Allgemeine Geschäftsbedingungen
Principal Elektrik s.r.o. für den Verkauf von Waren über den Online-Shop auf pelek.eu unter dem Namen Principal Elektrik s.r.o.
Inhalt
- Kontaktinformationen
- Grundlegende Begriffe
- Informationen für Kunden vor dem Abschluss des Kaufvertrags
- Prozess des Abschlusses des Kaufvertrags
- Preis der Ware und Zahlungsmethoden
- Lieferung von Waren und Erfüllungsort
- Rechte bei mangelhafter Leistung
- Verfahren zur Bearbeitung und Beendigung von Reklamationen
- Datenschutz
- Höhere Gewalt
- Außergerichtliche Streitbeilegung
- Schlussbestimmungen, einschließlich anwendbarem Recht und Gerichtsstand
1. Kontaktdaten
1.1 Betreiber des Online-Shops:
Principal Elektrik s.r.o.
Sitz: Osadní 869/32, 17000 Prag, Tschechische Republik
IČO: 03402614
USt-IdNr.: CZ03402614
Berechtigter Vertreter: Sergii Kryvulia
Registergericht / Handelsregister: Stadtgericht Prag Eintragungsnummer: 231166
Betriebsadresse: Peterská nám. 2, 11000 Prag,
(im Folgenden "Verkäufer" oder "wir")
Telefon: +420774242766
E‑Mail: shop@pelek.eu
Kundendienst: Den Kundensupport bieten wir unter der oben genannten Telefonnummer und E‑Mail an Werktagen von 9:00 bis 17:00 Uhr an.
2. Grundbegriffe
2.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") des Verkäufers regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die im Zusammenhang mit oder aufgrund des Kaufvertrags (im Folgenden "Kaufvertrag") zwischen uns und Verbrauchern oder Unternehmern (im Folgenden "Kunde" oder "Sie") über Principal Elektrik s.r.o. auf pelek.eu entstehen.
2.2 Online-Shop. Der Online-Shop des Verkäufers (im Folgenden "Online-Shop") wird auf der Webseite pelek.eu Principal Elektrik s.r.o. betrieben.
2.3 Was können Sie bei uns kaufen? In unserem Online-Shop Principal Elektrik s.r.o. können Sie Waren erwerben, die wir anzeigen und anbieten. Wenn die Ware mit einer Lizenz zur Nutzung angeboten wird, dann auch diese.
2.4 Wer gilt als Verbraucher? Verbraucher ist jede natürliche Person, die außerhalb des Rahmens ihrer gewerblichen Tätigkeit oder selbstständigen Berufsausübung mit uns einen Kaufvertrag abschließt oder anderweitig mit uns in Kontakt tritt (im Folgenden "Verbraucher"). Der Online-Shop ist ausschließlich für Kunden – Verbraucher – bestimmt. Der Verkauf an Unternehmen ist nicht möglich.
2.5 Waren mit digitalem Inhalt. Auf Verträge über die Lieferung von Waren mit digitalem Inhalt finden diese AGB entsprechend Anwendung, sofern nicht anders festgelegt. Unter digitalem Inhalt versteht man Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden.
2.6 Waren mit digitalen Elementen. Auf Verträge über die Lieferung physischer Datenträger, die ausschließlich als Träger digitaler Inhalte dienen, finden diese AGB entsprechend Anwendung, sofern nicht anders angegeben. Digitale Inhalte sind Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden.
2.7 Rücknahme von Elektrogeräten. Im Hinblick auf die Verpflichtungen gemäß § 38 des Gesetzes Nr. 185/2001 Slg., über Abfälle, informieren wir die Kunden, dass alte Elektrogeräte kostenlos zur umweltgerechten Entsorgung an folgender Adresse abgegeben werden können: Kirilovova 181, 739 21 Paskov.
3. Informationen für Kunden vor Abschluss des Kaufvertrags
3.1 Berechtigung des Verkäufers und Kontrollbehörden. Wir sind berechtigt, Waren auf Grundlage einer Gewerbeerlaubnis zu verkaufen. Die Gewerbeaufsicht wird von der zuständigen Gewerbebehörde im Rahmen ihrer Zuständigkeit durchgeführt. Die Kontrolle über personenbezogene Daten erfolgt durch die Datenschutzbehörde. Die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg., über den Verbraucherschutz, wird im festgelegten Umfang unter anderem von der tschechischen Handelsinspektion überwacht.
3.2 Illustrativer Charakter. Die auf unseren Webseiten angegebenen Fotos sind nur illustrativ.
3.3 Zusätzliche Kosten. Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für Fernkommunikationsmittel (z. B. wenn Sie uns anrufen, zahlen Sie nur Ihren regulären Tarif für das Telefonat).
3.4 Verbraucher haben das Recht, ohne Angabe von Gründen von dem Kaufvertrag zurückzutreten, und zwar mindestens bis zu 14 Tagen, die spätestens am Tag des Erhalts der Ware (oder des letzten Stücks, der Teillieferung usw.) zu laufen beginnen. Der Verkäufer kann diese Frist verlängern. Zur Wahrung der Frist genügt es, vor Ablauf der Frist eine Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts zu senden.
3.5 Formular für den Rücktritt vom Kaufvertrag. Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie eine eindeutige Erklärung abgeben – per E-Mail, telefonisch oder an unsere Adresse. Sie können ein Musterformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
3.6 Wann vom Kaufvertrag nicht zurückgetreten werden kann. Der Verbraucher ist nicht berechtigt, von diesen Verträgen zurückzutreten:
3.6.1 über die Lieferung von Waren, die nach den Anforderungen des Kunden angepasst oder für seine Person hergestellt wurden;
3.6.2 über die Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen des Finanzmarktes abhängt, die unabhängig von unserem Willen während der Rücktrittsfrist auftreten können;
3.6.3 über die Lieferung von Waren, die schnell verderblich sind oder die nach der Lieferung unwiderruflich mit anderen Waren vermischt wurden;
3.6.4 über die Lieferung von Waren in einer versiegelten Verpackung, die der Verbraucher aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nach dem Öffnen nicht zurückgeben kann; dies gilt auch für Audio- oder Videoaufzeichnungen und Programme, wenn der Kunde deren ursprüngliche Verpackung verletzt hat;
3.6.5 über Unterkunft, Transport von Waren, Vermietung von Verkehrsmitteln, Verpflegung oder Freizeitnutzung, wenn diese zu einem bestimmten Datum oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden sollen;
3.6.6 über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme von Verträgen über Abonnements;
3.6.7 über die Erbringung von Dienstleistungen, die vollständig erbracht wurden; bei Leistungen gegen Entgelt nur, wenn sie mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist begonnen wurden und er informiert wurde, dass mit dem Rücktritt das Rücktrittsrecht erlischt;
3.6.8 über dringende Reparaturen oder Wartungen, die auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers durchgeführt werden sollen; dies gilt nicht für andere als angeforderte Reparaturen oder die Lieferung von Ersatzteilen;
3.6.9 über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Träger geliefert wurden und deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung vor Ablauf der Frist begonnen wurde und der Käufer darüber informiert wurde, dass er in diesem Fall kein Rücktrittsrecht hat.
3.7 Wert der zurückgesendeten Ware und Rücksendekosten. Die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde. Wenn der Wert der zurückgesendeten Ware 990 Kč (ohne Versandkosten 990,01 Kč) übersteigt, trägt der Verkäufer die Rücksendekosten.
3.8 Rückerstattung des Kaufpreises. Bei Rücktritt innerhalb der Frist sind wir verpflichtet, den Kaufpreis (außer zusätzliche Kosten, wenn Sie eine andere als die günstigste Liefermethode gewählt haben) auf die gleiche Weise, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware oder Nachweis ihrer Versendung, zurückzuerstatten. Ohne Rücksendung der Ware sind wir nicht verpflichtet, den Preis zurückzuerstatten.
3.9 Adresse für die Rücksendung der Ware. Das Rücksendeetikett befindet sich normalerweise im Benutzerkonto auf pelek.eu. Wenn es nicht bereitgestellt wurde, verwenden Sie die Adresse: Kirilovova 181, 739 21 Paskov. Oder wenden Sie sich per E-Mail an shop@pelek.eu oder tel. 601 548 120 zur Vereinbarung eines individuellen Vorgehens.
3.10 Geschenke. Wenn mit der Ware ein Geschenk bereitgestellt wurde, wird ein Schenkungsvertrag mit auflösender Bedingung geschlossen – bei Rücktritt vom Kaufvertrag verliert auch der Schenkungsvertrag seine Wirksamkeit und der Kunde ist verpflichtet, das Geschenk zusammen mit der Ware zurückzugeben.
4. Verfahren zum Abschluss des Kaufvertrags
4.1 Erstellung der Bestellung. Der Kunde kann ein oder mehrere Produkte auswählen, indem er sie in den virtuellen Warenkorb legt, wo er die Anzahl ändern oder Artikel löschen kann. Nach dem Klicken auf „Kasse“ gibt er die Lieferdaten ein und wählt die Zahlungsmethode. Vor dem Abschluss hat er die Möglichkeit, die Bestellung zu überprüfen und zu korrigieren. Mit einem Klick auf „Bestellung, die zur Zahlung verpflichtet“ wird der Prozess abgeschlossen und der Kaufvertrag wird geschlossen.
4.2 Annahme der AGB. Mit der Absendung der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie sich mit diesen AGB vertraut gemacht haben und ihnen sowie den Datenschutzrichtlinien zustimmen.
4.3 Zustimmung des gesetzlichen Vertreters des minderjährigen Kunden. Der Kauf durch einen Minderjährigen erfordert die vorherige Zustimmung seines gesetzlichen Vertreters.
4.4 Eigenschaften der Ware. Der Kunde ist verpflichtet, sich vor der Absendung der Bestellung über die Eigenschaften, Art und empfohlene Verwendung der Ware zu informieren. Mit der Absendung der Bestellung bestätigt er, dass er diese kennt und versteht.
4.5 Bestätigung der Bestellung. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung per E-Mail innerhalb von 2 Werktagen. Diese Bestätigung hat nur informativen Charakter – der Kaufvertrag wurde bereits durch einen Klick auf die Schaltfläche „Bestellung, die zur Zahlung verpflichtet“ abgeschlossen.
4.6 Sprache des Vertrags. Die Sprache des Vertrags ist Tschechisch.
4.7 Pflichten aus dem Kaufvertrag. Mit dem Abschluss des Vertrags verpflichten wir uns, Ihnen die gekaufte Ware zu übergeben und den Erwerb des Eigentumsrechts zu ermöglichen. Sie verpflichten sich, die Ware abzunehmen und den Preis zu zahlen.
4.8 Kopie der AGB und Widerrufsformular. Der Kunde erhält eine Kopie des geschlossenen Vertrags, d.h. die aktuelle Version der AGB, und der Verbraucher erhält auch ein Widerrufsformular innerhalb der gesetzlichen Frist.
5. Preis der Ware und Zahlungsmethoden
5. Preis. Alle Preise der Produkte sind in tschechischen Kronen (CZK) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.
5.2 Zahlungsmöglichkeiten. Die Zahlungsmethoden für den Preis der Ware und etwaige Lieferkosten sind auf der Seite mit der Beschreibung des Verkäufers aufgeführt. Wir behalten uns das Recht vor, in Einzelfällen eine bestimmte Zahlungsmethode nicht anzubieten. Der Kunde kann wählen:
5.2.1 PayPal (Der Kunde wird zu PayPal weitergeleitet, wo er den Preis von seinem PayPal-Konto gemäß den Nutzungsbedingungen von PayPal, die verfügbar sind unter https://www.paypal.com )
5.2.2 Zahlung per Karte
5.2.3 Zahlung per Banküberweisung oder sofortiger Banküberweisung
5.2.4 Apple Pay, Google Pay
5.3 Unrealistischer Preis der Ware. Wenn der Preis 0 Kč oder unangemessen außerhalb des Marktpreises (d.h. niedriger als unser Einkaufspreis) angezeigt wird, behalten wir uns das Recht vor, diesen Posten aus dem Vorschlag zum Abschluss des Kaufvertrags zu entfernen. Sie werden darüber per E-Mail informiert.
5.4 Rechnungsform. Wir haben vereinbart, dass Rechnungen elektronisch an Ihre E-Mail-Adresse gesendet werden.
5.5 Vollständige Zahlung des Kaufpreises. Wir behalten uns das Eigentumsrecht an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises gemäß dem jeweiligen Kaufvertrag vor.
6. Lieferung der Ware und Erfüllungsort
6.1 Lieferung der Ware. Die Ware wird innerhalb der angegebenen Lieferfrist für den jeweiligen Typ geliefert. Wir verpflichten uns, die Ware spätestens innerhalb von 30 Tagen zu liefern. Über etwaige Änderungen des Liefertermins werden wir Sie informieren. Zusammen mit dem Kaufpreis sind Sie verpflichtet, auch die Kosten für Verpackung und Versand sowie gegebenenfalls einen Aufpreis für die gewählte Zahlungsmethode zu zahlen. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind die Kosten für den Versand im Preis enthalten. Vor Abschluss des Vertrags werden Sie über den endgültigen Preis einschließlich Verpackungs- und Versandkosten informiert.
6.2 Lieferadresse. Die Ware wird an die vom Kunden im Auftrag angegebene Adresse geliefert.
6.3 Art der Lieferung. Der Kunde kann die Art der Lieferung an jede im Auftrag angegebene Adresse wählen.
6.4 Wiederholte Zustellung und Kosten. Wenn die Sendung aus Ihrer Schuld wiederholt oder anders als vereinbart zugestellt werden muss, tragen Sie die damit verbundenen Kosten.
6.5 Übernahme der Ware. Die Gefahr des Schadens und der zufälligen Verschlechterung der Qualität geht mit der Übernahme auf den Kunden über. Wenn der Kunde die Ware vom Transporteur übernehmen sollte, geht das Risiko in dem Moment über, in dem ihm die Verfügung über die Ware ermöglicht wurde, frühestens jedoch zum angegebenen Lieferzeitpunkt.
6.6 Pflicht des Kunden bei der Übernahme. Bei der Übernahme sind Sie verpflichtet, die Ware zu überprüfen, insbesondere ob Sie die richtige Art erhalten haben, ob sie die vereinbarte Qualität hat und ob die Verpackung alles vorgeschriebene enthält. Bei sichtbaren Beschädigungen der Sendung durch den Transporteur sind Sie verpflichtet, die Sendung überhaupt nicht anzunehmen. Wir haften nicht für Schäden, die durch den Transporteur verursacht wurden, noch für verspätete Lieferungen, unabhängig von der Ursache.
6.7 Schaden, der dem Verkäufer durch Nichtübernahme entsteht. Wenn der Kunde die Sendung nicht annimmt, wird die Ware an den Verkäufer zurückgesendet und gleichzeitig tritt der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach erfolgloser Zustellung nicht vom Vertrag zurück, hat der Verkäufer das Recht, die vom Transporteur berechneten Kosten zu verlangen. Diese Kosten stellen den Schaden dar, der durch die Verletzung der Pflichten des Kunden entstanden ist.
7. Rechte aus mangelhafter Erfüllung
7.1 Mangelhafte Erfüllung. Dieser Teil der AGB regelt die Rechte und Pflichten bei der Geltendmachung von Rechten aus mangelhafter Erfüllung beim Verkauf von Waren zwischen uns als Verkäufer und dem Kunden als Käufer.
7.2 Wann Mängel reklamieren. Mängel müssen ohne unnötige Verzögerung nach Feststellung des Mangels reklamiert werden. Andernfalls würde das Gericht das Recht auf mangelhafte Erfüllung nicht anerkennen. Mängel können innerhalb von 24 Monaten nach der Übernahme reklamiert werden. Dies gilt nicht für Waren, bei denen eine Haltbarkeitsdauer angegeben ist. In diesem Fall gelten die Bestimmungen über die Qualitätsgarantien (vertragliche Garantie).
7.3 Was passiert nach 24 Monaten? Nach Ablauf von 24 Monaten können Mängel nicht mehr geltend gemacht werden. Die Frist verlängert sich um die Zeit, in der Sie die Ware nicht nutzen konnten, weil sie sich im Reklamationsverfahren befand. Einige Produkte müssen gemäß der Anleitung verwendet werden, andernfalls können sie beschädigt werden; in diesem Fall kann die Reklamation nicht anerkannt werden.
7.4 Vertragliche Garantie. Wenn eine freiwillige vertragliche Garantie von mehr als 24 Monaten gewährt wurde, können Mängel während dieses Zeitraums reklamiert werden. Die Frist verlängert sich um die Zeit, in der Sie die Ware aufgrund einer gültigen Reklamation nicht nutzen konnten.
7.5 Vermutung eines Mangels. Wenn sich der Mangel innerhalb von 12 Monaten nach der Übernahme zeigt, gilt die Ware als bereits bei der Übernahme mangelhaft, es sei denn, wir können das Gegenteil beweisen.
7.6 Für welche Mängel wir nicht haften:
7.6.1 Der Mangel bestand bereits bei der Übernahme und es wurde ein Rabatt vereinbart,
7.6.2 Der Mangel entstand durch normalen Verschleiß oder durch die Beschaffenheit der Sache,
7.6.3 Der Mangel wurde durch unsachgemäße Lagerung, Wartung oder mechanische Beschädigung unter ungeeigneten Bedingungen verursacht,
7.6.4 Die Ware wurde vom Kunden verändert und der Mangel entstand infolge dieser Veränderung,
7.6.5 durch die Nutzung in einer ungeeigneten Umgebung (Temperatur, Feuchtigkeit, chemische Einflüsse usw.),
7.6.6 Der Mangel entstand aufgrund eines äußeren Ereignisses, das außerhalb unserer Kontrolle liegt (z. B. Naturkatastrophe).
7.7 Wie man eine Reklamation geltend macht. Geltendmachung von Rechten aus Mängeln über das Konto auf pelek.eu; auf dieser Grundlage werden wir Sie für das weitere Vorgehen kontaktieren. Alternativ direkt per E-Mail.
7.8 Bestätigung der Reklamation. Nach dem Versand der Nachricht werden wir Sie innerhalb von 2 Werktagen kontaktieren. Der Zeitpunkt der Geltendmachung der Reklamation gilt als der Erhalt der erforderlichen Daten.
7.9 Lieferung der reklamierte Ware. Sie müssen die Ware vollständig und unbeschädigt (außer dem reklamierten Mangel) zurückgeben, idealerweise in der Originalverpackung. Zur Beseitigung des Mangels übernehmen wir die Kosten. Wir werden das weitere Vorgehen vereinbaren.
7.10 Bestätigung. Nach Erhalt der reklamierte Ware erhalten Sie eine Bestätigung über den Empfang und deren Inhalt an die angegebene E-Mail-Adresse.
8. Möglichkeiten der Bearbeitung und Beendigung der Reklamation
8.1 Was meine Möglichkeiten beeinflusst. Sie haben das Recht, die Mängelbeseitigung zu wählen durch:
8.1.1 Reparatur der Sache, 8.1.2 Lieferung einer neuen Sache oder
8.1.3 Lieferung des fehlenden Teils.
Die Forderung darf nicht unangemessen sein. Wenn die Reparatur erhebliche Schwierigkeiten darstellen oder nicht angemessen im Verhältnis zum Wert der Sache wäre, werden wir Sie informieren. Ebenso bei einer unangemessenen Forderung nach Lieferung einer neuen Sache.
8.2 Im Falle eines wesentlichen Vertragsbruchs. Sie haben das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten oder eine angemessene Preisminderung zu verlangen.
8.3 Wann kann die Rückerstattung des Kaufpreises beantragt werden:
8.3.1 wir lehnen es ab, den Mangel zu beheben, oder tun dies nicht innerhalb einer angemessenen Frist;
8.3.2 es ist offensichtlich, dass der Mangel nicht rechtzeitig oder ohne wesentliche Schwierigkeiten behoben werden kann;
8.3.3 der Mangel tritt wiederholt auf;
8.3.4 es handelt sich um einen wesentlichen Vertragsbruch.
8.4 Wann kann eine Preisminderung beantragt werden: (die gleichen Fälle wie oben).
8.5 Wahl der Art der Mängelbeseitigung. Sie müssen uns mitteilen, welches Recht Sie wählen, bei der Meldung des Mangels oder ohne unnötige Verzögerung danach. Eine Änderung der Wahl ohne unsere Zustimmung ist nicht möglich, es sei denn, die gewählte Reparatur erweist sich als unmöglich.
8.6 Rückgabe der ursprünglichen Ware. Bei der Bearbeitung der Reklamation durch Lieferung neuer Ware sind Sie verpflichtet, die ursprüngliche zurückzugeben (es sei denn, wir vereinbaren etwas anderes). Neue Ware oder Rücktritt können nicht verlangt werden, wenn Sie die Ware nicht im Zustand zurückgeben können, in dem sie übernommen wurde – dies gilt nicht, wenn sich der Zustand aufgrund der Feststellung eines Mangels oder ohne Ihr Verschulden geändert hat.
8.7 Abschluss der Reklamation. Das Reklamationsverfahren wird innerhalb von 3 Wochen nach Geltendmachung des Rechts aus Mängeln abgeschlossen, es sei denn, wir vereinbaren etwas anderes.
8.8 Beendigung der Reklamation. Wenn die reklamierte Ware durch den Transportdienstleister versendet wurde, wird sie nach der Bearbeitung automatisch an Ihre Adresse zusammen mit einer Bestätigung über die Art und das Datum der Bearbeitung oder einer Begründung für die Ablehnung zurückgesendet.
8.9 Pflicht bei der Abholung. Überprüfen Sie bei der Abholung der bearbeiteten Reklamation die Vollständigkeit der Sendung. Spätere Einwände werden nicht anerkannt.
9. Datenschutz
9.1 Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten. Weitere Informationen über die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Art, den Zweck und die Dauer der Verarbeitung finden Sie in unseren Grundsätzen zur Verarbeitung personenbezogener Daten.
10. Höhere Gewalt
10.1 Was höhere Gewalt ist. Für die Zwecke dieser AGB gilt als höhere Gewalt jede unabhängig von unserem Willen entstandene Hindernis, das uns daran hindert, unsere Verpflichtung zu erfüllen, sofern nicht vernünftigerweise zu erwarten ist, dass wir das Hindernis oder dessen Folgen abwenden oder überwinden können. Die ausschließenden Wirkungen der Haftung bestehen nur für die Dauer des Bestehens des Hindernisses.
11. Außergerichtliche Streitbeilegung
11.1 Außergerichtliche Lösung von Verbraucherstreitigkeiten. Für die außergerichtliche Lösung von Streitigkeiten aus dem Vertrag ist die Tschechische Handelsinspektion zuständig, Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, IČO 000 20 869, https://adr.coi.cz/cs . Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr .
11.2 Europäisches Verbraucherzentrum Tschechische Republik. Europäisches Verbraucherzentrum Tschechische Republik, Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, https://evropskyspotrebitel.cz , als Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, zu kontaktieren.
11.3 Beschwerden. Vor Einleitung einer außergerichtlichen Lösung empfehlen wir, uns unter shop@pelek.eu . Wir bemühen uns, Streitigkeiten gütlich zu lösen. Ihre Beschwerden bearbeiten wir innerhalb von 2 Werktagen (48 Stunden; die Frist kann sich um Wochenenden und Feiertage verlängern).
12. Schlussbestimmungen, einschließlich anwendbarem Recht und Gerichtsstand
12.1 Verpflichtung zur Achtung der Verbraucherrechte. Sollte eine Bestimmung dieser AGB im Widerspruch zu den gesetzlichen Vorschriften zum Schutz der Verbraucher stehen, hat das Gesetz Vorrang und wir halten uns daran.
12.2 Unwirksame Bestimmung der AGB. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder unwirksam werden, wird sie durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Sinn nach am nächsten kommt. Die Unwirksamkeit einer Bestimmung hat keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen.
12.3 Recht. Bei internationalem Element unterliegt unsere Rechtsbeziehung dem Recht der Tschechischen Republik unter Ausschluss von Kollisionsnormen. Durch diese Rechtswahl darf der Verbraucher jedoch nicht der Schutz entzogen werden, den ihm das Recht des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt. Die Parteien schließen ausdrücklich die Anwendung des UN-Übereinkommens über den internationalen Warenkauf aus. Gemäß Art. 6 Abs. 2 der Verordnung Rom I finden stets die zwingenden Bestimmungen des Rechts Anwendung, die ohne diese Klausel Anwendung fänden.
12.4 Streitigkeiten und Gerichtsstand. Die Vertragsparteien haben vereinbart, dass bei Vorliegen eines internationalen Elements die örtlich zuständigen Gerichte am Sitz des Verkäufers sind. Die Rechte der Verbraucher gemäß besonderen Gesetzen bleiben unberührt.
12.5 Wenn wir uns auf andere Bedingungen einigen. Die Bestimmungen der AGB sind ein integraler Bestandteil des Kaufvertrags. Abweichende Vereinbarungen haben Vorrang.
12.6 Notwendigkeit der Annahme der AGB für den Vertragsabschluss. Die Annahme dieser AGB ist freiwillig, jedoch kann ohne sie kein Kaufvertrag abgeschlossen werden.
12.7 Gültigkeit der AGB. Diese AGB sind gültig ab dem 1. Januar 2024 und heben die Gültigkeit der vorherigen Geschäftsbedingungen auf.
