Beschwerden/Streitbeilegung

Tschechische Handelsinspektion, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID-Nummer: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs.

Europäisches Verbraucherzentrum Tschechische Republik, mit Sitz Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internet

Adresse: https://evropskyspotrebitel.cz, ist eine Kontaktstelle gemäß der Verordnung des Europäischen Parlaments und

Rat (EU) Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG)

Nr. 2006/2004 und Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten).

Bei der Lösung von Streitigkeiten zwischen Verkäufer und Kunde aus dem Kaufvertrag besteht auch die Möglichkeit, die Lösungsplattform zu nutzen

Streitigkeiten online unter https://ec.europa.eu/consumers/odr.

In diesem Zusammenhang sind wir verpflichtet, Sie auf unsere E-Mail-Adresse hinzuweisen shop@pelek.eu.

Wir versuchen stets, etwaige Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich zu lösen.