas.
Tai neturėtų būti iš jūsų pusės
nepagrįstas prašymas. Jei remontas mums bus reikšmingas
sunkumų arba tai nebus pagrįstas reikalavimas, atsižvelgiant į daikto vertę ir svarbą
defektus, informuosime. Mes elgsimės taip pat, jei įvertinsime jūsų užklausą
naujo daikto pristatymas kaip neproporcingas prekės trūkumui ar prekės vertei.
8.2 Jei tai bus
esminis pirkimo sutarties pažeidimas. Jei defektas yra didelis
Pažeidus pirkimo sutartį, turėsite teisę
atsisakyti iš pirkimo sutarties arba prašyti
pagrįstos nuolaidos nuo prekių pirkimo kainos.
8.3 Kada bus galima prašyti grąžinti pirkimo kainą? V
kai kuriose situacijose bus galima atsisakyti pirkimo sutarties ir prašyti grąžinti pirkimo kainą
kainos. Tai nebus įmanoma situacijoje, kai prekės trūkumas nėra reikšmingas. Kokie jie bus?
situacijos, kai galite atsisakyti pirkimo sutarties ir reikalauti grąžinti pirkimo kainą:
8.3.1 atsisakome pašalinti prekės trūkumą
arba šio defekto nepašalinome per protingą laiką;
8,3,2 z
iš mūsų pareiškimo ar dėl kitų aplinkybių bus matyti, kad defektas nebus pašalintas
per protingą terminą arba nesukeliant pirkėjui didelių nepatogumų;
8.3.3 išryškėja prekės trūkumas
pakartotinai; arba
8.3.4 yra esminis pažeidimas
pirkimo sutartys.
8.4 Kada bus galima prašyti protingos nuolaidos
nuo prekės pirkimo kainos? Kai kuriais atvejais vis tiek galėsite paprašyti pagrįsto
nuolaida nuo pirkimo kainos. Tai nebus įmanoma situacijoje, kai prekės trūkumas nėra reikšmingas.
Kokios bus situacijos, kai galėsite prašyti protingos nuolaidos nuo pirkimo kainos?
8.4.1 atsisakome pašalinti prekės trūkumą
arba šio defekto nepašalinome per protingą laiką;
8.4.2 iš mūsų
pareiškimu ar dėl kitų aplinkybių paaiškės, kad defektas nebus pašalintas
per protingą terminą arba nesukeliant pirkėjui didelių nepatogumų;
8.4.3 išryškėja prekės trūkumas
pakartotinai; arba
8.4.4 yra esminis pažeidimas
pirkimo sutartys.
8.5 Jūs nurodote mums, kaip tvarkyti skundą. Turite
prievolė mums pasakyti, kurią teisę pasirinkote iš netinkamo vykdymo, būtent at
pranešus apie defektą arba nedelsdamas po pranešimo apie defektą. Pasirinkimas padarytas
negalite keisti be mūsų sutikimo; tai netaikoma, jei kreipiatės
defekto, kuris pasirodo esąs nepataisomas, taisymas.
8.6 Originalių prekių grąžinimas. Prisiregistruodami
nusiskundimų pristatant naujas prekes, Jūs privalote grąžinti mums iš pradžių pristatytas prekes
(nebent susitartume kitaip). Klientas negali reikalauti naujų prekių pristatymo (a
net negali atsisakyti pirkimo sutarties), jeigu negali grąžinti tokios būklės prekių, v
kaip jį gavo. Tai netaikoma, jei prekę naudojote iki defekto nustatymo
arba defekto nustatymo metu pasikeitė būsena. Be to, net jei be jūsų
kaltės, prekės negali būti grąžinamos tokios, kokios buvo pradinės būklės.
8.7 Kada bus baigtas skundo
procesas? Skundo procesas baigiamas per 3 savaites nuo naudojimosi teise į trūkumus, nebent susitartume kitaip.
8.8 Skundo nutraukimas. Jei būtume
Prekės, dėl kurių pateikta pretenzija, vežėjo atsiųsta pretenzijai, bus ją apdorojus
automatiškai išsiųstas jūsų adresu kartu su atsiskaitymo datos ir būdo patvirtinimu
skundų, įskaitant ištaisymo patvirtinimą ir skundo trukmę,
galbūt ieškinio atmetimo pagrindimas.
8.9 Įsipareigojimas priėmus prekes, dėl kurių pateikta pretenzija.
Priimdami taip pat privalote patikrinti prekių, dėl kurių pareikšta pretenzija, komplektiškumą
prekės, ypač tai, kad prekių siuntoje yra viskas, kas jame turi būti. Vėlesniam laikui
prieštaravimai nebebus svarstomi.
9. Asmens duomenų apsauga
9.1 Asmens duomenų tvarkymo principai. Daugiau
informaciją apie tai, kokius asmens duomenis, kokiu būdu, kokiu tikslu tvarkome
tikslą ir kiek laiko jie tvarkomi, galite rasti mūsų tvarkymo politikoje
asmens duomenis.
10. Force majeure
10.1 Kas yra force majeure. Dėl aukštesnės galios
šių GSS reikalavimų laikomos bet kokios kliūtys, atsiradusios nepriklausomai nuo mūsų
valios ir trukdo jai įvykdyti savo prievolę, jei tai nėra pagrįstai įmanoma
manyti, kad išvengtume, įveiktume šią kliūtį ar jos pasekmes
arba prognozuojama. Išskyrimo poveikis
atsakomybė
jie apsiriboja tik kliūties trukme, su kuria šie padariniai išlieka
prijungtas.
11. Alternatyvus ginčų sprendimas
11.1 Ginčų sprendimas ne teisme. Iki neteisminio
Česká obchodní yra atsakinga už vartotojų ginčų, kylančių iš pirkimo sutarties, sprendimą
apžiūra, kurios registruota buveinė yra Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, ID: 000 20 869,
Interneto adresas: https://adr.coi.cz/cs. Internetinė ginčų sprendimo platforma
esantį interneto adresu https://ec.europa.eu/consumers/odr
galima naudoti, kai
ginčų tarp pardavėjo ir pirkėjo iš pirkimo sutarties sprendimas.
11.2 Čekijos Respublikos Europos vartotojų centras. Europos
vartotojų centras Čekijoje, kurio registruota buveinė yra Štěpánská 567/15, 120 00
Praha 2, interneto adresas: https://evropskyspotrebitel.cz
yra kontaktas
vieta pagal 21 Europos Parlamento ir Tarybos (ES) reglamentą Nr.524/2013.
2013 m. gegužės mėn. dėl vartotojų ginčų sprendimo internetu ir dėl Reglamento (EB) Nr.
2006/2004 ir Direktyva 2009/22/EB (reglamentas dėl vartotojų ginčų sprendimo
internete).
11.3 Skundai. Prieš pradėdami
neteisminio ginčo sprendimo, rekomenduojame kreiptis į mūsų el. pašto adresą shop@pelek.eu. Mes visada stengiamės pirmieji kilti
ginčą išspręsti taikiai. Jūsų skundai
bus apdorotas ne vėliau kaip 2
darbo dienų (48 val., šis laikotarpis gali būti pratęstas nedarbo dienomis ir
valstybinės šventės, kurios yra dažnos Čekijos Respublikoje).
12. Baigiamoji dalis imtinai
taikytina teisė ir jurisdikcija
12.1 Įsipareigojimas gerbti vartotojų teises. Jei
šių Bendrųjų sąlygų nuostatos prieštarautų įstatymų nustatytoms apsaugos nuostatoms
vartotojas, įstatymas turi viršenybę ir mes įsipareigojame jų laikytis.
12.2 Negaliojančios arba neveiksmingos Bendrųjų sąlygų nuostatos. Jei
ar kuri nors Bendrųjų sąlygų nuostata negalioja arba negalioja, arba tokia tampa
negaliojančios nuostatos pakeičiamos nuostatomis, kurių prasmė yra negaliojanti
kiek įmanoma priartina nuostatą. Dėl vieno negaliojimo ar neveiksmingumo
nuostata neturi įtakos kitų nuostatų galiojimui.
12.3 Teisinė tvarka. Jei yra
tarptautiniu elementu, sutinkame, kad mūsų teisiniai santykiai bus reglamentuojami teisiniais
pagal Čekijos Respublikos teisę, išskyrus visas prieštaraujančių standartų nuostatas, kurios
jie nurodo kitokią teisinę tvarką. Tačiau vartotojas neturi pasirinkti šio įstatymo
tokiu pasirinkimu vartotojas netenka teisės aktų numatytos apsaugos
jo nuolatinės gyvenamosios vietos šalies teisinė sistema. Susitariančiosios šalys sutinka
aiškiai neįtraukia JT konvencijos dėl tarptautinio prekių pirkimo-pardavimo sutarčių naudojimo.
Pagal reglamento 6 straipsnio 2 dalį, Roma I visada taiko imperatyvias įstatymo nuostatas,
kuris būtų taikomas be šios sąlygos.
12.4 Ginčai ir jurisdikcija. Sutartinė
šalys taip pat susitaria, kad iš pirkimo sutarties kylančius ginčus spręsti, kur
yra tarptautinis elementas, mūsų būstinės teismai visada turės vietinę jurisdikciją. Tai neturi įtakos teisėms
vartotojams pagal specialų teisinį reglamentavimą.
12.5 Jei susitariame dėl kitokių
pirkimo sutarties sudarymo sąlygų. VPN nuostatos yra neatskiriama pirkimo sutarties dalis.
Pirkimo sutartyje galima derėtis dėl nuostatų, nukrypstančių nuo Bendrųjų sąlygų. Nukrypstantys susitarimai
pirkimo sutartyje turi viršenybę prieš Bendrųjų sąlygų nuostatas.
12.6 Būtinybė priimti pirkimo
sutartį. Šių GSS priėmimas yra savanoriškas, bet, deja, be jų sutikimo
pirkimo-pardavimo sutartis negali būti sudaryta.
12.7 GSS galiojimas. Šios bendrosios sąlygos galioja nuo 2024-01-01 ir panaikina ankstesnių taisyklių ir sąlygų galiojimą.