Reclami/Risoluzione delle controversie

Ispezione commerciale ceca, con sede in Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, numero identificativo: 000 20 869, indirizzo internet: https://adr.coi.cz/cs.

Centro Europeo Consumatori Repubblica Ceca, con sede legale Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, internet

indirizzo: https://evropskyspotrebitel.cz, è un punto di contatto secondo il regolamento del Parlamento Europeo e

Consiglio (UE) n. 524/2013 del 21 maggio 2013 sulla risoluzione online delle controversie dei consumatori e che modifica il regolamento (CE)

2006/2004 e Direttiva 2009/22/CE (regolamento sulla risoluzione delle controversie online dei consumatori).

Per risolvere le controversie tra venditore e cliente derivanti dal contratto di acquisto è anche possibile utilizzare la piattaforma di risoluzione

controversie on-line all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.

In questo contesto siamo obbligati a rimandarvi al nostro indirizzo e-mail shop@pelek.eu.

Cerchiamo sempre di risolvere di comune accordo eventuali disaccordi derivanti dal nostro contratto.