Παράπονα / Επίλυση διαφορών

Τσεχική Επιθεώρηση Εμπορίου, με έδρα Στέφανσκα 567/15, 120 00 Πράγα 2, ΑΦΜ: 000 20 869, ιστότοπος: https://adr.coi.cz/cs .

Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Τσεχικής Δημοκρατίας, με έδρα Στέφανσκα 567/15, 120 00 Πράγα 2, ιστότοπος: https://evropskyspotrebitel.cz , είναι το σημείο επαφής σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) αριθ. 524/2013 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 21ης Μαΐου 2013 σχετικά με την online επίλυση καταναλωτικών διαφορών και την τροποποίηση του Κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 2006/2004 και της Οδηγίας 2009/22/ΕΚ (Κανονισμός για την online επίλυση καταναλωτικών διαφορών).

Κατά την επίλυση διαφορών μεταξύ πωλητή και αγοραστή που προκύπτουν από τη σύμβαση πώλησης, μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί η πλατφόρμα για την online επίλυση διαφορών της ΕΕ: https://ec.europa.eu/consumers/odr .
Στο πλαίσιο αυτό, σας παραπέμπουμε στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας: shop@pelek.eu .

Όλες οι διαφορές που προκύπτουν από τη σύμβασή μας προσπαθούμε πάντα να τις επιλύουμε φιλικά.