Žalbe/Rješavanje sporova

Češka trgovačka inspekcija, sa sjedištem na adresi Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID broj: 000 20 869, internetska adresa: https://adr.coi.cz/cs.

Europski potrošački centar Češka, s registriranim uredom Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, internet

adresa: https://evropskyspotrebitel.cz, je kontaktna točka prema uredbi Europskog parlamenta i

Vijeće (EU) br. 524/2013 od 21. svibnja 2013. o internetskom rješavanju potrošačkih sporova i izmjeni Uredbe (EZ)

br. 2006/2004 i Direktiva 2009/22/EZ (Uredba o online rješavanju potrošačkih sporova).

Prilikom rješavanja sporova između prodavatelja i kupca iz kupoprodajnog ugovora moguće je koristiti i platformu za rješavanje

sporove online na https://ec.europa.eu/consumers/odr.

U tom kontekstu, dužni smo Vas uputiti na našu e-mail adresu shop@pelek.eu.

Sve nesuglasice proizašle iz našeg ugovora uvijek nastojimo riješiti sporazumno.