POLITIKA ZAŠTITE PODATAKA / POLITIKA PRIVATNOSTI

Načela obrade osobnih podataka

Principal Elektrik s.r.o.,

sa sjedištem: Osadní 869/32, 17000 Prag, Češka Republika,

ID: 03402614, e-mail: shop@pelek.eu, telefon: + 420774242766 (u daljnjem tekstu "Administrator")

za prodaju robe
putem internetske trgovine kojom upravlja pelek.eu s
pod nazivom Principal Elektrik s.r.o.

Zaštita osobnih podataka vrlo nam je važna.
Cilj ovog dokumenta bit će da Vas upozna sa svim informacijama koje se tiču
obrada Vaših osobnih podataka ako koristite Internet trgovinu unutar
internetska trgovina pelek.eu;. Potičemo vas da pročitate ovu politiku obrade
Osobni podaci pročitani. Ako imate dodatnih pitanja u vezi
obrade vaših osobnih podataka, obratite nam se putem e-maila shop@pelek.eu.

Definicija. Radi bolje jasnoće i orijentacije, nalaze se u ovim
načela obrade osobnih podataka, navedeni su pojmovi korišteni u tim načelima
često ponavljaju:

— Mrežna trgovina: mrežna trgovina
kojom upravlja administrator pod imenom Principal
Elektrik

s.r.o putem internet trgovine pelek.eu;

— GDPR: Uredba Europskog parlamenta a
Vijeće (EU) 2016/679;

— Osobni podaci: bilo koji
podatke o Korisniku na temelju kojih se isti može izravno ili neizravno identificirati
identificirati;

— Korisnik: fizička osoba, k
na koje se osobni podaci odnose, najčešće će to biti kupac ili potencijalni
kupac, koji se također naziva "vi";

— Procesor: izvršava
Poslovi obrade osobnih podataka temeljem ugovora ili drugog naloga za
administrator;

1. Osnovni podaci

Vaši osobni podaci se prikupljaju
putem internet trgovine pelek.eu; i/ili izravno od nas. U oba slučaja
možemo biti u poziciji voditelja obrade podataka. Ako se vaši osobni podaci obrađuju na
internetskoj trgovini pelek.eu;, pročitajte njihovu Politiku obrade osobnih podataka (https://pelek.eu/cs/pages/privacy-policy-1).

O vama obrađujemo sljedeće osobne podatke:

— ime i prezime, kontakt podaci (npr
e-mail, broj telefona), adresa;

— podaci o fakturiranju i bankovnoj vezi (podaci
potrebno za računovodstvo);

— informacije koje nam dajete
kao dio komunikacije s nama (konkretno, to će biti vaša pitanja i odgovori na
vaša pitanja, komunikacija s vama).

Ne obrađujemo posebne kategorije osobnih podataka
podaci.

2.
U koju svrhu obrađujemo osobne podatke i koji je razlog obrade

2.1 Izvršenje ugovornog odnosa i
povezanih pravnih obveza. Razlog obrade osobnih podataka
je ispunjenje kupoprodajnog ugovora i povezanih obveza (isporuka robe, upravljanje
računovodstvo, rješavanje reklamacija ili ako na to ostvarite svoje pravo
povrat robe). Obradit ćemo Vaše ime i prezime, kontakt podatke
(adresa stanovanja i adresa dostave, e-mail i broj telefona), eventualno dr
podaci o naplati. Osobni podaci obrađuju se za vrijeme trajanja ugovora
vezu i zatim 4 godinenakon njegove
kraj (ovdje smo zainteresirani za čuvanje nekih osobnih podataka koji se odnose na
kupoprodajni ugovor u svrhu zaštite naših interesa). Imamo zakonsku obvezu
arhivirati knjigovodstvenu i poreznu dokumentaciju. Razdoblje čuvanja ovih podataka može biti do 10
godine od isteka poreznog razdoblja u kojem je ostvarena izvedba. Ako jest
potrebni za svrhu dostave i plaćanja, mi ćemo prikupljati osobne podatke
prenijeti na ovlaštenu prijevozničku tvrtku ili ovlaštenu kreditnu instituciju.

2.2 Plaćanje karticom. Ako nas
unesete podatke svoje platne kartice, nemamo pristup potpunim podacima. mi znamo
samo da plaćate karticom i podatke kartice obrađuju primatelji tih podataka,
koji će za nas obraditi plaćanje.

2.3 Izvršenje
narudžbe. Kako bismo obradili vašu narudžbu, također surađujemo sa
drugi pružatelji usluga (prijevoznici i drugi) koji nam pomažu u ispunjavanju
sklopljeni ugovori. Vaše podatke prenosimo tim partnerima samo u svrhu ispunjenja
obveze iz kupoprodajnog ugovora.

2.4 Komunikacija s korisničkom
podrškom, pritužbe ili drugi upiti. Ako ste nas kontaktirali, onda vaš
Osobne podatke obrađujemo na temelju vaše privole u svrhu obrade upita
ili pritužbe. O vama možemo obrađivati ​​sljedeće osobne podatke: ime, prezime,
broj telefona, e-mail, informacije o vašoj narudžbi. Zatvorena pitanja i pritužbe
iz korisničke podrške redovito se brišu, ali najkasnije 4 godine od
obrada upita ili reklamacije.

2.5 Recenzije. Naša procjena
kupci su nam važni. Objavit ćemo recenzije ako budemo morali
dajete privolu (dajete recenziju za dati proizvod ili uslugu). Možemo o tebi
obrađuje sljedeće osobne podatke: ime, prezime, e-mail, detalje narudžbe. U
u slučaju Vašeg izričitog pristanka, obrađivati ​​ćemo i fotografije i Osobne podatke
podatak koji je dio teksta recenzije. Recenzije su ugrađene u žalbu
Vašu suglasnost, ali najkasnije na rok od 5 godina.

2.6 Ocjene kupaca. Možete
podijelite svoje iskustvo kupnje i ocijenite pojedinačne proizvode. Za
procjenjujući vaše povratne informacije o pojedinačnoj kupljenoj robi
možemo koristiti druge procesore.

2.7 Zakonske obveze. Osobno
možemo prenijeti podatke trećim stranama osim Obrađivača navedenih u nastavku, ako
propisano zakonom ili kao odgovor na zakonske zahtjeve javnih vlasti ili na
tražeći sud u parnicama.

2.8 Dobna ograničenja. U slučaju
robu s dobnim ograničenjem, potvrđujemo da ste dosegli
potrebne minimalne dobi sukladno važećim zakonskim propisima. Iza ovoga
u tu svrhu koristimo uslugu identifikacije koja nam omogućuje provjeru vaše dobi.

2.9 Digitalni proizvodi. Ako
potrebno je ažurirati robu digitalnim elementima ili digitalne proizvode,
obrađujemo podatke koje ste dali prilikom narudžbe.

3.
Komunikacije

3.1 E-pošta koju možemo
slati. Kao dio prodaje naše robe ili usluga, možemo slati kupcima
e-poruke koje se odnose na:

3.1.1
obavijesti o isporuci, ažuriranje datuma isporuke

3.1.2
porezna dokumentacija, fakture

3.1.3
pružanje naljepnice za povrat.

4.
Procesori

Vaš
Osobni podaci mogu se prenijeti našim poslovnim partnerima (Izvršiteljima obrade) ili
drugim trećim osobama, ako to zahtijeva zakon.

mi koristimo
samo provjereni Obrađivači s kojima imamo pismeni ugovor, a
koji nam daju barem ista jamstva kao mi vama. Radi se samo o
Prerađivači koji su iz Europske unije, ili iz zemalja koje su bile
deklarirani i priznati kao sigurni, ili iz zemalja s kojima imamo zatvorene standarde
ugovorne klauzule u skladu s člankom 46. GDPR-a i koji pružaju vaše osobne podatke
usporedivu razinu zaštite kao u slučaju korištenja GDPR-a i čeških zakona
propisi. Svi naši Obrađivači vezani su obvezama povjerljivosti i
ne smiju koristiti dostavljene Osobne podatke ni u koje druge svrhe osim onih za koje
učinili smo ih dostupnima u skladu s ovom politikom.

— Prijevoznici (pogledajte članak 2.1 Ispunjavanje
ugovorni odnos i povezane pravne obveze):

Češka pošta, PPL, DPD,
WEDO, Zazilkovna, Balikovna, GLS  

— Obrada
narudžbi (pogledajte članak 2.1 Ispunjavanje ugovornog odnosa i zakonskih obveza s
povezano s tim): Pelek.eu, BaseLinker

— Računovodstvo (pogledajte članak 2.1 Ispunjavanje
ugovorni odnos i povezane pravne obveze):

ABRA

5. Koja su vaša prava?

Gdje nas kontaktirati? Pošaljite nam e-poruku na shop@pelek.eu ili
na adresu našeg sjedišta.

Kada ćemo to obaviti? Odgovorit ćemo vam najkasnije u roku od mjesec dana. Ako
davanje informacija ugrozilo bi privatnost drugih osoba ili bi davanje bilo
nerazmjeran rizicima ili troškovima njihovog pružanja, moguće je da nećemo
moći udovoljiti. U slučaju ponovljenog zahtjeva, administrator će imati pravo na presliku
Osobni podaci naplaćuju razumnu naknadu.

— Pravo pristupa. Potvrda,
obrađujemo li Vaše osobne podatke. Informacije o svrhama obrade, kategorijama
Osobni podaci, primatelji kojima su dostupni, vrijeme obrade, o
postojanje

pravo na zahtjev
od administratora za ostvarivanje jednog od niže navedenih prava. Pretpostavka je da neće
nepovoljno utječu na prava i slobode drugih osoba.

— Pravo na ispravak. Zatražite ispravak
netočne osobne podatke.

— Pravo na brisanje. Ako
nema drugog razloga za obradu ovih podataka dalje od onoga što ste vi zatražili
brišemo ili potpuno anonimiziramo podatke.

— Pravo na ograničenje obrade. Ako
smatrate da neispravno obrađujemo podatke – bez obzira na razloge
obrade ili njenog opsega, javite nam.

— Pravo na obavijest o ispravku, brisanju
ili ograničenju obrade. Ako nam se obratite sa zahtjevom, mi ćemo to učiniti
obavijestiti vas o rezultatu, osim ako je to nemoguće (npr. adresa e-pošte,
iz kojeg ste nam pisali više ne radi).

— Pravo na prenosivost. Možemo
svoje podatke koje ste nam dostavili u strukturiranom i strojno čitljivom formatu
formatu, na Vaš zahtjev dostaviti drugom administratoru.

— Pravo na prigovor. Ako
obrađujemo vaše podatke za legitiman interes (npr. slanje newslettera). Uključeno je
da dokažemo svoj legitimni interes, ako se slažemo s vama,
zaustavit ćemo ovu obradu.

— Pravo na povlačenje privole. Ako
ako ste se predomislili, pišite nam. Obrada vezana uz marketing i
komercijalne svrhe mogu se opozvati u bilo kojem trenutku.

— Automatizirano pojedinačno
donošenje odluka uključujući profiliranje. Imate pravo ne biti predmetom ničega
odluka koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, uklj
profiliranje koje bi imalo pravne učinke za vas ili na sličan način značajno utjecalo na vas
pogođeni. Poštujemo vaša prava, stoga ne vršimo profiliranje.

6.
Zaključak

pročitajte
molimo i Izjavu o zaštiti osobnih podataka na internetskoj trgovini pelek.eu (https://pelek.eu/cs/pages/privacy-policy-1). U ovom dokumentu pronaći ćete više informacija o
kada je internet trgovina pelek.eu voditelj obrade osobnih podataka i kako s vašim podacima
učitavanje

Ove Politike
obrada osobnih podataka može se promijeniti samo u pisanom obliku. U slučaju
sva pitanja u vezi s našom Politikom obrade osobnih podataka na
kontaktirajte nas putem e-mail adrese shop@pelek.eu.

Ako hoćete
nezadovoljni, onda u svakom trenutku možete podnijeti inicijativu ili pritužbu Uredu za zaštitu
osobnih podataka, sa sjedištem u Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Prag 7 – Holešovice
(više na https://www.uoou.cz).

Ove politike
Zaštita osobnih podataka na snazi ​​je od 01.01.2024