MYYJÄN EHDOT / YLEISTÄ
B2C:N KÄYTTÖEHDOT
Yleiset ehdot
Principal Elektrik s.r.o. tavaroiden myynnistä
osoitteessa pelek.eu sijaitsevasta verkkokaupasta Principal Elektrik s.r.o.
Sisällys
1. Yhteystiedot
1.1 Internet-operaattori
kauppa:
Principal Elektrik s.r.o.
Kotipaikka: Osadní 869/32, 17000
Praha, Tšekki
Tunnusnumero: 03402614
ALV-numero: CZ03402614
Valtuutettu edustaja: Sergii Kryvulia
Rekisterituomioistuin / kauppa
rekisteröinti: Prahan kunnallinen tuomioistuin Rekisteröinti
numero: 231166
Yrityksen osoite: Peterska nam
2, 11000 Praha,
(jäljempänä "myyjä" tai "me")
Puhelin: +420774242766
Sähköposti: shop@pelek.eu
Asiakaspalvelu: Tarjoamme asiakkaillemme asiakastukea yllä olevissa asioissa
puhelimitse ja sähköpostitse arkisin klo 9.00-17.00.
2. Perustermit
2.1 Nämä yleiset
myyjän liiketoimintaehdot (jäljempänä "ehdot")
säätelevät sopimuspuolten keskinäisiä oikeuksia ja velvollisuuksia, jotka aiheutuvat tai liittyen
ostosopimuksen (jäljempänä "osto
sopimus") perusteella
meidän ja kuluttajien välillä
tai yrittäjät (jäljempänä "asiakas")
tai " sinä ") Principal Elektrik s.r.o. kautta osoitteessa pelek.eu.
2.2 Verkkokauppa. Verkkokauppa
myyjä (jäljempänä "verkkokauppa")
toimii sivustolla pelek.eu Principal Elektrik s.r.o.
2.3 Mitä voit ostaa meiltä? Meidän
verkkokauppa Principal Elektrik
s.r.o. voit ostaa tuotteita, joita näyttelemme ja tarjoamme. Jos se koskee tavaroita
tarjotaan, sitten myös käyttölupa.
2.4 Ketä pidetään kuluttajana? Kuka tahansa fyysinen henkilö on kuluttaja
henkilö, joka ei kuulu hänen liiketoimintaansa tai riippumattomana
tekee ostosopimuksen kanssamme ammattiaan suorittaessaan tai kanssamme muulla laillisella tavalla
säädökset (jäljempänä "kuluttaja").
Verkkokauppa on tarkoitettu vain kuluttajille.
Myynti yrityksille ei ole mahdollista.
2.5 Digitaalista sisältöä sisältävät tavarat. Digitaalisten tavaroiden toimitussopimuksiin
sisältöä, näitä Yleisiä ehtoja sovelletaan vastaavasti, ellei toisin mainita. Digitaalinen
sisällöllä tarkoitetaan digitaalisessa muodossa luotua ja toimitettua tietoa.
2.6 Digitaalisia elementtejä sisältävät tavarat. Siellä
sopimukset fyysisten tietovälineiden toimittamisesta, jotka toimivat yksinomaan kantajina
digitaalista sisältöä, näitä GTC:itä sovelletaan vastaavasti, ellei toisin mainita.
Digitaalisella sisällöllä tarkoitetaan digitaalisessa muodossa luotua ja toimitettua tietoa.
2.7 Sähkölaitteiden takaisinotto. S
lain 185/2001 Coll. 38 §:ssä asetettujen velvoitteiden osalta. jätettä, sellaisena kuin se on muutettuna
myöhempien määräysten mukaisesti ilmoitamme asiakkaille, että vanhat sähkölaitteet voivat
luovuttaa maksutta hävitettäväksi osoitteeseen: Kirilovova
181, 739 21 Paskov, .
3. Viestintä asiakkaille ennen oston sulkemista
sopimuksia
3.1 Myyjän valtuutus- ja valvontaviranomaiset. K
meillä on lupa myydä tavaroita kauppaluvan perusteella. Liiketoimintaa
tarkastuksen suorittaa toimivaltainen kauppatoimisto sen puitteissa. Ohjaus
Henkilötiedoista vastaa henkilötietojen suojatoimisto. Tšekkiläinen bisnes
tarkastus valvoo määrätyssä laajuudessa muun muassa lain noudattamista
nro 634/1992 Coll., kuluttajansuojasta.
3.2 Havainnollistava luonne. Web-sivustollamme olevat kuvat
näet, ne ovat vain havainnollistavia.
3.3 Lisäkustannukset. Emme veloita lisäkuluja
tietoliikennevälineet (esim.
jos soitat meille
puhelinnumero, maksat vain normaalin puhelumaksun).
3.4 Kuluttajilla on oikeus peruuttaa
ostosopimus ilman syytä, vähintään 14 päivän kuluessa, joka alkaa viimeistään ostopäivästä tavaran vastaanottaminen (tai
viimeisestä tuotteesta, osittaisesta lähetyksestä tai viimeisestä kappaleesta, jos kyseessä on sopimus
useita tavaroita yhdestä tilauksesta tai tavaran toimitus useissa osissa
lähetykset tai kappaleet). Myyjä voi tarjota pidemmän ajanjakson. Noudattamaan
aika riittää, jos lähetät viestin peruuttamisoikeuden käyttämisestä
sopimus ennen tämän ajanjakson päättymistä.
3.5 Ostosopimuksen peruuttamislomake. Jotta
voivat käyttää peruuttamisoikeuttaan, sinun on tehtävä niin
yksiselitteisellä tavalla sähköpostiimme, puhelimeen tai osoitteeseen tai muuten
tapa. Tätä varten voit käyttää oheisen mallin peruuttamislomaketta
myyntisopimus, mutta se ei ole sinun velvollisuutesi.
3.6 Kun sinulla ei ole mahdollisuutta
peruuttaa ostosopimusta. Asiakkaalla ei ole oikeutta peruuttaa seuraavia sopimuksia:
3.6.1 sellaisten tavaroiden toimittamisesta, jotka on muokattu
ja/tai luotettu asiakkaan pyynnöstä
tai hänen henkilölleen;
3.6.2 toimituksen yhteydessä
tavaroita, joiden hinta riippuu tahdostamme riippumattomista rahoitusmarkkinoiden poikkeamista, joita saattaa esiintyä ajanjakson aikana
ostosopimuksen peruuttamisesta;
3.6.3 tavaroiden toimituksista, jotka ovat
pilaantuvia sekä tavaroita, jotka sekoittuivat palautumattomasti muihin tavaroihin toimituksen jälkeen;
3.6.4 tavaroiden toimittamisesta suljetussa
pakkauksessa, jonka kuluttaja
poisti pakkauksesta ja joka ei terveydensuojelu- tai hygieniasyistä sovellu
>palautus sen jälkeen, kun kuluttaja on loukannut sitä, mikä koskee myös ääni- tai videotallenteita ja tietokoneohjelmia, jos asiakas on rikkonut alkuperäistä pakkaustaan;
3.6.5 majoituksesta,
tavaroiden kuljetus, kulkuneuvojen vuokraus, ruokailu tai loman käyttö
aika, jos se sopimuksen mukaan on määrä suorittaa tiettynä päivänä tai määräajassa;
3.6.6 sanoma-, aikakauslehtien tai aikakauslehtien toimittamisesta s
lukuun ottamatta niiden toimittamista koskevia tilaussopimuksia;
3.6.7 varauksesta
palvelut, jos ne tarjottiin kokonaisuudessaan; maksun tapauksessa
vain, jos se alkoi kuluttajan etukäteen antamalla nimenomaisella suostumuksella
sopimuksen peruuttamisajan päättyessä ja yrittäjä ennen sopimuksen tekemistä
neuvonut kuluttajaa, että oikeus peruuttaa sopimus raukeaa suorituksella;
3.6.8 kiireellinen
korjaus tai huolto suoritetaan kuluttajan osoittamassa paikassa osoitteessa
hänen nimenomainen pyyntönsä; tämä ei kuitenkaan koske muita kuin vaadittuja teloituksia
korjaukset tai korjauksen suorittamiseen tarvittavien tavaroiden kuin varaosien toimittaminen
tai huolto;
3.6.9 digitaalisen sisällön toimittamisesta, jos sitä ei ole toimitettu
aineellisella välineellä ja se toimitettiin etukäteen antamallasi nimenomaisella suostumuksellasi
ostosopimuksen peruuttamisajan päätyttyä ja olemme ennen sulkemista
Ostosopimuksessa todettiin, että sinulla ei tällaisessa tapauksessa ole oikeutta kauppasopimukseen
erota.
3.7 Palautetun tavaran arvo ja siihen liittyvät
tavaran palautuskustannukset. Sinä vastaat tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista välittömistä kustannuksista. Jos
palautettujen tavaroiden arvo ylittää CZK 990 (990,01
CZK ilman postimaksua), kattaa myyjän palautuskulut.
3.8 Ostohinnan palautus. Tapauksessa
jos peruutat ostosopimuksen peruuttamisajan kuluessa, olemme velvollisia palauttamaan sinulle rahasi
ostohinta (lukuun ottamatta lisäkustannuksia, jos valitsit toisen tyypin
toimitus kuin myyjän tarjoama halvin vakiotoimitus), ts
samaa maksutapaa kuin pyytäessäsi rahaa, ellei toisin sovi,
viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen tai teemme sen
luotettavasti todistettu lähettäneensä sen. Sinua ei veloiteta tästä
maksu takaisin. Jos emme saa tavaraa takaisin, olemme oikeutettuja ostohintaan
älä palaa.
3.9 Osoite palautettujen
tavaroiden lähettämiseen. Palautustarra on yleensä saatavilla käyttäjätilissä osoitteessa
pelek.eu. Jos emme ole toimittaneet palautustarraa, käytä sitä toimitukseen
tavarat tähän osoitteeseen Kirilovova 181, 739 21 Paskov, . Tai miellytä meitä
ota yhteyttä sähköpostitse shop@pelek.eu
tai puhelimitse
numero 601548120 takaamaan oikeutesi tavaroiden palautukseen ja järjestelyyn
yksilöllisesti.
3.10 Lahja. Jos se on yhdessä tavaroiden kanssa
Asiakkaalle annettu lahja on lahjasopimus meidän ja asiakkaan välillä
solmitaan irtisanomisehtona, että jos peruutetaan ostosopimus
Asiakkaan tai meidän puoleltamme tällaista lahjaa koskeva lahjasopimus on mitätön
tehokkuutta ja asiakas on velvollinen palauttamaan lahjan tavaran kanssa meille.
4. Ostosopimuksen tekoprosessi
4.1 Tilauksen luominen. Asiakas voi
valita yksi tai useampia tuotteita asettamalla ne virtuaaliseen ostoskoriin,
jossa asiakas voi tarkastella valitsemiaan tuotteita, muuttaa niiden numeroa tai
poista ostoskorista. Painamalla "Kassalle"-painiketta asiakasta kehotetaan tekemään
kuljetustietojen syöttäminen ja maksutavan valinta. Ennen valmistumista
tilauksesta, asiakkaalla on oikeus tarkistaa ja muuttaa tietoja, jotka
tehnyt tilauksen tai asiakkaan tiedot. Klikkaamalla painiketta "Tilauksen sitova maksu" on
tilausprosessi on valmis ja ostosopimus on tehty.
4.2 GTC:n hyväksyminen. Lähettämällä tilauksen
vahvistat, että olet lukenut ja hyväksynyt nämä käyttöehdot ja käytäntömme
henkilötietojen käsittelystä.
4.3 alaikäisen
asiakkaan laillisen edustajan suostumus. Jos alaikäinen asiakas ostaa verkkokaupastamme,
se vaatii hänen laillisen edustajansa ennakkosuostumuksen.
4.4 Tavaroiden ominaisuudet. Asiakas on velvollinen
tutustu ominaisuuksiin, tyyppiin ja suositeltuihin ominaisuuksiin ennen tilauksen tekemistä
tavaroiden käyttötapa. Tekemällä tilauksen asiakas vahvistaa, että s
tietoonsa näistä tiedoista ja että hän ymmärtää ne.
4.5 Tilauksen vahvistus. Myyjä
vahvistaa asiakkaan tilauksen hyväksymisen lähettämällä asiakkaalle vahvistuksen
tilaukset sähköpostitse. Tämä tilausvahvistus on vain tiedoksi
asiakkaalle, että tilaus on vastaanotettu ja se käsitellään viimeistään 2
arkipäivän kuluessa siitä, kun asiakas on toteuttanut tilauksen. Ostosopimus on jo olemassa
suljettu, kun painat Tilaa
maksua -painiketta.
4.6 Sopimuskieli. Sopimuskieli on tšekki.
4.7 Ostosopimuksesta johtuvat velvoitteet. Sulkemalla
ostosopimus, sitoudumme luovuttamaan ostetut tavarat sinulle ja mahdollistamaan niiden hankkimisen
tavaroiden omistusoikeus. Tekemällä ostosopimuksen sitoudut tuotteisiin
ottaa haltuunsa ja maksaa meille tavaran hinnan.
4.8 Kopio GTC:stä ja
ostosopimuksen peruuttamislomake. Asiakas saa kopion tehdystä ostosopimuksesta eli ajantasaisen
näiden GTC:n sanamuoto. Kuluttaja-asiakas saa myös peruuttamislomakkeen osoitteesta
ostosopimukset lakisääteisen ajan kuluessa.
5. Tavaran hinta ja maksutavat
5.1 Hinta. Kaikki tuotteiden hinnat on ilmoitettu Tšekin kruunuina (CZK) ja
on listattu sisältäen arvonlisäveron.
5.2 Maksuvaihtoehdot. hinnan maksutavat
tavarat ja tavaran toimitukseen liittyvät kulut löytyvät myös sivulta s
kuvaus myyjästä. Pidätämme oikeuden yksittäistapauksissa osittaiseen menetelmään
älä tarjoa tavaran maksua asiakkaalle. Asiakkaalla on mahdollisuus:
5.2.1 PayPal (Asiakas
ohjataan PayPaliin, jossa hän maksaa ostohinnan PayPal-tililtään ja v
PayPalin käyttöehtojen mukaisesti, saatavilla osoitteessa https://www.paypal.com)
5.2.2 Korttimaksu
5.2.3 Maksu pankkisiirrolla tai
välitön pankkisiirto
5.2.4 Apple Pay, Google Pay
5.3 Tavaroiden epärealistinen hinta. tapauksessa
näytetään epärealistinen hinta, jonka arvo on 0 CZK tai näytetään erittäin epämarkkinahinta, kun
kauppahintaamme alhaisempi hinta katsotaan markkinattomaksi hinnaksi, si
pidätämme oikeuden poistaa tämän kohteen päätösehdotuksestasi
ostosopimuksia. Saat tästä tiedon sähköpostiisi.
5.4 Laskun muoto. Hyväksymme, että laskut lähetetään
sähköisesti, sähköpostiisi.
5.5 Ostohinnan täysi maksu. Pidämme oikeuden
säilyttää tavaroiden omistusoikeuden asiakkaiden kanssa, kunnes kauppahinta on kokonaisuudessaan maksettu
asiaankuuluvan ostosopimuksen mukaisesti.
6. Tavaran toimitus ja suorituspaikka
6.1 Tavaroiden toimitus. Tavarat toimitetaan sisään
tietylle tavaratyypille määritetty toimitusaika. Sitoudumme aina toimittamaan tavarat
viimeistään 30 päivän kuluessa. Mahdollisista muutoksista ajassa
Ilmoitamme aina toimituksesta.
Ostohinnan lisäksi olet velvollinen maksamaan meille myös mahdolliset siihen liittyvät kulut
tavaroiden pakkaamisella ja toimituksella sovitussa määrässä sekä lisämaksusta valitusta tavasta
maksut. Ellei toisin mainita, kauppahinta sisältää myös kulut
liittyy tavaroiden toimitukseen. Ennen ostosopimuksen tekemistä sinulle tiedotetaan mm
lopullinen hinta sisältäen pakkaus- ja toimituskulut.
6.2 Toimitusosoite. Tavarat toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen
tilata.
6.3 Kuljetustapa. Asiakas voi valita
tavaroiden toimitustapa tilauksessa mainittuun osoitteeseen.
6.4 Toistuva toimitus ja siihen liittyvät kulut.
Jos sinun on sinun syytäsi toimittaa tavarat toistuvasti
tai muulla tavalla kuin tilauksessa ilmoitettiin, olet velvollinen maksamaan kulut
liittyy tavaroiden toistuvaan toimitukseen tai toiseen menetelmään liittyvät kustannukset
toimitus.
6.5 Tavaroiden vastaanotto. Hetki
Tavaran vastaanottaminen asiakkaan toimesta siirtää asiakkaalle vahinko- ja satunnaisten vahinkojen riskin
ostettujen tavaroiden laadun heikkeneminen. Jos asiakkaalla oli tavaraa rahdinkuljettajalta
ottaa haltuunsa, ohittaa
vaara
ostettujen tavaroiden vahingossa tapahtuva tuhoutuminen ja laadun heikkeneminen asiakkaalle
sillä hetkellä, kun hän sai luovuttaa tavarat, mutta aikaisintaan
määritetty toimitusaika.
6.6 Asiakkaan velvollisuus tavaraa vastaanotettaessa. Klo
vastaanottaessasi tavarat olet velvollinen tarkastamaan ne ja varmistamaan niiden ominaisuudet
(erityisesti oletko saanut oikeantyyppisiä tavaroita, onko tavaralla sovittu laatu,
sisältääkö tuote pakkauksessaan kaiken, mitä sen tulee sisältää ohjeiden mukaan). Siinä tapauksessa
Jos rahdinkuljettaja on vaurioitunut lähetyksessä, asiakas on velvollinen tällaiseen lähetykseen
ei ota kantajaa ollenkaan. Emme ole vastuussa rahdinkuljettajan aiheuttamista vahingoista,
mahdollisesti tavaroiden myöhästymisestä, riippumatta viivästymisen syystä
syy.
6.7 Vahinko, joka saattaa aiheutua myyjälle,
jos hän ei ota vastaan tavaroita. Jos asiakas ei ota tavaraa vastaan toimituksen yhteydessä
rahdinkuljettaja, tavarat palautetaan myöhemmin Myyjälle ja samalla asiakkaalle
kuluttaja ei peru ostosopimusta 14 päivän kuluessa epäonnistuneesta toimituksesta
tavarasta, myyjällä on oikeus vaatia asiakkaalta veloitetut kulut
kuljettaja toimittaa tavarat takaisin myyjälle. Tämä hinta edustaa myyjää
Asiakkaan lakisääteisten velvoitteiden rikkomisesta aiheutuneet vahingot.
7. Oikeudet virheellisestä suorituksesta
7.1 Viallinen suorituskyky. Tätä GTC:n osaa sovelletaan mm
oikeuksien ja velvollisuuksien oikaisemiseksi käytettäessä virheellisestä myynnistä aiheutuvia oikeuksia
tavarat meidän myyjänä ja asiakkaan ostajana.
7.2 Milloin reklamaatio viallisista tuotteista. Tavaravirheet
olet velvollinen valittamaan meille (valita niistä) ilman aiheetonta viivytystä sen jälkeen
löysi vian. Muutoin tuomioistuin ei myöntäisi sinulle oikeutta virheellisestä
täyttymys. Sinulla on oikeus valittaa kulutustavaroissa ilmenevästä virheestä 24 kuukauden kuluessa tavaran vastaanottamisesta.
Tämä ei koske tuotteita, joiden pakkauksessa, etiketissä tai liitteenä olevissa ohjeissa on Tavaroihin tai aika, jonka jälkeen tavaraa voidaan käyttää, on ilmoitettu ilmoituksessa muiden lakien mukaisesti. Tässä ovat voimassa laatutakuuehdot
(sopimustakuu).
7.3 Mitä tapahtuu 24 kuukauden kuluttua? ma
24 kuukauden kuluttua tuotevirheistä ei voida enää syyttää. Jos se on annettujen kanssa
tavaroita mahdollista, tätä ajanjaksoa pidennetään sillä ajalla, jona et voinut saada tavaroita
käyttää, koska se oli oikeutetun vaatimuksen käsittelyssä. Vaikka yritämme saada sen kuntoon
valitukset aina tyytyväisiä, jotkut tavarat on käsiteltävä mukaan
ohjeet pakkauksessa/etiketissä/pakkausselosteessa - muuten, ks
vahingoittaa.
7.4 Sopimustakuu. Jos hän oli annettujen kanssa
tavarat on taattu vapaaehtoisella sopimustakuulla, joka on yli 24 kuukautta vastaanottamisesta
tavaroita, voit tuona aikana osoittaa tavaroiden puutteet. Aikaa pidennetään ajan verran
jonka aikana et voinut käyttää tuotetta, koska se oli pätevän valituksen käsittelyssä.
7.5 Jos tavarat ovat viallisia. Jos sinä
virhe ilmenee 12 kuukauden kuluessa tavaran vastaanottamisesta, tavaran katsotaan olleen
viallinen jo vastaanotettaessa, ellemme toisin todista.
7.6 Mistä vioista emme ole vastuussa? Emme vastaa
Sinulle virheistä seuraavissa tapauksissa: 7.6.1 jos tavarassa on virhe vastaanottohetkellä ja
tällaisesta viasta neuvotellaan alennus ostohinnasta,
7.6.2 vika syntyi
tavaroita normaalikäytön aiheuttamasta kulumisesta tai jos tämä johtuu sen luonteesta
tavarat,
7.6.3 sinun aiheuttama ja johtui epäasianmukaisesta säilytyksestä, sopimattomasta
huolto, väliintulo tai mekaaniset
vauriot, kaikki olosuhteissa, jotka eivät vastaa niiden lämpötilaa,
pöly, kosteus, muut ympäristövaikutukset, ja se on suoraan meidän tai valmistajan toimesta
määräytyy (yleensä pakkausselosteessa / tuotteen etiketissä), tai se johtuu siitä
lailliset määräykset,
7.6.4 tavarat, jotka olivat asiakkaana
muutettu ja jos tämän muutoksen seurauksena on ilmennyt vika,
7.6.5 käyttämällä
tavarat olosuhteissa, jotka eivät vastaa niiden lämpötilaa, pölyä, kosteutta,
kemialliset ja mekaaniset vaikutukset ympäristöön, joka on suoraan myyjä tai
valmistajan määrittämä tai lakimääräysten mukainen,
7.6.6 vika syntyi ulkoisesta syystä
tapahtumia, jotka eivät ole hallinnassamme (esim. luonnollinen tapahtuma).
7.7 Mitä minun tulee tehdä, jotta voin ilmoittaa tuotevirheestä? Siellä
tuotevirheistä johtuvien oikeuksien käyttämiseksi ota meihin yhteyttä käyttäjän kautta
tilillä pelek.eu, sen perusteella otamme sinuun yhteyttä ja sovimme seuraavasta
menettelyä. Vaihtoehtoisesti voit ottaa meihin yhteyttä suoraan sähköpostiosoitteestamme.
7.8 Vaatimuksen vahvistaminen. Lähetämisen jälkeen
kuulemme sinusta 2 työpäivän kuluessa vaatetusoikeutesi käyttämisestä.
Hetki, jolloin saamme tiedon aiheesta
tavaravalituksen soveltaminen.
7.9 Väitetyn tavaran toimitus takaisin myyjälle. Tavarat
on palautettava täydellisenä, vahingoittumattomana (lukuun ottamatta väitettyä vikaa), mieluiten
alkuperäisessä vahingoittumattomassa pakkauksessa, jotta voimme noudattaa oikeellisuuden periaatteita
hygieeninen menettely. Vian poistamiseksi otamme tavarat haltuumme omalla kustannuksellamme.
Otamme sinuun yhteyttä sopiaksemme seuraavasta toimenpiteestä.
7.10 Vahvistus. Kun olet vastaanottanut vaatimuksen
tavarat, sinulle lähetetään vahvistus vaatimuksen vastustamisesta ja sen sisällöstä
määritetty sähköpostiosoite.
8. Käsittely- ja lopetusmenetelmät
valitus
8.1 Mikä vaikuttaa valintoihini? Sinulla on
oikeus pyytää vian poistamista.
Valintasi mukaan voit valita:
8.1.1 korjaus
asioita; 8.1.2 uuden tuotteen toimittaminen; tai
8.1.3 puuttuvan osan toimitus.
Sen ei pitäisi olla sinun puoleltasi
kohtuuton pyyntö. Jos korjaus on meille merkittävä
vaikeuksia tai se ei ole asian arvon ja tärkeyden kannalta kohtuullinen pyyntö
vikoja, ilmoitamme sinulle. Toimimme samalla tavalla, jos arvioimme pyyntösi
uuden asian toimittaminen suhteettomana tavaran virheen tai tavaran arvon vuoksi.
8.2 Jos kyseessä on
huomattava ostosopimuksen rikkominen. Jos vika on merkittävä
Jos rikot ostosopimusta, sinulla on oikeus
peruuttaa ostosopimus tai pyytää
kohtuullista alennusta tavaran ostohinnasta .
8.3 Milloin ostohinnan palautusta voidaan pyytää? V
joissain tilanteissa on mahdollista peruuttaa ostosopimus ja pyytää kauppahinnan palautusta
hinnat. Se ei ole mahdollista tilanteessa, jossa tavaran virhe ei ole merkittävä. Millaisia niistä tulee?
tilanteet, joissa voit peruuttaa ostosopimuksen ja pyytää kauppahinnan palautusta:
8.3.1 kieltäydymme poistamasta tavaran virhettä
tai emme ole korjanneet tätä vikaa kohtuullisessa ajassa;
8.3.2 z
lausunnostamme tai muusta seikasta on ilmeistä, että vikaa ei poisteta
kohtuullisessa ajassa tai ilman merkittävää haittaa ostajalle;
8.3.3 tavaran virhe ilmenee
toistuvasti; tai
8.3.4 on olennainen rikkomus
ostosopimuksia.
8.4 Milloin tavaroiden ostohinnasta on mahdollista pyytää kohtuullinen alennus
? Joissakin tilanteissa voit silti pyytää järkevää
alennus ostohinnasta. Se ei ole mahdollista tilanteessa, jossa tavaran virhe ei ole merkittävä.
Mitkä ovat tilanteet, joissa voit pyytää kohtuullista alennusta ostohinnasta?
8.4.1 kieltäydymme poistamasta tavaran virhettä
tai emme ole korjanneet tätä vikaa kohtuullisessa ajassa;
8.4.2 meiltä
lausunnosta tai muusta seikasta on ilmeistä, että vikaa ei poisteta
kohtuullisessa ajassa tai ilman merkittävää haittaa ostajalle;
8.4.3 tavaran virhe ilmenee
toistuvasti; tai
8.4.4 on olennainen rikkomus
ostosopimuksia.
8.5 Sinä kerrot meille, kuinka valitus käsitellään. Olet
velvollisuus kertoa meille, minkä oikeuden olet valinnut virheellisestä suorituksesta, nimittäin osoitteessa
ilmoittaa virheestä tai ilman aiheetonta viivytystä virheilmoituksen jälkeen. Valinta tehty
et voi muuttaa ilman lupaamme; tämä ei päde, jos haet
korjaamattomaksi osoittautuneen vian korjaaminen.
8.6 Alkuperäisten tavaroiden palautus. Kassalla
reklamaatioita toimittamalla uusia tuotteita, olet velvollinen palauttamaan meille alun perin toimitetut tavarat
(ellemme toisin sovi). Asiakas ei voi pyytää uusien tavaroiden toimitusta (a
ei voi edes peruuttaa ostosopimusta), jos hän ei voi palauttaa tavaraa siinä kunnossa, v
kuinka hän sen sai. Tämä ei päde, jos olet käyttänyt tavaraa ennen kuin virhe havaittiin
tai tilassa tapahtui muutos vian havaitsemisen aikana. Lisäksi, vaikka ilman sinun
viasta, tavaroita ei voida palauttaa alkuperäisessä kunnossaan.
8.7 Milloin valitusprosessi päätetään? Reklamaatioprosessi päättyy 3 viikon kuluessa virheoikeuden käyttämisestä, ellei toisin sovi.
8.8 Valituksen päättyminen. Jos olisimme
rahdinkuljettajan reklamaatiota varten lähettämät tavarat, joista on ilmoitettu, ovat sen jälkeen, kun ne on käsitelty
lähetetään automaattisesti osoitteeseesi yhdessä päivämäärän ja maksutavan vahvistuksen kanssa
valitukset, mukaan lukien oikaisun vahvistus ja valituksen kesto,
mahdollisesti perusteet vaatimuksen hylkäämiselle.
8.9 Velvollisuus hakemuksen kohteena olevien tavaroiden hyväksymisen yhteydessä.
Sinulla on myös velvollisuus tarkistaa hakemuksen kohteena olevien tavaroiden täydellisyys hyväksymisen yhteydessä
tavaroita, varsinkin kun tavaralähetys sisältää kaiken, mitä sen pitäisi sisältää. Myöhemmin
vastalauseita ei enää käsitellä.
9. Henkilötietojen suoja
9.1 Henkilötietojen käsittelyn periaatteet. Lisää
tiedot siitä, mitä henkilötietoja käsittelemme, millä tavalla ja mihin tarkoitukseen
tarkoitus ja kuinka kauan niitä käsitellään, löydät käsittelykäytännöstämme
henkilötietoja.
10. Ylivoimainen este
10.1 Mitä on ylivoimainen este. Korkeampi teho
näiden GTC:n vaatimukset katsotaan meistä riippumattomiksi esteiksi
ja estää häntä täyttämästä velvollisuuttaan, jos se ei ole kohtuudella mahdollista
olettaa, että vältämme, voitamme tämän esteen tai sen seuraukset
tai ennustettu. Eritysvaikutukset
vastuuta
ne ovat rajoitettuja vain niin kauan kuin este näiden vaikutusten kanssa kestää
yhdistetty.
11. Vaihtoehtoinen riidanratkaisu
11.1 Tuomioistuimen ulkopuolinen riitojenratkaisu. Tuomioistuinten ulkopuolelta
Česká obchodní vastaa ostosopimuksesta johtuvien kuluttajariitojen ratkaisemisesta
tarkastus, jonka kotipaikka on Štěpánská 567/15, 120 00 Prague 2, ID: 000 20 869,
Internet-osoite: https://adr.coi.cz/cs. Online riitojenratkaisualusta
joka sijaitsee osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr
voidaan käyttää, kun
Myyjän ja asiakkaan välisten riitojen ratkaiseminen kauppasopimuksesta.
11.2 Tšekin tasavallan Euroopan kuluttajakeskus. eurooppalainen
kuluttajakeskus, Tšekin tasavalta, jonka kotipaikka on Štěpánská 567/15, 120 00
Praha 2, Internet-osoite: https://evropskyspotrebitel.cz
on yhteyshenkilö
paikka Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) N:o 524/2013 mukaisesti 21.
toukokuuta 2013 kuluttajariitojen ratkaisemisesta verkossa ja asetuksen (EY) N:o
2006/2004 ja direktiivi 2009/22/EY (asetus kuluttajariitojen ratkaisemisesta
verkossa).
11.3 Valitukset. Ennen kuin aloitat
tuomioistuimen ulkopuolisessa riidanratkaisussa suosittelemme ottamaan yhteyttä sähköpostiosoitteeseemme shop@pelek.eu. Yritämme aina saada alkunsa ensin
ratkaista riita sovinnollisesti. Sinun valituksiasi
käsitellään viimeistään 2
työpäivät (48 tuntia, tätä ajanjaksoa voidaan pidentää vapaapäivillä ja
yleiset vapaapäivät Tšekin tasavallassa).
12. Loppuosa, mukaan lukien
sovellettava laki ja toimivalta
12.1 Sitoutuminen kuluttajan oikeuksien kunnioittamiseen. Jos
näiden yleisten sopimusehtojen määräykset olisivat ristiriidassa lakisääteisten suojamääräysten kanssa
kuluttaja, laki on ensisijainen ja sitoudumme noudattamaan sitä.
12.2 Yleisten käyttöehtojen virheelliset tai tehottomat määräykset. Jos
onko jokin yleisten käyttöehtojen määräys pätemätön tai tehoton tai tulee sellaiseksi
pätemättömät määräykset korvataan määräyksillä, joiden merkitys on pätemätön
lähentää säännöstä mahdollisimman paljon. Yhden pätemättömyydestä tai tehottomuudesta
säännös ei vaikuta muiden määräysten pätevyyteen.
12.3 Lakijärjestys. Jos on olemassa
kansainvälistä elementtiä, suostumme siihen, että oikeudellista suhdettamme säätelee laki
Tšekin tasavallan lain mukaisesti, lukuun ottamatta kaikkia ristiriitaisten standardien määräyksiä, jotka
ne viittaavat eri oikeusjärjestykseen. Käyttäjä ei kuitenkaan saa tehdä tätä lainvalintaa
tällä valinnalla kuluttaja jää ilman säännösten tarjoamaa suojaa
sen maan oikeusjärjestelmää, jossa hänen asuinpaikkansa on. Sopimuspuolet sopivat tästä
nimenomaisesti sulje pois YK:n yleissopimuksen kansainvälistä tavarakauppaa koskevista sopimuksista.
Asetuksen 6 artiklan 2 kohdan mukaan Rooma I soveltaa aina lain pakottavia säännöksiä,
joita sovellettaisiin ilman tätä lauseketta.
12.4 Riistat ja toimivalta. Sopimus
Osapuolet sopivat lisäksi, että kauppasopimuksesta johtuvien riitojen ratkaisemiseksi, missä
Kansainvälinen tekijä on läsnä, pääkonttorimme tuomioistuimilla on aina paikallinen toimivalta. Tämä ei vaikuta oikeuksiin
kuluttajille erityisten lakien mukaisesti.
12.5 Jos sovimme eri ehdoista
ostosopimuksen tekemiselle. GTC:n ehdot ovat erottamaton osa ostosopimusta.
Yleisistä ehdoista poikkeavista ehdoista voidaan neuvotella kauppasopimuksessa. Poikkeavat järjestelyt
ostosopimuksessa ovat etusijalla yleisten sopimusehtojen määräyksiin nähden.
12.6 GTC:n hyväksymisen välttämättömyys osto-
sopimuksen tekemiseksi. Näiden GTC:n hyväksyminen on vapaaehtoista, mutta valitettavasti ilman niiden hyväksymistä
kauppasopimusta ei voida tehdä.
12.7 GTC:n voimassaolo. Nämä yleiset ehdot ovat voimassa 01.01.2024 alkaen ja ne kumoavat aiempien ehtojen voimassaolon