Beschwerden / Streitbeilegung

Tschechische Handelsinspektion, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, IČO: 000 20 869, Web: https://adr.coi.cz/cs .

Europäisches Verbraucherzentrum Tschechische Republik, mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Web: https://evropskyspotrebitel.cz , ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten).

Bei der Lösung von Streitigkeiten zwischen Verkäufer und Käufer, die aus dem Kaufvertrag resultieren, kann auch die EU-Plattform für die Online-Streitbeilegung genutzt werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr .
In diesem Zusammenhang verweisen wir Sie auf unsere E-Mail-Adresse: shop@pelek.eu .

Alle Streitigkeiten, die aus unserem Vertrag entstehen, versuchen wir stets auf gütliche Weise zu lösen.