Žalbe / Rješavanje sporova

Češka trgovinska inspekcija, sa sjedištem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, OIB: 000 20 869, web: https://adr.coi.cz/cs .

Europski potrošački centar Češka Republika, sa sjedištem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, web: https://evropskyspotrebitel.cz , je kontaktna točka prema Uredbi (EU) br. 524/2013 Europskog parlamenta i Vijeća od 21. svibnja 2013. o rješavanju potrošačkih sporova online i o izmjeni Uredbe (EZ) br. 2006/2004 i Direktive 2009/22/EZ (Uredba o rješavanju potrošačkih sporova online).

Pri rješavanju sporova između prodavatelja i kupca, koji proizlaze iz kupoprodajnog ugovora, također se može koristiti platforma za online rješavanje sporova EU: https://ec.europa.eu/consumers/odr .
U tom smislu vas upućujemo na našu e‑mail adresu: shop@pelek.eu .

Sve nesuglasice koje proizađu iz naše ugovora uvijek nastojimo riješiti mirnim putem.