Kaebused/vaidluste lahendamine

Tšehhi kaubandusinspektsioon, mille peakontor asub aadressil Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, ID number: 000 20 869, Interneti-aadress: https://adr.coi.cz/cs.

Euroopa tarbijakeskus, Tšehhi Vabariik, asukohaga Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internet

aadress: https://evropskyspotrebitel.cz, on kontaktpunkt vastavalt Euroopa Parlamendi ja Euroopa Parlamendi määrusele

Nõukogu (EL) nr 524/2013, 21. mai 2013, tarbijavaidluste veebipõhise lahendamise ja määruse (EÜ) muutmise kohta

nr 2006/2004 ja direktiiv 2009/22/EÜ (tarbijavaidluste internetipõhise lahendamise määrus).

Ostulepingust tulenevate müüja ja kliendi vaheliste vaidluste lahendamisel on võimalik kasutada ka lahendusplatvormi

vaidlused veebis aadressil https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Sellega seoses oleme kohustatud teid suunama meie e-posti aadressile shop@pelek.eu.

Meie lepingust tulenevad erimeelsused püüame alati lahendada vastastikusel kokkuleppel.