Skundai / Ginčų sprendimas

Čekijos prekybos inspekcija, kurios būstinė yra Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, ID numeris: 000 20 869, interneto adresas: https://adr.coi.cz/cs.

Europos vartotojų centras Čekijoje, registruota buveinė Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetas

adresas: https://evropskyspotrebitel.cz, yra kontaktinis asmuo pagal Europos Parlamento reglamentą ir

2013 m. gegužės 21 d. Tarybos (ES) Nr. 524/2013 dėl vartotojų ginčų sprendimo internetu ir iš dalies keičiantis Reglamentą (EB)

2006/2004 ir direktyva 2009/22/EB (reglamentas dėl vartotojų ginčų sprendimo internetu).

Sprendžiant ginčus tarp pardavėjo ir kliento iš pirkimo sutarties, taip pat galima naudotis sprendimų platforma

ginčai internete adresu https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Šiame kontekste privalome jus nukreipti mūsų el. pašto adresu shop@pelek.eu.

Iš mūsų sutarties kylančius nesutarimus visada stengiamės spręsti abipusiu susitarimu.