CONDITIONS GÉNÉRALES DU VENDEUR / GÉNÉRAL
CONDITIONS GÉNÉRALES POUR LE B2C

Conditions générales

Principal Elektrik s.r.o. pour la vente de marchandises par
de la boutique en ligne située sur pelek.eu appelée Principal Elektrik s.r.o.

Contenu

1. Coordonnées

1.1 Opérateur Internet
magasin:

Principal Elektrik s.r.o.

Siège social : Osadní 869/32, 17000
Prague, République tchèque

Numéro d'identification : 03402614

Numéro de TVA : CZ03402614

Représentant autorisé : Sergii Kryvulia

Greffe/Commercial
s'inscrire : Tribunal municipal de Prague Inscription
numéro : 231166

Adresse du bureau : Peterska nam
2, 11000 Prague,

(ci-après dénommé « vendeur » ou « nous »)

Téléphone: +420774242766

E-mail: shop@pelek.eu

Service client : Nous fournissons un support client à nos clients sur les points ci-dessus.
par téléphone et e-mail les jours ouvrables de 9h00 à 17h00

2. Termes de base

2.1 Ces informations générales
conditions générales de vente (ci-après dénommées « CGV ») du vendeur
régissent les droits et obligations mutuels des parties contractantes découlant de ou
sur la base du contrat d'achat (ci-après dénommé le "contrat d'achat
")

conclu entre nous et les consommateurs
ou entrepreneurs (ci-après dénommés « client »
ou « vous ») via Principal Elektrik s.r.o. sur pelek.eu.

2.2 Boutique en ligne. Boutique en ligne
vendeur (ci-après dénommé « boutique en ligne »)
est exploité sur le site Web pelek.eu Principal Elektrik s.r.o.

2.3 Que pouvez-vous acheter chez nous ? Dans notre
boutique en ligne Principal Elektrik
s.r.o. vous pouvez acheter les produits que nous affichons et proposons. Si c'est pour des marchandises
offert, puis également une licence d'utilisation.

2.4 Qui est considéré comme un consommateur ? Toute personne physique est un consommateur
une personne qui, en dehors du cadre de son activité commerciale ou en dehors du cadre d'une activité indépendante
conclut un contrat d'achat avec nous dans l'exercice de sa profession, ou avec nous d'une autre manière légale
actes (ci-après dénommé « consommateur »).
La boutique en ligne est destinée uniquement aux clients consommateurs.
Les ventes aux entreprises ne sont pas possibles.

2.5 Biens à contenu numérique. Pour les contrats de fourniture de biens avec numérique
contenu, les présentes conditions générales s'appliquent en conséquence, sauf indication contraire. Numérique
le contenu désigne les données créées et fournies sous forme numérique.

2.6 Biens comportant des éléments numériques. Pour
contrats pour la fourniture de supports physiques de données servant exclusivement de supports
contenus numériques, les présentes CGV s’appliquent en conséquence, sauf indication contraire.
Le contenu numérique désigne les données créées et fournies sous forme numérique.

2.7 Reprise des appareils électriques. S
en ce qui concerne les obligations imposées au § 38 de la loi 185/2001 Coll. sur les déchets, tel que modifié
réglementations ultérieures, nous informons les clients que les anciens appareils électriques peuvent
remettre gratuitement pour élimination à : Kirilovova
181, 739 21 Paskov, .

3. Communication aux clients avant de clôturer l'achat
contrats

3.1 Autorités d'autorisation et de contrôle du vendeur. K
nous sommes autorisés à vendre des marchandises sur la base d'une licence commerciale. Entreprise
le contrôle est effectué par l'office professionnel compétent dans son domaine. Contrôle
l'Office pour la protection des données personnelles est responsable des données personnelles. Entreprise tchèque
l'inspection contrôle, entre autres, le respect de la loi dans un périmètre défini
N° 634/1992 Coll., sur la protection des consommateurs.

3.2 Caractère illustratif. Photos présentes sur notre site Internet
vous voyez, ils ne sont qu’illustratifs.

3.3 Coûts supplémentaires. Nous ne facturons aucun frais supplémentaire pour
moyens de télécommunication (par ex.

si vous nous appelez sur notre
numéro de téléphone, vous ne paierez que le tarif normal des appels téléphoniques).

3.4 Les consommateurs ont le droit de résilier le
contrat d'achat sans indication de motifs, au moins dans un délai de 14 jours, qui commence au plus tard à compter du jour de la réception des marchandises (ou
du dernier produit, de l'expédition partielle ou de la dernière pièce dans le cas d'un contrat de
plusieurs pièces d'une même commande, ou livraison de marchandises en plusieurs parties
expéditions ou pièces). Le vendeur peut prévoir un délai plus long. Se conformer
Ce délai est suffisant si vous envoyez un message concernant l'exercice du droit de rétractation de
contrat avant l'expiration de ce délai.

3.5 Formulaire de rétractation du contrat d'achat. Afin de
pourrait exercer son droit de rétractation, vous devez le faire
de manière sans ambiguïté, à notre e-mail, téléphone ou adresse, ou autrement
chemin. Pour cela, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint
contrat d'achat, mais ce n'est pas votre obligation.

3.6 Lorsque vous n'avez pas la possibilité de
résilier le contrat d'achat. Le client n'a pas le droit de résilier les contrats suivants :

3.6.1 lors de la livraison de biens modifiés
et/ou créés à la demande du client
ou pour sa personne ;

3.6.2 à la livraison
des biens dont le prix dépend des écarts
des marchés financiers indépendants de notre volonté, qui peuvent survenir au cours de la période
pour la résiliation du contrat d'achat ;

3.6.3 concernant la livraison de marchandises soumises à
périssables, ainsi que de marchandises qui ont été mélangées de manière irréversible avec d'autres marchandises après la livraison ;

3.6.4 lors de la livraison de marchandises dans un emballage
scellé que le consommateur
a retiré de l'emballage et qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne convient pas
retourner après contrefaçon par le consommateur, ce qui s'applique également aux enregistrements sonores ou vidéo et aux programmes informatiques si le client a contrefait leur emballage d'origine ;

3.6.5 concernant l'hébergement,
transport de marchandises, location de moyens de transport, restauration ou utilisation de congés
temps, si, selon le contrat, il doit être exécuté à une certaine date ou dans un certain délai ;

3.6.6 à la livraison de journaux, périodiques ou magazines
à l'exception des contrats d'abonnement pour leur fourniture ;

3.6.7 sur la mise à disposition
les services, s'ils ont été fournis dans leur intégralité ; en cas de paiement,
seulement s'il a commencé avec le consentement exprès préalable du consommateur avant
à l'expiration du délai de rétractation du contrat et de l'entrepreneur avant la conclusion du contrat
a informé le consommateur que le droit de résilier le contrat expire à la suite de la prestation ;

3.6.8 pour les urgences
réparation ou entretien à effectuer au lieu désigné par le consommateur à
sa demande expresse ; cependant, cela ne s'applique pas aux exécutions autres que celles demandées
réparations ou livraison de biens autres que les pièces de rechange nécessaires à la réalisation de la réparation
ou entretien ;

3.6.9 sur la livraison du contenu numérique s'il n'a pas été livré
sur un support matériel et a été délivré avec votre accord exprès et préalable avant
à l'expiration du délai de rétractation du contrat d'achat et nous sommes avant la clôture
du contrat d'achat indique que dans un tel cas, vous n'avez aucun droit découlant du contrat d'achat
démissionner.

3.7 La valeur des marchandises retournées et les
frais associés au retour des marchandises. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Si
la valeur des marchandises retournées dépasse 990 CZK (990.01
CZK sans les frais de port), couvre les frais de retour du vendeur.

3.8 Remboursement du prix d'achat. Au cas où
si vous résiliez le contrat d'achat pendant le délai de rétractation, nous sommes tenus de vous rembourser
prix d'achat (à l'exception des frais supplémentaires si vous avez choisi un autre type
livraison que la livraison standard la moins chère proposée par le vendeur), à savoir
le même mode de paiement que lors d'une demande d'argent, sauf accord contraire de notre part,
au plus tard 14 jours à compter du moment où nous recevons l'article retourné ou nous le ferons
il a été prouvé de manière fiable qu'il l'a envoyé. Vous ne serez pas facturé pour cela
remboursement. Si nous ne recevons pas la marchandise, nous avons droit au prix d'achat.
ne reviens pas.

3.9 Adresse d'envoi
des marchandises retournées. L'étiquette de retour est généralement disponible dans le compte utilisateur à l'adresse
pelek.eu. Si nous n'avons pas fourni d'étiquette de retour, veuillez l'utiliser pour l'expédition
marchandises cette adresse Kirilovova 181, 739 21 Paskov, . Ou faites-nous plaisir
contact via l'adresse e-mail shop@pelek.eu
ou par téléphone
numéro 601548120 pour garantir vos droits de retour de marchandises et organiser
sur une base individuelle.

3.10 Cadeau. Si c'est avec les marchandises
un cadeau offert au client est un contrat de cadeau entre nous et le client
conclu avec la condition de rupture qu'en cas de résiliation du contrat d'achat
par le client ou de notre part, le contrat de cadeau concernant un tel cadeau est nul
l'efficacité et le client est tenu de nous retourner le cadeau avec la marchandise.

4. Le processus de conclusion d'un contrat d'achat

4.1 Créer une commande. Le client peut
sélectionner un ou plusieurs produits en les plaçant dans un panier virtuel,
où le client peut visualiser les marchandises sélectionnées, modifier leur numéro ou
retirer du panier. En appuyant sur le bouton « Commander », le client est invité à
saisir les informations concernant le transport et choisir un mode de paiement. Avant l'achèvement
commande, le client est autorisé à vérifier et modifier les données qui
saisi la commande ou les données du client. En cliquant sur le bouton "Commande ferme au paiement", vous
le processus de commande est terminé et le contrat d'achat est conclu.

4.2 Acceptation des CGV. En envoyant la commande
vous confirmez que vous avez lu et accepté ces CGU et nos politiques
traitement des données personnelles.

4.3 Consentement du représentant légal d'un client mineur
. Si un client mineur achète sur notre boutique en ligne,
elle nécessite l'accord préalable de son représentant légal.

4.4 Propriétés des marchandises. Le client est obligé
familiarisez-vous avec les propriétés, le type et les recommandations avant de finaliser la commande
manière d'utiliser les marchandises. En passant commande, le client confirme que s
informé de cette information et qu’il la comprend.

4.5 Confirmation de commande. Vendeur
confirme l'acceptation de la commande du client en envoyant une confirmation au client
commandes par e-mail. Cette confirmation de commande est à titre informatif uniquement
au client que la commande a été reçue et sera traitée au plus tard le 2
jours ouvrés à compter de l'exécution de la commande par le client. Le contrat d'achat est déjà là
clôturé au moment de l'appui sur le bouton "Commander
avec paiement".

4.6 Langage contractuel. La langue du contrat est le tchèque.

4.7 Obligations découlant du contrat d'achat. En fermant
contrat d'achat, nous nous engageons à vous remettre les biens achetés et à vous permettre de les acquérir
propriété des marchandises. En concluant le contrat d'achat, vous vous engagez sur les marchandises
prenez le relais et payez-nous le prix de la marchandise.

4.8 Copie des CGV et formulaire de rétractation
du contrat d'achat. Le client recevra une copie du contrat d'achat conclu, c'est-à-dire à jour.
libellé des présentes CGV. Le client consommateur recevra également un formulaire de rétractation de
contrats d'achat dans le délai légal.

5. Prix des marchandises et modes de paiement

5.1 Prix. Tous les prix des produits sont indiqués en couronnes tchèques (CZK) et
sont indiqués TVA incluse.

5.2 Options de paiement. Modalités de paiement du prix
les marchandises et tous les coûts associés à la livraison des marchandises peuvent également être trouvés sur la page s
description du vendeur. Nous nous réservons le droit à une méthode partielle dans des cas individuels
ne proposez pas de paiement pour les marchandises au client. Le client a la possibilité de :

5.2.1 PayPal (client
est redirigé vers PayPal, où il paie le prix d'achat depuis son compte PayPal et v
conformément aux conditions d'utilisation de PayPal, disponibles sur https://www.paypal.com)

5.2.2 Paiement par carte

5.2.3 Paiement par virement bancaire ou
virement bancaire instantané

5.2.4 Apple Pay, Google Pay

5.3 Prix irréaliste des marchandises. Au cas où
afficher un prix irréaliste d'une valeur de 0 CZK ou afficher un prix très hors marché lorsque
un prix inférieur à notre prix d'achat est considéré comme un prix hors marché, si
nous nous réservons le droit de supprimer cet élément de votre proposition finale
contrats d'achat. Vous en serez informé sur votre e-mail.

5.4 Formulaire de facture. Nous acceptons que les factures soient envoyées
par voie électronique, à votre e-mail.

5.5 Paiement intégral du prix d'achat. Nous nous réservons
conserver la propriété des marchandises auprès des clients jusqu'au paiement intégral du prix d'achat
conformément au contrat d'achat correspondant.

6. Livraison des marchandises et lieu d'exécution

6.1 Livraison des marchandises. Les marchandises seront livrées dans
délai de livraison spécifié pour le type de marchandise donné. Nous nous engageons toujours à livrer la marchandise
dans les 30 jours au plus tard. À propos de tout changement dans le temps

Nous vous informerons toujours de la livraison.
En plus du prix d'achat, vous êtes également tenu de nous payer tous les frais associés.
avec emballage et livraison de la marchandise dans le montant convenu, ainsi que des frais supplémentaires pour la méthode choisie
paiements. Sauf indication contraire expresse, le prix d'achat comprend également les frais
associés à la livraison des marchandises. Avant de conclure le contrat d'achat, vous serez informé
prix final incluant les frais d'emballage et d'expédition.

6.2 Adresse de livraison. Les marchandises sont livrées à l'adresse indiquée par le client dans
commande.

6.3 Mode de transport. Le client peut choisir
méthode d'expédition des marchandises à toute adresse indiquée dans la commande.

6.4 Livraisons répétées et frais y afférents.
Dans le cas où, pour des raisons de votre part, il serait nécessaire de livrer la marchandise à plusieurs reprises
ou d'une manière différente de celle indiquée dans la commande, vous êtes tenu de payer les frais
associés à des livraisons répétées de marchandises, ou coûts associés à une autre méthode
livraison.

6.5 Réception des marchandises. Juste un instant
l'acceptation de la marchandise par le client transfère au client le risque de dommages et accessoires
détérioration de la qualité des biens achetés. Si le client avait des marchandises du transporteur
prendre le relais, passer le relais

danger
destruction accidentelle et détérioration accidentelle de la qualité des marchandises achetées pour le client
au moment où il était autorisé à disposer des marchandises, mais pas avant
délai de livraison spécifié.

6.6 Obligation du client à la réception de la marchandise. À
à la réception des marchandises, vous êtes tenu de les vérifier et de vous assurer de leurs propriétés
(en particulier si vous avez reçu le bon type de marchandise, si la marchandise a la qualité convenue,
si le produit contient dans son emballage tout ce qu'il doit contenir selon les instructions). Au cas où
dommages visibles à l'envoi par le transporteur, le client est tenu à cet envoi
ne prend pas du tout le relais du transporteur. Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par le transporteur,
éventuellement par retard de livraison de la marchandise, quelle que soit la raison du retard
raison.

6.7 Dommages pouvant survenir au vendeur
en n'acceptant pas la marchandise. Si le client n'accepte pas la marchandise à la livraison
transporteur, la marchandise est ensuite restituée au Vendeur et en même temps au client
le consommateur ne résilie pas le contrat d'achat dans les 14 jours suivant l'échec de la livraison
marchandises, le vendeur est en droit d'exiger du client les frais facturés
transporteur pour livrer la marchandise au vendeur. Ce coût représente pour le vendeur
les dommages causés par une violation des obligations légales du client.

7. Droits en cas de prestation défectueuse

7.1 Performance défectueuse. Cette partie des CGV s'applique e
pour l'adaptation des droits et obligations lors de l'exercice des droits résultant d'une exécution défectueuse lors de la vente
marchandises entre nous en tant que vendeur et le client en tant qu'acheteur.

7.2 Quand réclamer des marchandises défectueuses. Défauts des marchandises
vous êtes obligé de nous plaindre (vous plaindre) sans délai injustifié après
découvert le défaut. Dans le cas contraire, le tribunal ne vous accorderait aucun droit sur celui qui est défectueux.
accomplissement. Vous avez le droit de déposer une plainte concernant un défaut survenant dans les biens de consommation dans les 24 mois à compter de la réception des biens.
Ceci ne s'applique pas aux biens pour lesquels cela figure sur l'emballage, l'étiquette, dans les instructions jointes. Les marchandises ou la période après laquelle les marchandises peuvent être utilisées sont indiquées dans l'annonce conformément à d'autres dispositions légales. Les dispositions de garantie de qualité s'appliquent ici
(garantie contractuelle).

7.3 Que se passera-t-il après 24 mois ? Lun
après 24 mois, les défauts du produit ne peuvent plus être imputés. Si c'est avec le donné
marchandises possibles, ce délai est prolongé du temps pendant lequel vous n'avez pas pu obtenir la marchandise
à utiliser parce qu'il était en cours de traitement d'une plainte valable. Même si nous essayons de trouver une solution
réclamations toujours à votre satisfaction, certaines marchandises doivent être traitées selon
instructions données sur l'emballage/l'étiquette/dans la notice d'emballage - sinon, voir
va endommager.

7.4 Garantie contractuelle. Si elle était avec le donné
les marchandises sont garanties par une garantie contractuelle volontaire supérieure à 24 mois à compter de la réception
marchandises, vous pourrez signaler les défauts de la marchandise pendant ce temps. Le délai est prolongé du temps
pendant laquelle vous ne pouviez pas utiliser le produit car il était en cours de réclamation valable.

7.5 En supposant que les marchandises soient défectueuses. Si vous
le défaut apparaît dans les 12 mois suivant la réception de la marchandise, il est considéré que la marchandise a été
déjà défectueux à la réception, sauf preuve contraire de notre part.

7.6 De quels défauts ne sommes-nous pas responsables ? Nous ne répondons pas
vous pour les défauts dans les cas suivants : 7.6.1 s'il y a un défaut dans la marchandise au moment de l'acceptation et pour
une remise sur le prix d'achat est négociée pour un tel défaut,

7.6.2 le défaut est survenu le
marchandises en raison de l'usure causée par une utilisation normale, ou si cela résulte de sa nature
marchandises,

7.6.3 est causé par vous et résulte d'un stockage inapproprié, d'un
maintenance, votre intervention ou dommages
mécaniques, le tout dans des conditions qui ne correspondent pas à leur température,
poussière, humidité, autres influences environnementales, et cela directement par nous ou par le fabricant
déterminé (généralement sur la notice / l'étiquette du produit), ou il découle de
réglementations légales,

7.6.4 marchandises qui étaient le client
modifié et si un défaut est apparu à la suite de cette modification,

7.6.5 en utilisant
marchandises dans des conditions qui ne correspondent pas à leur température, leur poussière, leur humidité,
effets chimiques et mécaniques de l'environnement, qui est directement le vendeur ou
déterminé par le fabricant, ou résultant de réglementations légales,

7.6.6 le défaut est survenu à la suite d'un problème externe
événements indépendants de notre volonté (par exemple un événement naturel).

7.7 Que dois-je faire pour réclamer un défaut de produit ? Pour
afin d'exercer les droits dus aux défauts du produit, contactez-nous via l'utilisateur
compte sur pelek.eu, sur cette base, nous vous contacterons et convenirons du prochain
procédure. Vous pouvez également nous contacter directement à notre adresse e-mail.

7.8 Confirmation des réclamations. Après la soumission
nous vous répondrons dans les 2 jours ouvrables concernant l'exercice de votre droit de réclamation.
Le moment où nous recevons les informations sur
application d'une réclamation relative aux marchandises.

7.9 Livraison des marchandises réclamées au vendeur. Marchandises
doit être retourné complet, en bon état (sauf le défaut revendiqué), idéalement
dans l'emballage d'origine intact afin que nous puissions respecter les principes d'exactitude
procédure hygiénique. Pour éliminer le défaut, nous reprendrons la marchandise à nos frais.
Nous vous contacterons pour convenir de la prochaine marche à suivre.

7.10 Confirmation. Après avoir reçu le montant réclamé
marchandises, vous recevrez une confirmation de l'objection de la réclamation et de son contenu sur vous
adresse e-mail spécifiée.

8. Modalités de traitement et de résiliation
plainte

8.1 Qu'est-ce qui affectera mes options. Vous aurez
le droit de demander la élimination du défaut.
Selon votre choix, vous pouvez choisir :

8.1.1 réparation
des choses; 8.1.2 livraison d'un nouvel article ; ou

8.1.3 livraison de la pièce manquante.

Cela ne devrait pas être de votre part
demande déraisonnable. Si la réparation sera importante pour nous
difficultés ou ce ne sera pas une demande raisonnable compte tenu de la valeur de la chose et de l'importance
défauts, nous vous le ferons savoir. Nous procéderons de la même manière si nous évaluons votre demande
la livraison d'une nouvelle chose comme disproportionnée en raison du défaut de la marchandise ou de la valeur de la marchandise.

8.2 S'il s'agit d'une
violation substantielle du contrat d'achat. Si le défaut est important
rupture du contrat d'achat, vous aurez le droit
de résilier le contrat d'achat ou de demander
une réduction raisonnable par rapport au prix d'achat des marchandises.

8.3 Quand sera-t-il possible de demander le remboursement du prix d'achat ? V
dans certaines situations, il sera possible de résilier le contrat d'achat et de demander le remboursement du prix d'achat
prix. Cela ne sera pas possible dans une situation où le défaut de la marchandise n'est pas important. Comment seront-ils ?
situations dans lesquelles vous pouvez résilier le contrat d’achat et demander le remboursement du prix d’achat :

8.3.1 nous refusons d'éliminer le défaut de la marchandise
soit nous n'avons pas corrigé ce défaut dans un délai raisonnable ;

8.3.2z
de notre déclaration ou d'une autre circonstance, il apparaîtra que le défaut ne sera pas éliminé
dans un délai raisonnable ou sans inconvénient majeur pour l'acheteur ;

8.3.3 le défaut de la marchandise devient apparent
à plusieurs reprises; ou

8.3.4 constitue une violation substantielle
contrats d'achat.

8.4 Quand sera-t-il possible de demander une remise raisonnable
sur le prix d'achat des marchandises ? Dans certaines situations, vous pourrez toujours demander un montant raisonnable.
remise sur le prix d'achat. Cela ne sera pas possible dans une situation où le défaut de la marchandise n'est pas important.
Quelles seront les situations dans lesquelles vous pourrez demander une remise raisonnable sur le prix d’achat ?

8.4.1 nous refusons d'éliminer le défaut de la marchandise
soit nous n'avons pas corrigé ce défaut dans un délai raisonnable ;

8.4.2 de notre
déclaration ou d'une autre circonstance, il apparaîtra que le défaut ne sera pas éliminé dans
dans un délai raisonnable ou sans inconvénient majeur pour l'acheteur ;

8.4.3 le défaut de la marchandise devient apparent
à plusieurs reprises; ou

8.4.4 constitue une violation substantielle
contrats d'achat.

8.5 Vous nous indiquez comment traiter la plainte. Vous avez
l'obligation de nous indiquer quel droit vous avez choisi en cas d'exécution défectueuse, à savoir à
notification d'un défaut ou sans retard injustifié après la notification d'un défaut. Choix fait
vous ne pouvez pas modifier sans notre consentement ; cela ne s'applique pas si vous postulez
réparation d'un défaut qui s'avère irréparable.

8.6 Retour des marchandises originales. À la caisse
réclamations suite à la livraison de nouvelles marchandises, vous êtes tenu de restituer les marchandises initialement livrées
(sauf si nous en convenons autrement). Le client ne peut pas demander la livraison de nouveaux biens (un
ne peut même pas résilier le contrat d'achat), s'il ne peut pas restituer la marchandise dans cet état, v
comment il l'a reçu. Ceci ne s'applique pas si vous avez utilisé les marchandises avant la découverte du défaut.
ou il y a eu un changement d'état lors de la détection du défaut. De plus, même sans le vôtre
faute, les marchandises ne peuvent pas être retournées dans leur état d'origine.

8.7 Quand le processus de plainte
sera-t-il clôturé ? Le processus de réclamation est clôturé dans un délai de 3 semaines à compter de l'exercice du droit aux défauts, sauf accord contraire de notre part.

8.8 Résiliation de la plainte. Si nous étions
les marchandises réclamées envoyées pour réclamation par le transporteur, le seront après leur traitement
envoyé automatiquement à votre adresse avec confirmation de la date et du mode de règlement
les réclamations, y compris la confirmation de la rectification et la durée de la réclamation,
éventuellement la justification du rejet de la demande.

8.9 Obligation lors de l'acceptation des marchandises réclamées.
Vous êtes également tenu de vérifier l'intégralité des marchandises revendiquées lors de l'acceptation
marchandises, d'autant plus que l'envoi de marchandises contient tout ce qu'il est censé contenir. Pour plus tard
les objections ne seront plus prises en compte.

9. Protection des données personnelles

9.1 Principes du traitement des données personnelles. Plus
des informations sur les données personnelles que nous traitons, de quelle manière et dans quel but
la finalité et la durée du traitement peuvent être trouvées dans notre politique de traitement
données personnelles.

10. Force majeure

10.1 Qu'est-ce que la force majeure. Pour une puissance supérieure
les exigences des présentes CGV sont considérées comme tout obstacle survenu indépendamment du nôtre
volonté et l'empêche de remplir son obligation si cela n'est pas raisonnablement possible
supposer que nous pourrions éviter, surmonter cet obstacle ou ses conséquences
ou prédit. Effets excréteurs

responsabilité
ils sont limités uniquement à la durée de l'obstacle avec lequel durent ces effets
connecté.

11. Règlement alternatif des litiges

11.1 Règlement extrajudiciaire des litiges. À l'extrajudiciaire
Česká obchodní est responsable de la résolution des litiges de consommation découlant du contrat d'achat
inspection, dont le siège social est Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, ID : 000 20 869,
Adresse Internet : https://adr.coi.cz/cs. Plateforme de règlement des litiges en ligne
situé à l'adresse Internet https://ec.europa.eu/consumers/odr
peut être utilisé lorsque
résolution des litiges entre le vendeur et le client issus du contrat d'achat.

11.2 Centre européen des consommateurs de la République tchèque. Européen
centre de consommation République tchèque, dont le siège social est Štěpánská 567/15, 120 00
Prague 2, adresse Internet : https://evropskyspotrebitel.cz
est le contact
lieu conformément au Règlement du Parlement européen et du Conseil (UE) n° 524/2013 du 21.
du mois de mai 2013 relatif à la résolution des litiges de consommation en ligne et modifiant le règlement (CE) n° 2013-2013.
2006/2004 et Directive 2009/22/CE (règlement relatif à la résolution des litiges de consommation
en ligne).

11.3 Plaintes. Avant de commencer
résolution extrajudiciaire des litiges, nous vous recommandons de contacter notre adresse e-mail shop@pelek.eu. Nous essayons toujours de commencer en premier
régler le litige à l'amiable. Vos plaintes

sera traité au plus tard le 2
jours ouvrés (48 heures, ce délai peut être prolongé de jours non ouvrés et
jours fériés courants en République tchèque).

12. Partie finale, inclusive
loi applicable et juridiction

12.1 Engagement à respecter les droits des consommateurs. Si
les dispositions des présentes Conditions Générales seraient en contradiction avec les dispositions légales de protection
consommateur, la loi prime et nous nous engageons à la respecter.

12.2 Dispositions invalides ou inefficaces des Conditions Générales. Si
une disposition des Conditions Générales est-elle invalide ou inefficace, ou le devient, alors
les dispositions invalides seront remplacées par des dispositions dont le sens est invalide
se rapproche le plus possible de la disposition. Par l'invalidité ou l'inefficacité d'un
disposition n’affecte pas la validité des autres dispositions.

12.3 Ordre juridique. En cas d'existence
élément international, nous convenons que notre relation juridique sera régie par les règles juridiques
par la loi de la République tchèque à l'exclusion de toutes les dispositions de normes contradictoires qui
ils font référence à un ordre juridique différent. Toutefois, ce choix de loi ne doit pas être fait par l'utilisateur
par ce choix, le consommateur est privé de la protection prévue par les dispositions
le système juridique du pays de sa résidence habituelle. Les parties contractantes conviennent que
exclure expressément l'utilisation de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
Conformément à l'article 6, paragraphe 2 du Règlement, Rome I applique toujours les dispositions impératives de la loi,
qui serait applicable sans cette clause.

12.4 Différends et juridiction. Contractuel
les parties conviennent en outre que pour résoudre tout litige découlant du contrat d'achat, le cas échéant
un élément international est présent, les tribunaux de notre siège social seront toujours compétents localement. Cela n'affecte pas les droits
consommateurs conformément à des réglementations légales particulières.

12.5 Si nous convenons de conditions différentes pour la conclusion d'un
contrat d'achat. Les dispositions des CGV font partie intégrante du contrat d'achat.
Des dispositions dérogeant aux Conditions Générales peuvent être négociées dans le contrat d'achat. Dispositions divergentes
dans le contrat d'achat prévalent sur les dispositions des Conditions Générales.

12.6 Nécessité d'accepter les CGV pour conclure un contrat d'achat
. L'acceptation des présentes CGV est volontaire, mais malheureusement sans leur acceptation
un contrat d'achat ne peut pas être conclu.

12.7 Validité des CGV. Les présentes Conditions Générales sont valables à compter du 01.01.2024 et annulent la validité des conditions précédentes.